Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
, Саратов (Саратовская область)
17 сентября, 10:17

ВТБ, ООО СК "ГАЗПРОМ СТРАХОВАНИЕ! Работайте уже

У меня есть ипотека в Втб, договор PO, 623/1952-***98, от 11.10.2018 года, если Вам нужен паспорт и Фио позвоните или напишите на мою почту, она есть в Банке и в Газпром, позвоните я Вам все назову, вышлю ещё раз фото паспорта и документов, мой договор страховки  F44664-***24. Я оплатила 23.04.2022 года по страховке, внесла платёж 3742рубля, Получатель ООО СК "Газпром Страхование", реквизиты ввела верно, квитанцию отправила на 1233@vtb.ru, делаю не первый год, и каждый раз мне звонят и говорят, что квитанцию по оплаченной  страховке ВТБ не получил. Мне ответили по почте автоматом, что получили письмо моё и до конца месяца у меня в онлайн банке все изменится и обновится, а сейчас я вижу там "Требует внимания"! Это уже надоело, я не знаю как там люди работают, как нам коммуницировать с Вами, мне вчера спустя 5 месяцев звонят и говорят страховка не оплачена, идите в офис, ну вот серьёзно, ребят! Буду писать жалобы пока не продлите договор страховки, работайте уже, умоляю вас!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Газпром Страхование
    20.09.2022 09:49
    Уважаемый VISA2018! Для предоставления обратной связи, пожалуйста, направьте нам на почту info@gazpromins.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, ООО СК «Газпром страхование».
  • Администратор Народного рейтинга
    21.09.2022 17:07
    Спасибо за отзыв! Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее. UPD Спасибо за дополнение.
  • Автор отзыва
    23.09.2022 09:31
    Добрый день! Сейчас направила письмо, жду ответа
  • Автор отзыва
    24.09.2022 11:06
    Я ответила на то пис[b]ьмо,и будете смеят[/b][b]ься,мне п[/b]рислали вот такой ответ ,просто издевательство: "ДО́БРЫЙ день!Уточните, пожалуйста более подробно Ваш вопрос? Спасибо за обращение в ООО СК "Газпром страхование"" Они даже не удосужились пройти по ссылке, ведь я им на их [b]ЗАПРОС [/b][b]отправила ссылку,ведущую на сайт Банки [/b]ру.Еще [b]раз [/b]подчёркиваю,что [b]Страховая[/b] компания «[b]СОГАЗ[/b]» получила деньги 23.04.2022 года и не отправила информацию с квитанцией на почту ВТБ банка.У меня теперь повысится процентная ставка не по моей вине,и я сама в ВТБ БАНК В ЭТОТ ЖЕ День 23.04.2022 г 10:36 по по саратовскому времени отправила [b]ПИСЬМО С [/b][b]квитанцией,и мне [/b][b]звонят из ВТБ  сообщают,чтобы я оплатила за [/b]страховку.Вы все [b]Издеваетесь? Э[/b][b]лементарно- откройте почту!!!Я буду  [/b][b]обращаться [/b][b]Роспотребнадзор,в [/b][b]прокуратуру,пока в моем [/b][b]приложении не появится следующий год с[/b]траховки.[b]Надеюсь ,[/b]теперь на мою почту не будут [b]приходить [/b][b]ПИСЬМА с глупыми [/b][b]вопросами. [/b]
  • Администратор Народного рейтинга
    25.09.2022 20:30
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1283245]VISA2018[/url], скажите, пожалуйста по условиям кредитного договора определено кто именно должен предоставить данные об оплате страховки в банк?
  • Автор отзыва
    25.09.2022 20:34
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1283245]VISA2018[/url], скажите, пожалуйста по условиям кредитного договора определено кто именно должен предоставить данные об оплате страховки в банк?[/quote] Я была в офисе ВТБ в городе Саратове, мне сотрудник страхования сказала, что они сами отправляют инфо в Втб страхование, сейчас называется СК Газпром Страхование.
  • Газпром Страхование
    14.10.2022 12:39
    [quote][b]VISA2018[/b] пишет:[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1283245]VISA2018[/url], скажите, пожалуйста по условиям кредитного договора определено кто именно должен предоставить данные об оплате страховки в банк?[/quote] Я была в офисе ВТБ в городе Саратове, мне сотрудник страхования сказала, что они сами отправляют инфо в Втб страхование, сейчас называется СК Газпром Страхование.[/quote] Добрый день! Ваше обращение передано в профильное подразделение. Обращению присвоен номер 1-47494942889. Ожидайте, пожалуйста, предоставления обратной связи.
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Никогда не обращайтесь в эту страховую если вам дороги свои нервы и время. Не могла добиться ответа по не супер-сложному вопросу 2 недели, они просто не перезванивали. Все-таки дождавшись этого "чуда", девушка, которая не представилась, когда услышал…
11 сентября, 11:02
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
При получении ипотеки, был заключен договор страхования жизни, который в прошлом году был продлен без проблем, мне пересчитали сумму в соответствии с переплатой по ипотеке и все было хорошо, но в этом году это просто цирк. Для начала я 1,5 месяца…
9 сентября, 15:23
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Всем здравствуйте, хочу рассказать как сделала страхование ВТБ: Вообщем нужно было мне внести платеж очередного платежа до 26.06.2020 по ипотечному страхованию , в связи с пандемией испытывал финансовые трудности просрочил платеж и внес платеж 26.06.…
7 сентября, 14:00
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Пришло время продлевать страховой договор, привязанный к ипотеке. Заблаговременно начал пробовать выяснить как и что. сколько платить и что для этого нужно. Звонил на гор. линию - оставьте заявку. с вами свяжутся. Конечно. никто не связался. Максимум…
2 сентября, 10:33
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Ещё 11 августа я обратился в страховую компанию с целью продлить полис ипотечного страхования. В письме подробно написал, что каждый год мне согласовывается индивидуальная скидка (вручную). Только после написания нескольких писем, мне ответил 18.08. …
1 сентября, 22:40
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
25.08.2020 при рефинансировании ипотеки в банке ВТБ (г. Челябинск, пр. Ленина, 42), необходимо было заключить договор страхования имущества и жизни, обычная практика, с этим проблем нет. За день до сделки менеджер страховой компании "Согаз" позвонил …
31 августа, 19:48
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
3ю неделю пытаюсь продлить договор ипотечного страхования. Писал по почте, дозванивался. Всюду одно и тоже. Соединить с отделом не можем, передаем им заявку чтобы с вами связались. За 3 недели никто ни ответил на письмо ни перезвонил. Не работают они…
28 августа, 14:45
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Вот уже несколько лет продлеваю ипотечную страховку на Ленина 26 (Пермь). Сегодня пришел сделать ежегодный годовой платеж и был неприятно удивлен - Согаз вместо ВТБ. На мой вопрос, а "где", сотрудник мне сообщил, что типа объединились, сейчас все пла…
27 августа, 12:46
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформляя ипотеку в ВТБ, меня обязали застраховаться в ВТБ страховании. Даже на процессе оформления страховки, были постоянные проблемы, менеджер забывал отправить документы, расчёты, не отвечал по тел. Чтобы сделка не сорвалась, его искали его же рук…
27 августа, 12:03
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Вся история началась еще 8.08.2020. Я обратилась в банк ВТБ, чтобы уточнить, как продлить страховку по ипотеке. Оператор горячей линии пояснила, что теперь по всем вопросам ВТБ  страхования нужно обращаться в компанию Согаз. Дальше я позвонила в СОГА…
26 августа, 14:39
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Хочу оплатить страховой взнос, но вот ведь незадача, они просто не говорят мне, сколько нужно платить.  Я перезваниваю, мне говорят, это вне нашей компетенции, специалисты сидят по домам и принимают звонки из дома, при этом мне приходит штраф за п…
20 августа, 16:07
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день! 03.08.2017 моя супруга взяла ипотеку в ВТБ. В ВТБ страхование был заключен договор ипотечного страхования.  16.03.2018 ипотека была полностью погашена. При этом в договоре страхования нигде не сказано, что заемщик должен уведомить …
19 августа, 13:25
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Мне нужно продлить страховку!! 3 день мне не могут сказать где и сколько заплатить для того чтобы продлить полис Кидаете между операторами с обещание что перезвонят!! В итоге ноль реакции Ужасный сервис Сколько нужно поставить едениц, чтобы хоть что …
18 августа, 21:36
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Подал заявку на рефинансирование в ВТБ, сказал что раньше был оформлен в СОГАЗ, заявку одобрили, позвонил менеджер согаза и озвучила сумму 7900, это при сумме кредита 735000, хотя ранее платил 2500, при сумме 535000, менеджер согаза начала говорить ч…
14 августа, 12:33
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
В начале июля написал заявление на расторжение договора по страховке по ипотеке, в офисе сказали что в течении 10 дней вам придет ответ письмом по прописке так как такой договор рассматривать будет Москва,ответа ни какого не пришло, на горячей линии …
11 августа, 23:21
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Между мной(страхователь) и ООО СК «ВТБ Страхование» (страховщик) был заключен Договор ипотечного страхования (Полис по ипотечному страхованию) № F02677-0023**7 от 15.12.2015 г. в обеспечение Кредитного ипотечного договора, заключенного между мной и П…
6 августа, 21:45
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Пытаюсь уточнить простой вопрос "Учтены ли досрочные погашения и следовательно меньший остаток по кредиту в очередном платеже по прологнгации договора по ипотечному страхованию?". Уже две недели никто не отвечает, ни менджер указанный в письме( он…
5 августа, 12:29
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
"ВТБ Страхование" рассылает смс и письма с квитанциями с требованием оплаты в 5000р для пролонгации договора ипотечного страхования. При этом договор оплачен за три года  (даже год еще не прошел), ипотека в банке ВТБ погашена полностью, сумму за неис…
5 августа, 09:03
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Брала ипотеку в ВТБ в 2019 году, обязательным условием было приобретение комплексного ипотечного страхования у ВТБ. Через год (в мае) страховую решила сменить, разорвала договор с ВТБ, написала заявление, привезла новый договор страхования, документы…
4 августа, 11:38
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Отвратительно!!!!!! Дозвониться не проблема, но менеджеры все,типа,заняты, оставляю заявку и в итоге никто ни разу не перезвонил за 2 недели. Так же обращалась по электронке, приняли, но оставили без ответа! Это так сложно сказать сумму платежа по ип…
30 июля, 18:02
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
9 июня 2020 года в офисе ВТБ-Страхование написала заявление на возврат средств по полису ипотечного страхования №F27078-0****99 в связи с досрочным погашением ипотечного кредита. Представитель страховщика сказала, что возврат денег ожидайте в течении…
29 июля, 22:42
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Впервые столкнулась с ситуацией, когда мне пришлось уговаривать меня застраховать. Три года назад оформляла ипотеку в втб и заодно там же страховку на 3 года. Настал момент её продлить. Пришла в офис в центре города на Куйбышева, 44, на месте никого …
27 июля, 15:02
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
Погасил ипотеку досрочно, страховая компания, рекомендованная банком , ВТБ Страхование, в течении 2-х недель не могу связаться ни с одним из менеджеров по ипотечному страхованию. Несколько раз оставлял заявку через колл-центр. Соответственно не могу …
26 июля, 10:47
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
В 2014 году заключила договор со страховой компанией ВТБ, так как в банке ВТБ 24 оформляла ипотеку. На тот момент для меня главное было получить ипотечный кредит, поэтому страховую компанию не выбирала, а заключила договор по требованию банка. На дня…
24 июля, 14:52
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила ипотеку в банке ВТБ в мае 2019 года и заключила договор ипотечного страхования (номер договора F27077-0****37). 24.04.2020 от менеджера ООО СК «ВТБ Страхование» К-ной К. А., контактные данные тел.: (495) 644-44-40, доб. 077****, на личную по…
23 июля, 14:18
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть