Отвратительная страховая организация, не выполняющая свои обязательства

Уважаемый Клиент! К сожалению, не смогли идентифицировать Вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте на адрес: customer-service@sovcomins.ru обязательно со ссылкой на данный отзыв данные для идентификации (номер полиса или ФИО Страхователя и дату рождения) для проверки и решения ситуации. С уважением, Руководитель направления по клиентоориентированности Совкомбанк Жизнь.

[quote][b]Совкомбанк Жизнь[/b] пишет:Уважаемый Клиент! Благодарим за обращение. По Вашей ситуации хотим пояснить, что по условиям корпоративного договора для расчета выплаты требуется три документа: Уведомление от работодателя, Заявление от сотрудника и копия его паспорта. По состоянию на 19.07.2022г., были получены: Заявление и копия Вашего паспорта. В комплекте требуемых документов не было направлено Уведомление от работодателя, о чем работодатель был уведомлен по электронной почте в тот же день. Уведомление было получено только 15.08.2022г. Согласно условиям корпоративного договора расчет и выплата выкупной суммы производятся в течение 60 (шестидесяти) дней с даты получения всех необходимых документов. Таким образом, выплата будет произведена до 15.10.2022г. Дополнительно сообщаем, что данная информация была предоставлена в телефонном диалоге. Обращаем внимание, что все условия по процедуре и срокам выплаты согласованы со страхователем, который обязан информировать об этом своих сотрудников. С уважением, Руководитель направления по клиентоориентированности Совкомбанк Жизнь.[/quote] Добрый день, если как вы уверяете не было получено уведомление от работодателя на 19.07.2022г. и вы отправили уведомление по средством Email, то что до 15.08.2022 года делали ваши сотрудники, мы живем не в каменном веке, наша банковская система одна из современных в мире, а вы не можете связать со своим корпоративным клиентом месяц???в целях получения недостающих документов? Это бред и ленивость вашей организации, я рассчитывал на получение собственных денег, а по факту 3,5 месяца я сижу в ожидании и в заведомо ложных датах получения, жалоба отправлена так же в ЦБ РФ. Ждать еще месяц на выплату это издевательство.