Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизниСтрахование жизни и здоровья
Проблема решена
Елена, Кострома (Костромская область)
28 сентября, 10:25
Не произвели выплату
Здравствуйте. Я устала уже писать отзывы и общаться с коллцентром Сбербанк страхование. На текущий момент я предоставила документы о продолжении лечения по онкологии. Мне выплатили за три курса, но сейчас у меня ещё прошло три курса лечения. И я предоставила выписку со сроками лечения. Но уже более 2 недель опять просит выписку со сроками лечения. Я не понимаю документы куда-то теряются? Или их просто не рассматривают.
Почему приходится постоянно везде писать и просить. Почему страховая компания не может сразу рассмотреть документы? Какую я должна сейчас предоставить справку, если сроки лечения уже были указаны? Можно, пожалуйста, уточнить, что за справки от меня требуются, на линии 900 только составляют обращения, которые в итоге дают автоматический ответ, если мои справки не устраивают страховую компанию, можно увидеть образец, что я должна предоставить? А также интересный факт, за прошлые сроки лечения мне выплатили и справки в принципе идентичны. Так как по истории болезни же ничего не поменялось. Врач только указал новые пройденный сроки лечения. Что мне делать?
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Сбербанк страхование жизни28.09.2022 10:37Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер полиса. В теме письма укажите «66027 banki.ru СБСЖ». Я все проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер- Сбербанк страхование жизни29.09.2022 09:42Здравствуйте! Со стороны страховой компании ошибок нет. Документы, которые вы предоставили, проверили. 27.09.2022 вам отправлен запрос. Для принятия решения по заявленному событию просьба предоставить оригиналы или надлежащим образом заверенные копии следующих документов: - выписка из медицинской карты от 17.06.2022г. с указанием установленного диагноза и сроков лечения, а также с указанием даты установления диагноза, заверенная оригинальной печатью выдавшего медицинского учреждения. Ранее с вами был урегулирован период с 05.03.2022 по 16.06.2022 год. Просьба предоставить выписку от 17.06.2022г с непрерывным сроком лечения. До представления этого документа страховая компания не может принять решение о признании заявленного события страховым случаем и о страховой выплате. С уважением, Мария Александрова Сбер
- ЕленаАвтор отзыва29.09.2022 09:46Так у меня сроки разбиты по курсам. В выписке от 21. 09 врач прописал новые пройденный сроки лечения. Все так же, как и в первой выписке, по которой производили выплату. Только там прописаны новые сроки. Почему она не подходит, в чем её ошибка? Я об этом спрашиваю уже две недели ваших сотрудников, которые звонят и говорят одно и то же
- ЕленаАвтор отзыва29.09.2022 09:48То, что вы мне сейчас предоставили шаблонный ответ, я и так его уже знаю. Несколько раз позвонили и сообщили. Почему справка со сроками лечения от 21.09 не подходит?
- ЕленаАвтор отзыва29.09.2022 10:23Если 17.06 не было никакого лечения. 4 курс лечения был начат 21.06.это указано в выписке. Какую справку я должна предоставить от 17. 06. Скажите, пожалуйста
Администратор Народного рейтинга03.10.2022 20:05Спасибо за отзыв! Автор, прокомментируйте, пожалуйста. ситуацию на сегодняшний день.- ЕленаАвтор отзыва03.10.2022 20:45Здравствуйте. На сегодняшний день ситуация для меня не ясна. Мне звонили в пятницу обсуждали вопрос, что я не смогу предоставить справку от 17.06,так как лечение было начато с 21.06. В справке это отражено. Период с 17 по 20 июня я была дома на восстановлении, так как любое химиотерапевтическое лечение подразумевает отдых организма, так как показатели крови были плохие. Но так как я не работаю, у меня нет больничных листов. Сегодня я не получила ещё никакого ответа.
- ЕленаАвтор отзыва12.10.2022 15:23Здравствуйте! Выплата произведена. Спасибо большое Екатерине за помощь и активное участие в данном вопросе :gramercy: :gramercy: :gramercy: Если бы не ее проделанная работа, я бы еще долга ждала результата) Еще раз спасибо)
- ЕленаАвтор отзыва14.10.2022 10:30Прошу поменять оценку с 1 на 5.еще раз благодарю всех)
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
[b]Отзыв о обманной схеме накопительного страхования жизни «Семейный актив» от ООО «Сбербанк страхование жизни»[/b]
Хочу предостеречь всех, кто рассматривает «Семейный актив»от ООО «Сбербанк страхование жизни» как способ накопления денег. Сразу ск…
1 декабря, 14:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Хочу отметить что в этом году в полис страхования жизни добавились страховые случаи, которые ранее не учитывались про назначение выплат. Это супер.
Замечу что оформить и оплатить страховку легко и моментально в официальном приложении Сбербанка, в…
1 декабря, 10:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
В дополнение к заявлениям поданным мною в "Сбербанк страхование жизни" от 26.11.2024, 28.11.2024 и 29.11.2024, сообщаю следующее:
Мой менеджер Роман в 2021г. уговорил меня вместо вклада, открыть "Семейный актив," по его словам данное страхование пре…
29 ноября, 22:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день!
Год назад оформили Ипотеку в Сбербанке, и, конечно же, Страхование жизни. К сожалению, в нашем случае, этот продукт пригодился.. Врач направил на операцию на сердце, в ходе которой выявили осложнения и после - поставили Нерабочую Инвал…
28 ноября, 13:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Добрый день.
Открыла вклад Гарант капитал поддавшись на уговоры сотрудника Сбербанка. Первые два месяца все было хорошо, но затем снятие средств заблокировали. По заявлению, жду 5 дней как и прописано в Договоре, получаю отказ и так далее.
Уже м…
28 ноября, 03:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Классный сервис для страхования жизни в домклик от сберстрахования. Очень понятный интерфейс, включены все возможные риски, приемлемая стоимость страхования.
Не первый год оформления страховые программы именно в сберстраховании и очень довольна. …
27 ноября, 12:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Звонила в страховую компанию Сбербанк, нужно было оформить срочно полис страхования жизни. Проконсультировали и объяснили по дальнейшим шагам.
Зашла в приложение , все удобно и понятно, сразу понятно где и что оформлять , мне очень понравилось , …
27 ноября, 12:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Обратился в сберстрахование по страховому случаю, в основных диагнозах были указанны различные заболевания, послужившие причиной нетрудоспособности. Специалисты, игнорируя диагнозы поставленные относительно даже другой конечности прислали отказ, сосл…
26 ноября, 22:20
Отзыв проверен
2 услуги
К моему великому сожалению был заключендоговор страхования "Семейный актив" ВМР1 № 000023ХХХХ от 13.02.2020 сроком на 29 лет. Как уверял меня менеджер в СберБанке этот договор в дальнейшем можно расторгнут без потери денежных средств.
На сегодня…
26 ноября, 18:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В 2023 году на СВО погиб мой брат, после его смерти в адрес родителей, у которых он был прописан, посыпались письма о том, что случай был признан страховым и сумма страховых выплат в общей сложности по всем кредитам составит 913 018,95 руб. Наследни…
26 ноября, 12:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день.
Оформляла полис Сбер Страхование жизни. Ипотечное страхование через СбОЛ. Основной плюс это экономия времени, оформление через сбол по времени занимает не более 5 минут.
все данные подтягиваются автоматически, что дает возможность н…
26 ноября, 03:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформляю страхование жизни к ипотеке З***0 и недвижимость 0***9 только в Сбербанке. Сбербанк- это сервис, это качество. Полис после оплаты подгружается за минуту, не нужно ничего дополнительно делать. Все делаю удаленно. Цена меня в этом году приятн…
25 ноября, 16:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Есть полис страхования жизни и здоровья по кредитной карте ККСОР007100000404*****24, очень просто подать заявление на выплату. Всё ясно, без заморочек, без обращения в офис. Выплаты приходят в день рассмотрения страх случая, без задержек. Хорошая ком…
25 ноября, 12:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Очень нравится оформлять страховку через сервис Сбербанк онлайн, быстро,комфортно,удобно. А главное не нужно никуда ездить и стоять в очереди . Все документы приходят на электронную почту. Пользуюсь не первый год, все устраивает. Теперь только тут,бо…
25 ноября, 11:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
При приобретении полиса, ранее смотрела отзывы, меня больше все интересует, как компания работает в практике. Решилась приобрести полис защита жизни и здоровья, так как самое ценное у человека жизнь, ознакомилась с тарифами и выплатами приятно было …
25 ноября, 04:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Доброго всем времени суток!
Хочу с Вами поделиться своим печальным опытом взаимодействия с главным и «самым надежным» банком РФ ПАО СберБанк.
Я являюсь клиентом «Сберпремьер»- «премиального» обслуживания клиентов, доверяю персональному мен…
24 ноября, 21:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Договор добровольного страхования «Формула жизни» по программе «Защита взрослого» (Страховой полис НСР000А N 00*****0) мне предложили оформить в Сбербанке. Договор дает возможность застраховать свою жизнь, а также получить дополнительный доход в виде…
24 ноября, 14:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Ипотека в Сбербанке, пару лет залог и жизнь оформляла в других страховых компаниях (вопрос цены).
В 2024 Сбер предложил очень хорошую скидку. Оформила два полиса 011****383, ЗСС*****863 в МП. Всё быстро и просто, не надо никуда ехать, сидеть запо…
24 ноября, 13:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Прочитала много отзывов и стало немного грустно, что люди не понимают всю ценность данной программы.
Эту программу (НСЖ ВСВР4А 0****9, я открывала для того, чтобы создать подушку безопасности для своих деток , если что-то произойдет со мной.
…
24 ноября, 12:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Дорогие читатели отзывов!
Рекомендую на праздники подарок, который я выбрала для дорогих и любимых мной близких людей,а именно в полис я включила маму, племянниц 6 лети 14- ти,и племянников 22 лет и 16 лет.
В нашем веке технологий и стремлении…
24 ноября, 12:30
Отзыв проверен
2 услуги
НИКОГДА НЕ ВЕДИТЕСЬ НА КРАСИВЫЕ БАЙКИ МЕНЕДЖЕРОВ БАНКА СБЕР! ОБМАН, РАДИ ПОЛУЧЕНИЯ ПРЕФЕРЕНЦИЙ.
В феврале 2021г., я заключила договор страхования жизни по программе СЕМЕЙНЫЙ АКТИВ ВМВР1А № 000*****91, застрахована моя дочь. В 2019г., у меня …
22 ноября, 15:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Был оформлен кредит в 2020 году со страхованием жизни и здоровья. В июне 2024 года получил инвалидность 2-группы. Начал оформление выплаты 26.07.2024 года по сей день 22.11.24 года страховая не может получить документы от меня каким-то образом, хот…
22 ноября, 15:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте!
Да, ситуация у меня нестандартная, и отнестись к ней я тоже прошу не стандартно… Я, действительно, не понимаю, почему Страховая компания, зная мою историю, не желает меня услышать, и отказывает мне в досрочном расторжении и полном возв…
21 ноября, 14:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте! Почти год назад наша семья стала счастливыми обладателями дома! Оформляли 2 страховки от Сбера, недвижимости и жизни ПУИОР002000*****86. Другие варианты даже не рассматривали, долгие годы являемся клиентами этого банка и доверяем ему, п…
20 ноября, 11:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Хочу выразить огромное спасибо эксперту Сбер страхования жизни К-ОЙ МАРИИ М.! Мария распутала сложный клубок проблем и не допустила судебных разбирательств, вернула веру в то, что не все сотрудники Сбербанка равнодушны и недобросовестны.
Безрезул…
18 ноября, 11:56
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПКО Защита онлайн
Коллекторы в помощь: что делать, если мошенники оформили на вас кредит
9
alena.dani
Как я собрала капсульный гардероб и перестала тратить деньги на «нечего надеть»
5
Наталья Пазина
Чисто английское путешествие - рациональный подход
10
Bezzp
Почему у людей с доходом 500+ тысяч не получается откладывать деньги?
14
ООО МФК МигКредит
Мосбиржа зарегистрировала выпуск облигаций Денум Солюшнз
1
Шальная императрица
Граждане с невысокими доходами теперь могут оформить социальный вклад
3
ЮККИ
Акция «Детствуй с ЮККИ» завершена: как мы вместе сделали доброе дело
2
Диалог
Дайджест недели в Диалоге
2
EconomicVoice
Успей запрыгнуть на тренд
12
Рокси
Легенда вернулась!!!
3
Ещё 60 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование