Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Василий, Москва
8 октября, 02:16

Отзыв о ДМС Совкомбанк Страхование

Доброго времени суток. Меня зовут Василий,  я работал в одноименном банке, где "посчастливилось" стать обладателем данной ДМС от Совкомбанк Страхование, работодатель предоставил возможность бесплатно.  Было лечение зубов, франшиза, оплата 30%, клиника хорошая, лучшая что может предоставить город. По поводу компании: (уж простите, накипело). 1. Легче слетать на орбиту земли, чем связаться с сотрудниками компании, которые отвечают за оплату, у меня не получилось до сих пор, скорее всего будете получать ответ "Я вам не могу ничего сказать"; "Вам нужно обращаться туда, не знаю куда"(писать на почту, которая не работает), у меня получилось написать в чат где я оставил жалобу и после этого мне только написали, это было на 3 обращение, на первые два не ответили, об этом ниже. В общем и целом если вам нужно узнать что за странные смс приходят по поводу списания и т.д. выделяйте целы день, а если у вас нет вотс ап или кнопочный телефон, то я поздравляю, просите у друзей или соседей. 2. Оплата. Не знаю сколько у данной компании формируется счёт на оплату, но у меня первый формировался больше месяца, можете не рассчитывать на свои деньги, причем компания(я так думаю) идёт на хитрость, приходит смс о списании где то через месяц, сколько и в какое число должно списание быть, и так, деньги есть, а списания не происходит, даже через неделю, через две нет, и начинаете сами звонить в это время и узнавать, что, почему, когда будет и т.д. вспоминая первый пункт, опять нервы и много времени, я обращался 2 раза на почту, без ответа. 3. Последствия после работы с компанией: Вы оплатили, все хорошо, получилось, заходите в ЛК, там тоже все норм, задолженности нет, ноооо через 5 месяцев вам приходит смс о том что вы все таки  должны, опять, ещё какую то сумму и такого то числа будет списание. Далее возвращаемся к 1 пункту. Итог: не рекомендую использовать данную компанию, никогда, никому, уж простите за объемную инфу.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    10.10.2022 08:13
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    11.10.2022 20:18
    Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ СК по ситуации.
  • Совкомбанк Страхование
    13.10.2022 08:38
    Уважаемый Клиент!   В рамках контрольных мероприятий по Вашему обращению были прослушаны все Ваши звонки на Медицинский пульт компании. В результате анализа записей разговоров было установлено, что сотрудники Медицинского пульта предоставляли Вам разъяснения по порядку выставления счетов и списания франшизы за медицинские услуги по полису ДМС: [i]Счета за франшизу формируются после поступления счетов из клиник, в которых были предоставлены медицинские услуги. Сроки поступления счетов из клиник за оказанные по полису ДМС услуги варьируются от одного до трёх месяцев и зависят от внутреннего порядка взаимодействия со Страховой Компанией, установленного в клинике. [/i]Подробные разъяснения по Вашему обращению направлены письмом на Вашу эл.почту. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Василий
    Автор отзыва
    13.10.2022 08:45
    Проблема не решена, сроки прошли более 3 -4 месяцев, на почту ничего не поступало
  • Совкомбанк Страхование
    14.10.2022 09:45
    [quote][b]vasily.avvakumov[/b] пишет:Проблема не решена, сроки прошли более 3 -4 месяцев, на почту ничего не поступало[/quote] Уважаемый Клиент!    Письмо с подробными разъяснениями по Вашему обращению повторно направлено на Вашу эл.почту.  Рекомендуем проверить папку СПАМ. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

Еще отзывы о страховой компании

Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Здоровье детей прежде всего! В марте 2024 г. подошел срок очередного страхования дочери от несчастных случаев. Обратился к фин.консультанту Татьяне К-ой для расчета стоимости полиса. Татьяна очень подробно объяснила условия страхования, рассказала пр…
14 января, 14:20
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
С женой закончили ремонт в новой квартире. Квартира в старом фонде что бы избежать нюансов. Пользовались картой на постоянной основе так и решили там застраховать квартиру. В добавок нашли семейную страховку жизни. Так как живём на курорте любим …
30 декабря, 21:46
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
ПРОВЕРЯЕТСЯЯ оформила в январе 2024г. в страховой Совкомбанка полис страхования жизни и здоровья. Лояльные цены. Специалист грамотный, проконсультировал по всем вопросам по полису и согласно моих пожеланий, подобрал оптимальный вариант, без навязыван…
30 декабря, 19:37
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Оформлял кредит через Совкомбанк (27 декабря) и сотрудник банка предложил воспользоваться услугой договора добровольного коллективного страхования, Тарифный план «Элитный». Я остался доволен процессом и условиями. Особенно приятно, что оформлени…
30 декабря, 11:20
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Оставлял заявку на полис от несчастного случая, связались быстро, проконсультировали и так же быстро оформили после оплаты полиса. Сотрудник Алина помогла выбрать сумму страхования и рассказала поподробнее, чем очень помогла с выбором. Очень реком…
24 декабря, 14:44
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Качественная консультация , уютный офис, чай, конфетки, дружелюбная атмосфера в офисе,  взаимопомощь и взаимоподдержка агентов бросается в глаза.  Помогают выбрать самые подходящие программы  страхования для каждого. Пришла через знакомую, она была в…
21 декабря, 14:14
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Являюсь владельцем карты халва. Сын занимается спортом. Встал вопрос страхования его здоровья от несчастных случаев. Стал сравнивать стоимость полисов и виды покрытия у разных компаний. То, что предлагали на самой тренировке по факту является зат…
18 декабря, 13:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Купил страховку ОСАГО. Понравилось, не выходя из дома, онлайн заполнил необходимые данные. Помогли сайт госуслуг. Весь процесс происходит с подсказками ассистента (бота). Если что то не получается, подключается сотрудник. Оформили минут за пятнадц…
18 декабря, 13:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила страховой полис на ребенка в страховой компании Совкомбанк. Плюсы оформления страховки у данной компании предоставлены ниже. Во-первых, сотрудники быстро ответили, помогли оформить документ, грамотно и доходчиво всё объяснили, ничего лишн…
17 декабря, 10:15
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Несколько лет назад искал самую выгодную страховую для ипотеки, на тот момент это был Совкомбанк Страхование. В этом году, когда страховка заканчивалась, позвонили сами, сразу рассчитали, получилось выгоднее на процентов 20, если сравнивать на одн…
17 декабря, 07:16
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Такая история. С недавних пор я всегда страхую себя в части защиты жизни и здоровья. Тем более, банки и страховые наконец-то научились делать вменяемые продукты. Здесь конкретно защита здоровье. Не хочу сравнивать - как и где лучше. И в принципе не х…
15 декабря, 20:35
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Я пользуюсь картой Халва уже несколько лет. Недавно взял ипотеку в Сбере, пришло время продлить страховку. Долго искал где оформить комплексное ипотечное страхование. Обратился к сайту банки.ру, и был приятно удивлен ценам, которые предлагали Совкомб…
13 декабря, 19:37
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Уже второй год страхую своих учеников на танцевальные турниры . Очень здорово что можно выбирать сумму страхования, срок и многое другое. Советую всем спортсменам. удобство оформления тоже очень классное, все оформляется буквальн…
13 декабря, 14:43
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день.  Недавно страховал здоровье своего ребенка  для участия в соревнованиях. Оформлял полис онлайн. На этапе оформления заявки обозначили стоимость, которая меня устроила.  Несложная система заполнения данных  - оформление прошло быстро …
13 декабря, 10:37
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
Компания Совкомбанк Страхование предоставляет продукты страхования достойные по доступности и уровню покрытия страховых случаев. Данная компания меня полностью устраивает и готов рекомендовать всем своим друзьям и знакомым. Данная компания достойный …
13 декабря, 09:23
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь пользователем карты ХАЛВА уже не первый год. В этом году страховал ипотеку по причине выгодных финансовых условий, так же не мало важно весь процесс происходит дистанционно. На этой неделе поступило уведомление о досрочном страховании, тем са…
13 декабря, 09:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Открыла для себя эту страховую компанию и всем рекомендую! Страхование жизни и имущества в разы меньше чем в банке, в котором брала ипотеку. Онлайн оформление, быстро и надёжно! Полюса присылают на электронную почту, загружаю в Домклик и все без проб…
13 декабря, 08:28
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Оформляли страховку для сына, который активно занимается спортом и участвует в соревнованиях. Для нас было важно застраховать здоровье ребёнка с учётом его спортивной активности. Приятно удивило, что можно выбрать конкретный вид спорта и оформить стр…
13 декабря, 08:14
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Второй раз уже покупаю полис для дочки для занятий спортом. Все быстро и качественно оформляется, нареканий нет. При оформлении неверно указал вид спорта, связался по горячей линии, все быстро добавили. Надеюсь, воспользоваться полисом случай не пред…
13 декабря, 07:39
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Выражаю огромную благодарность Вашему сотруднику М-ву Александру за грамотный подбор подходящего продукта, разъяснения всех выгод оформления страховой имеенно в Вашем банке, за индивидуальный подход к каждому клиенту, за лёгкое и быстрое оформление. …
12 декабря, 09:30
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
В связи с нестабильной экономической ситуацией предпочитаю иметь возможность некой "подушки безопасности" на случай проблем со здоровьем. Как обычно обратился в свою страховую для расчета стоимости. Фин.консультант Татьяна А. подробно описала воз…
11 декабря, 13:54
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Решила оформить страховку жизни и имущества в Совкомбанке. Специалисты и в отделении,  и по телефону оперативно сработали по запросу, выслали все необходимое, ответили на все интересующие вопросы, сопровождали на всем пути оформления д…
5 декабря, 11:43
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Обратилась в совком страхование за консультацией и расчётом для оформления страхового полиса детям,для занятия спортом. Консультант ответил на все необходимые вопросы. Подобрали для меня удобный вариант страхования. Незамедлительно зап…
5 декабря, 10:17
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Доброго дня! Хотел бы поблагодарить «Совкомбанк Страхование» за оказанную помощь при обращении к неврологу. Быстро согласовали как посещение специалиста, так и назначенные им процедуры. Никаких проблем не возникло, вся необходимая на тот момент п…
1 декабря, 13:41
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
На протяжении нескольких лет работодатель страховал в Совкомбанк Страховании по ДМС.  Прелести ДМС поняла год назад,  когда возникли проблемы со здоровьем и сотрудники ДМС помогли пройти предоперационные обследования и избежать диких очередей. …
25 ноября, 13:02
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть