Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование Жизни
Пенсионное страхование
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
19 сентября, 18:41

Отвратительная страховая организация, не выполняющая свои обязательства

В 2008 году, мой уже бывший работодатель открыл Пенсионно-накопительный счет в Совкомбанке, 1 июля 2022 года, мой работодатель прекратил деятельность, в связи с чем мне пришлось покинуть компанию, я решил забрать мои пенсионные накопления которые хранились в Совкомбанк Жизнь. Заявление на расторжение договора и возврат пенсионной выкупной суммы было направлено в адрес Совкомбанк Жизнь в первой половине июля моим работодателем, с тех пор прошло 2,5 месяца, а моих собственных денег я так и не получил, компания кормит завтраками, сначало они объяснили что бывший работодатель должен дослать документы, затем назвали примерно конец августа, затем 19 сентября, а сегодня выясняется что мне "ошибочно" сообщили дату в 19 сентября и новая дата это 15 октября, это бред, компания несет ответственность перед своими клиентами, я рассчитываю на эти деньги, а из меня делают дурака. Прошу помочь разобраться в ситуации и получить свои же деньги. Так же направляю жалобу в Центральный Банк РФ на действия Совкомбанк и Совкомбанк Жизнь.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование Жизни
    20.09.2022 08:32
    Уважаемый Клиент! К сожалению, не смогли идентифицировать Вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте на адрес: customer-service@sovcomins.ru обязательно со ссылкой на данный отзыв данные для идентификации (номер полиса или ФИО Страхователя и дату рождения) для проверки и решения ситуации. С уважением, Руководитель направления по клиентоориентированности Совкомбанк Жизнь.
  • Автор отзыва
    22.09.2022 12:39
    [quote][b]Совкомбанк Жизнь[/b] пишет:Уважаемый Клиент! Благодарим за обращение. По Вашей ситуации хотим пояснить, что по условиям корпоративного договора для расчета выплаты требуется три документа: Уведомление от работодателя, Заявление от сотрудника и копия его паспорта. По состоянию на 19.07.2022г., были получены: Заявление и копия Вашего паспорта. В комплекте требуемых документов не было направлено Уведомление от работодателя, о чем работодатель был уведомлен по электронной почте в тот же день. Уведомление было получено только 15.08.2022г. Согласно условиям корпоративного договора расчет и выплата выкупной суммы производятся в течение 60 (шестидесяти) дней с даты получения всех необходимых документов. Таким образом, выплата будет произведена до 15.10.2022г. Дополнительно сообщаем, что данная информация была предоставлена в телефонном диалоге. Обращаем внимание, что все условия по процедуре и срокам выплаты согласованы со страхователем, который обязан информировать об этом своих сотрудников. С уважением, Руководитель направления по клиентоориентированности Совкомбанк Жизнь.[/quote] Добрый день, если как вы уверяете не было получено уведомление от работодателя на 19.07.2022г. и вы отправили уведомление по средством Email, то что до 15.08.2022 года делали ваши сотрудники, мы живем не в каменном веке, наша банковская система одна из современных в мире, а вы не можете связать со своим корпоративным клиентом месяц???в целях получения недостающих документов? Это бред и ленивость вашей организации, я рассчитывал на получение собственных денег, а по факту 3,5 месяца я сижу в ожидании и в заведомо ложных датах получения, жалоба отправлена так же в ЦБ РФ. Ждать еще месяц на выплату это издевательство.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Пенсионное страхование
starstarstarstarstar
Консультант доброжелательна и очень профессиональна, готова ответить на любой вопрос не применяя давления и уговоров,объективно объясняет все преимущества и недостатки программ. За подробными пояснениями всегда возможно обратиться по телефону и ответ…
25 ноября, 11:53
Отзыв проверен
Пенсионное страхование
starstarstarstarstar
Я, Т-ая Арина М., являюсь клиентом компании более 10 лет, подошло время подумать о будущем. Поэтому обратилась к своему консультанту А-ой Ларисе, и она предложила открыть пенсионную программу.  Эта тема для меня на данный момент стоит остро, и услови…
8 ноября, 11:01
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
Благодарю своего страхового агента Гульшат за её профессиональную поддержку и заботу в сфере моих финансов.  После ее  информационных консультаций я  застраховала жизнь и здоровье себя и  всей своей семьи .В настоящее время у нас 8 полисов. Вчера…
24 октября, 10:14
Отзыв проверен
Пенсионное страхование
starstarstarstarstar
Благодарю моего страхового агента  Гульшат за поддержку и заботу в сфере моих финансов. В феврале 2022 после её двухчасовой информационной консультации по телефону приобрела  себе накопительную пенсионную программу "На всю жизнь". Когда она рассчитал…
17 октября, 12:50
3 услуги
starstarstarstarstar
Если бы не мой консультант Гульшат, я бы и не знала о такой страховой компании, как Совкомбанк страхование жизни. А уже сейчас, я имею полис по программе В Десятку!, открыла для себя пенсионное страхование, а так же застраховала имущество, и теперь о…
24 сентября, 13:06
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем доброго времени суток! Хочу поделиться тем что накипело! В июне месяце умерла свекровь от болезни! Знали что у нее кредит в совком банке, естественно застрахованный! Подали заявление, все документы, которые перечислил сотрудник банка и понесло…
9 сентября, 14:08
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
До встречи с финансовым консультантом К-й Г.С. я никогда не задумывался о страховании жизни и здоровья. После грамотно проведенной консультации я оформил полис  НСЖ на 10 лет. Рекомендую всем иметь такой полис!  А вообще, у этого страхового агента…
28 августа, 11:03
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хотелось бы выразить благодарность за профессионализм, настойчивость в обучении меня правилам правильного и здорового финансового образа жизни, бесценным советам при принятии правильных финансовых решений финансовому консультанту С-ву Владимиру Г.  …
8 августа, 19:17
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Второй год пользуюсь страховками от Совкомбанк Страхование Жизни.  У меня их несколько. Расскажу об одной. Меня заинтересовала программа пенсионного накопления "На всю жизнь". До пенсии еще 14 лет, на государственную пенсию надеется не приходится…
31 июля, 20:56
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
У меня договор с 2017 года на долгосрочное накопительное страхование жизни. Очень рада, что не пользовалась ею, а просто копила себе на пенсию. И в декабре наступил момент, когда нужно было лечь в больницу на операцию. После выписки, собрала все необ…
11 июля, 11:19
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Спасибо за программу, которая позволяет  и накопить средства и в тоже время защитить здоровье и жизнь. Как финансовый консультант, знаю как важно иметь гарантированный доход и защиту жизни и здоровья. Выбрала несколько программ  и так же информир…
28 мая, 08:38
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформили полис накопительного пенсионного страхования в совкомбанке, что мне понравилось - была встреча с агентом, где мне подробно объяснили, какие риски мне закрываются и какие выплаты на свои цели я получу. Вторая встреча уже была для подписан…
21 мая, 10:26
3 услуги
starstarstarstarstar
Отличное страхование от Совкомбанк. не первый год страхуюсь, все оперативно, менеджер Дарья всегда на связи, объяснит, покажет, приедет на встречу. Программы предельно прозрачны, без подвохов. Застраховал себя и жену. все делается онлайн без бумаж…
18 мая, 20:06
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить компанию за компетентного сотрудника К-у Оксану В, более 5 лет сотрудничаю с вами в части страхования жизни и здоровья меня и моих близких., на протяжении моего с вами сотрудничества Оксана В постоянно со мной на связи, очень внима…
8 мая, 20:11
Не влияет на рейтинг
Пенсионное страхование
starstarstarstarstar
Я не очень люблю общаться со страховыми агентами в силу специфики их способов рекламы продуктов. Татьяна С-ва является для меня исключением. Приятная в общении, компетентная, отзывчивая, клиентоориентированная (это значит, что она не пытает клиента, …
7 мая, 09:15
Не влияет на рейтинг
Пенсионное страхование
starstarstarstarstar
Вот уже на протяжении 10 лет меня ведёт самый лучший страховой агент Татьяна С-ва! Татьяна в любое время суток всегда на связи и готова помочь и обьяснить, она очень отзывчивый , общительный человек и  компетентный , грамотный специалист! Очень досту…
6 мая, 21:15
Не влияет на рейтинг
Пенсионное страхование
starstarstarstarstar
Оформила Полис Пенсионного страхования. До этого изучила предложения от разных компаний и остановила свой выбор на Совкомбанке. На мой взгляд очень хорошие условия: - С 60 лет буду получать пожизненную пенсию ежемесячно и еще раз в год «бонус- 13-я …
25 апреля, 06:49
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем добрый день! Хочу сказать спасибо компании  Совкомбанк Страхование Жизни за то, что дарят уверенность в завтрашнем дне уже много лет. Оформила пенсионное страхование на всю семью, одновременно со страхованием получается ещё и накопить, сделат…
25 ноября, 15:33
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В июне заключила договор на пенсионное накопительное страхование и страховку от некоторых болезней. Раньше не задумывалась об этом, но мой финансовый консультант Н-ев Артём Э. очень подробно описал преимущества и выгоды, программы. Особенно меня …
11 июля, 09:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Узнал, что есть такая услуга от знакомого, который давно в этой теме. Сказал, что очень доволен работой и дал номер страхового агента. Мне Понравился страховой агент, всё ясно понятно разложила по полочкам. Только начал работать, поэтому посмотри…
9 июля, 15:10
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Очень понравился менеджер, максимально подробно и внимательно выявил мои потребности и предложил продукты, соответствующие наиболее эффективно моим запросам. Презентовал продукты и тщательно объяснил нюансы работы с продуктами, прошелся по всем сложн…
5 июня, 11:28
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Страхуюсь в этой компании с 2010 года, были травмы выплачивали, все быстро. Даже аппендицит случился....и тоже выплатили аж 110 000.  Перелом ноги был, предстояло впереди три операции по восстановлению в течении года.  Была долгое время без работ…
5 мая, 10:22
Не влияет на рейтинг
Пенсионное страхование
starstarstarstarstar
Оформлял полис пенсионного страхования у агента К-о О. в городе Новороссийск, компания Совкомбанк Страхование Жизни, всё понравилось. Планирую оформить полисы страхование от несчастного случая сотрудникам своего предприятия.  Спасибо за хорошую, быст…
27 марта, 12:20
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
С компанией "Совкомбанк Страхование Жизни" я уже более 25 лет. Названия компании на протяжении этих лет менялись, но суть одна. У меня уже 10 страховых полисов, один закончился в прошлом году и все обязательства по выплатам, обещанные компанией 25 ле…
10 марта, 17:26
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Клиент компании с 2003 года, с 8-ми лет, страховала мама.  В 21 год по ЮНИОРУ получил выплату которая очень помогла мне самостоятельно встать на ноги и получить высшее образование и достойную профессию. Теперь страхуюсь сам, убедил застр…
10 марта, 13:07
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть