Первый опыт обращения в страховую

КАСКО оформляю с момента покупки машины в 2018 году. Последние 2 года продлеваюсь в этой страховой, цена у них устраивает. А августе произошло дтп без пострадавших, но с небольшими повреждениями авто. Позвонил в страховую, ответили быстро, подробно рассказали что делать. Сразу с места дтп поехал в офис страховой. Там помогли оформить документы и дали направление на оценку. Оценщик дал направление на ремонт к партнерам в сервисный центр. С момента аварии до выдачи машины из ремонта прошло ровно 16 дней. Не знаю, много это или мало, но я в целом доволен. Проблем при общении со страховой никаких не возникло.