Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
26 сентября, 21:26

Продолжение мытарств с полисом "Первый Капитал" ДМР1

Договор: ДМР1 0000*****2 Продолжаются мои мытарства с этим несчастным "Первый Капитал ДМР1". Когда мне менеджер Сбербанк Премьер продавала этот полис, все было красиво и выгодно, со слов представителя! Сбербанка.) Идея была накопить, именно накопить на 22-летие дочери, плюс получить какой-то процент, который опять же преподносился немалым.  В сентябре 22 года окончился срок полиса и мы подали документы на выплату средств.. И то, что мы сейчас узнаем просто не поддается здравому осмыслению.. Буквально неделю назад, подавая заявление на перевод средств на мой счёт по окончанию договора, мой менеджер Сбербанк Премьер в моем присутствии общалась по приоритетной линии с представителем СбербанкСтрахование, и та ее заверила, что все внесенные мною средства будут выплачены в полном объеме, плюс проценты за 7 лет! Документы приняли, прошла неделя. Потом выясняется, что я должен предоставить свидетельство о рождении дочери)) Ещё один день ушел на совместный с дочерью визит в Сбербанк. Перевод ждём вторую неделю.. Сегодня выясняется, что переведут не 850000р плюс проценты, а 530000 и 44000 это процент за 7 лет!!! Это как???  В службе поддержки клиентов СбербанкСтрахования вообще ничего вразумительного операторы ответить не могут. Никто из них не знает или не говорит общую сумму выплаты! В личном кабинете убрали таблицы взносов и всю информацию, касаемо получения и начисления процентов!  Два смарт-полиса в прошлом году также закрывал у них с большим трудом. 1000 раз проклинал себя, что связался с Сбербанк Страхованием и якобы "доходными инвестициями". Крайне не рекомендую связываться! Буду привлекать юристов и разбираться с этим дурдомом...
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    26.09.2022 23:25
    Здравствуйте! Проверю подробности и вернусь к вам с ответом.   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    27.09.2022 11:31
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Проверю подробности и вернусь к вам с ответом.   С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote]  Мария, здравствуйте! Могли бы вы связаться со мной по телефону, для обсуждения ситуация?
  • Сбербанк страхование жизни
    27.09.2022 14:08
    Здравствуйте! Со стороны СК ошибок не выявлено. Выплата по факту Дожития осуществлена от 26.09.2022 в полном объеме. Выплата по Дожитию = Гарантированная страховая сумма по риску Дожитие + ДИД (доп инвест доход) С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    27.09.2022 14:13
    [quote][b]ValMash[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Проверю подробности и вернусь к вам с ответом.   С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote]  Мария, здравствуйте! Могли бы вы связаться со мной по телефону, для обсуждения ситуация?[/quote] Здравствуйте! Мы с коллегами рассмотрели ваше обращение, ответ опубликовала выше. Напишите, пожалуйста, какой вопрос у вас остался? С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    27.09.2022 20:54
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:[quote][b]ValMash[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Проверю подробности и вернусь к вам с ответом.   С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote]  Мария, здравствуйте! Могли бы вы связаться со мной по телефону, для обсуждения ситуация?[/quote] Здравствуйте! Мы с коллегами рассмотрели ваше обращение, ответ опубликовала выше. Напишите, пожалуйста, какой вопрос у вас остался? С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Мария, я вас правильно понял, что 300000₽ СК получила от меня в качестве страхования меня и дочери "смерть и тяжёлые увечья, инвалидность", принеся доходность за 7 лет - 44000₽?? Притом что ваши представители и по телефону и в отделениях сбербанка на протяжении всего срока действия полиса утверждали, что по окончанию срока действия ВСЯ вынесенная мною сумма (840000₽+доход) будет мне возвращена в полном объеме!! Вы серьезно? ))
  • Администратор Народного рейтинга
    29.09.2022 00:00
    Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию договор страхования с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. PS: документ не поступил.
  • Автор отзыва
    30.09.2022 13:55
    Здравствуйте! Договор на данный момент находится у руководства Сбербанк Премьер городского подразделения Сбера, проводятся переговоры со страховым подразделением. Попрошу сделать копию, и вышлю вам на почту. Хочу отметить, что большая часть отзывов о Сбербанк страховании на вашем ресурсе крайне негативные и указывают на обман со стороны Сбербанк Страхование по отношению к клиентам банка на момент подписания документов по продуктам! Это повальная практика, и как не ужасно, проводится она с привлечением клиентских менеджеров Сбербанка по всей стране..
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
007WS*****97 Хочу оставить отзыв по полюсу Сберстрахование. Если честно никогда не верила не одной страховой компании. Был с ними негативный опыт. Тут обязательно принудили застраховать детей, для школы. Произошла ситуация в феврале 2025 года, ре…
11 февраля, 04:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Разработано очень удобное мобильное приложение. Раньше постоянно страховались у знакомого страхового агента, в другой страховой компании. Но принаступлении страхового случая мне пришлось ехать в другой город для предоставления документов по страховом…
9 февраля, 19:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При оформлении карты за страхование владельца мне консультант Сбербанка ничего не сказал . В итоге каждый месяц с меня сдирают немалые деньги , я не успеваю ложить на карту и в итоге ничего не остается с них ! Просто вгоняют в долги! Помогите пож…
5 февраля, 19:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Поделюсь и своей историей. Доверяю Сбербанку много лет, получаю зарплату, делаю вклады, покупаю ОФЗ, акции и т.д. Предложение персонального менеджера заключить договор страхования для сохранения и преумножения моих средств, получения пр…
5 февраля, 18:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. В январе я решила застраховать сына, мониторила кучу кампаний, в итоге остановилась, на кампании сберстрахование.  Оформление прошло без проблем, все удобно, не нужно посещать офис, ждать в очереди.  Все документы пришли на электро…
5 февраля, 17:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Надеюсь мой отзыв заставит передумать людей которые хотят застраховать свою жизнь и здоровье в данной компании. Если вы будете уверены, что вам выплатят т.к все условия договора соблюдены, поверьте, вам откажут в любом случае.  особенно  если это кас…
5 февраля, 11:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пишу повторно, 24.07.24 произошел страховой случай, умер брат. В августе подали документы в страховую, 02.09.24 страховая запросила повторно те, же самые документы. В это же день мы отправили, с тех пор тишина. Прошло уже полгода, осенью писали, что …
5 февраля, 00:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Каким то образом мне продали «семейный актив» в 2022. Я хотела открыть инвестиционный продукт, и мне предложили это. И бонусом страховка. В итоге , меня посадили в кабалу! В этой страховке только один пункт - «дожитие»! Какое дожитие? Мне 44 года!!! …
4 февраля, 23:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Начиная с 2021 года каждый год страхую себя и свою семью от травм и несчастных случаев в Сберстрахование жизни. Я занимаюсь игровым видами спорта и являюсь спортсменом любителем. С возрастом начал часто получать травмы и решил, что буду страховаться.…
4 февраля, 18:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Обращаюсь к вам во второй раз. Наступил страховой случай в связи заболеванием больничный более 14 дней, подала документы в отделение сбербанка начали гонять что не хватает документов,спустя пол года страховая сама запросила документы из…
4 февраля, 14:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
О том, что работодатель страхует своих сотрудников, я знала с момента трудоустройства. За 8 лет работы не было необходимости обращаться в страховую компанию, но в конце 2024 года случилось то, что никто никогда не ожидает. После медобследования была …
4 февраля, 12:27
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 23 апреля 2020 года мною был заключен договор страхования по программе «Семейный актив». В декабре 2019 года мне поступил звонок от Сбербанка, меня пригласили на встречу по вопросу премиального обслуживания. На встрече в отделении …
4 февраля, 11:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
День добрый!  Хочу также поделиться  мнением о Сберстрахование. Имею сразу 2 страховки. Произошёл страховой случай, принёс документы в отделение банка. На следующий день пришла смс, что приняли в работу и уже на следующий день пришли выплаты! Рассм…
3 февраля, 16:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Страховку оформляю всегда в Приложении Сбербанка, максимально удобно, быстро, выгодно по цене. Полис 0***1 Страховое событие произошло 14.01.25-ребенок получил ушиб колена, зарегистрировала заявление в мобильном приложении 15.01.2025 Сбербанк стр…
3 февраля, 14:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Много лет страхуем ребенка в этой страховой компании. Удобное мобильное приложение, все  понятно  .  Просто и быстро подгружаются документы, не надо стоять в очередях и тратить свое время, чтобы оформить страховой случай.  Документы все предоставляют…
3 февраля, 12:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
16 июня 2023 года я обратилась в Обнинский филиал ПАО Сбербанк для изменения денежного вклада. Сотрудник банка отделения Премьер настоятельно убедил меня вложить деньги в продукты под названием «Современный арендный бизнес7» и «Первая- фонд смешанный…
3 февраля, 00:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Не рекомендую! Оформила страховку кредитной карты, устав от назойливой рекламы каждый раз при входе в приложение Сбербанк Онлайн.  Ознакомилась с условиями страховых случаев, предварительно обратилась за консультацией в службу поддержки «сберпремьер…
2 февраля, 18:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Страховая компания просто затягивает время, моя мама проработала в ОАО РЖД много лет до выхода на пенсию и еще работала после выхода на пенсию. Но в 2023 году Мы потеряли близкого нам человека в связи со страховым случаем. Все документы мы собрал…
31 января, 14:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформила быстро. Инструкции подробные и понятные. Без проблем по пунктам оформился полис страхования. Ошибок и проблем с оформлением не нашла.  Выбрала страхование сбер, т.к. постоянный пользователь данного банка. Онлайн оформление очень удобно, н…
31 января, 05:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
06 февраля 2023 года мною был заключен договор страхования взрослого населения. Страховой полис √ 000*****33 от 06.02.2023г. На встрече личный менеджер Сбербанка  премиального обслуживания  Ирина А-на убеждала нас с супругом, который больше 10 лет об…
30 января, 21:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Брала ипотеку в Сбербанке. При оформлении страхования дополн тельно сделали скидку по процентной ставке. Продлеваю каждый год. Первый раз для продления страхового полиса звонили консультанты, всё обьяснили, сами всё сделали. От меня минимум усилий- т…
30 января, 15:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу поделиться у меня произошел страховой случай по ипотеке номер договора ПУИОР002000*****14. Обратился в банк и дали список документов. Я все документы собрал в оригинальном виде и сдал через отделение сбербанка с подтверждением смс уведомлением ч…
30 января, 09:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В современном мире очень важно быстрое обслуживание . Поэтому я оформила страхование жизни в Сбербанке. Быстро и удобно, онлайн, никуда не нужно ходить, данные о клиенте и о кредитном договоре, включая остаточную сумму по ипотеке, вводятся автоматиче…
28 января, 16:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день, хочу поделиться своей историей обмана.....В 2021 году и по сей день я делаю взносы по программе НСЖ СА Договор ВМВР1А № 00****18. Все началось с того, что менеджер, мило улыбаясь, предложил оформить договор сроком на 1 год, где я…
27 января, 21:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. У моего отца был кредит от июня 2021 года, выдали его только с огромной страховкой. К сожалению, в ноябре отец ушёл из жизни.. Но так как кредит был полностью застрахован я пытаюсь получить выплату, так как я единственный свл и насл…
27 января, 20:27
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть