Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Алексей, Москва
11 октября, 11:29

Не хочет платить страховку альфа страхование

Брал кредит в альфа банке 07.09.2021 г сумма 100 тыс руб,на 5 лет,в итоге сумма кредита вышла 153.500 где 51700 тыс это страховка жизни и потеря работы,дали 2 бланка страховки,в одном бланке указанна сумма 1414 рублей(хотя заплатил за эти страховки 51700) закрыл кредит досрочно через 1 год и 9 дней,17 сентября 2022 года закрыл,18 сентября 2022г на следующий день отправил документы в Москву на расторжения и выплаты страховки, обещали в течении 7 рабочих дней прислать выплату после получении моего письма,в итоге прислали выплату через 13 рабочих дней,выплата составила 78 рублей 80 копеек (выплата произвелась по одному полису где сумма страховой премии составила 1414 руб) вроде правильно,но отправил то я в альфа страхование 2 полиса,где указанно что я потратил на эти страховки 51700 тысяч рублей,звоню на горячую линию альфа страхования,где мне говорят что выплату произвели по одному полису,другого полиса они якобы не видели,вы говорят отправили только 1 полис. Я говорю у меня 2 полиса по одному вы провели расчет,а как на счёт второго? Оператор попросила продиктовать номер второго полиса (самого дорогого) Я продиктовал,на что мне сказали слушайте внимательно автоответчика (автоответчик говорит,мы в праве отказать вам в выплате по второму полису,статья такая и такая) в итоге буду обращаться в центральный банк,а потом через суд буду выпивать свои расходы за это все,и буду добиваться своих "подаренных" этим оглоедам 50 тысяч рублей.
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Алексей
    Автор отзыва
    11.10.2022 11:30
    Ещё обращу внимание что на тот момент,Я официально не работал,брал кредит по паспорту,зачем навязали страховку по потери работы я без понятия.
  • Администратор Народного рейтинга
    14.10.2022 19:55
    Отзыв перенесли в ветку АльфаСтрахование Жизнь. Скажите, пожалуйста с какой компанией у вас заключен договор страхования? UPD Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12. правил Народного рейтинга[/url].
  • Алексей
    Автор отзыва
    23.10.2022 22:47
    Альфа страхования жизнь
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый день, не отправляют выплату. По горячей линии сказали что наш запрос обработан и СЕЙЧАС! у них технический сбой, с 29 октября идет сбой! Сегодня 16.11.2021. Денег так и нет на счетах. Вопрос, когда вы сможете закрыть вопрос по оплате. О…
16 ноября, 08:15
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Попал в начале лета под сокращение, был кредит в альфе оформлял со страховкой, потому что платить могу только один, думаю пусть будет. К сожалению пригодилась, но возникла не очень приятная ситуация, платеж по кредиту был 48 тыс., а когда отправил до…
11 ноября, 11:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Взяла кредит наличными онлайн в альфа-банке также предоставили услугу АльфаСтрахование для снижения процентной ставки предупредив о том что денежные средства при досрочном погашении кредита наличными будут возвращены в полном объёме с вычетом тех мес…
8 ноября, 15:43
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый день.  Чудовищный уровень обслуживания и запутывания клиента, создание всех условий, чтобы клиент как можно больше плутал и не мог обратиться для решения проблемы к нужным людям. Создаётся впечатление, что мошенничество какое-то. А именно: …
5 ноября, 02:55
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
В апреле 2021 был оформлен потребительский кредит в Альфа банке. Менеджер через мобильное приложение сказала ,что нужно будет оформить с финансовой защитой (страхование жизни и здоровья+потеря работы) , иначе процентная ставка будет не 7 а 12%. А то …
4 ноября, 23:07
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Буду краток, как говорится! Являюсь клиентом не первый год, и в итоге не пожалел! Когда работодатель тебя оптимизирует, а проще говоря сокращает – хоть на стенку лезь, а нормальную работу и платеж по кредиту найди (ни много, ни мало – почти 8000 руб.…
22 октября, 11:36
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Сегодня я опишу ситуацию, начинающую свою историю с 5.02.2021. Брал кредит наличными, пошел в отделение. Там меня встречает некомпетентный менеджер, который на конкретные вопросы плавающе отвечает, например про отказ в течении 14ти дней…
8 октября, 18:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
22.09.2021 обратился в АльфаСтрахование-Жизнь с просьбой вернуть страховую премию, так как сотрудник Почта Банка при выдачи кредита ввел меня в заблуждение и навязал страховку. Мне очень понравилось как организован процесс возврата в АльфаСтрахова…
28 сентября, 22:50
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый день! В июле обратилась в Альфа-Банк за потребительским кредитом. Нужна была сумма 1 300 000 рублей. Мне навязали страховку (как потом оказалось даже 2), сказав, что иначе кредит мне не будет одобрен. В итоге вместе со страховкой сумма кредита…
8 сентября, 13:28
3 услуги
starstarstarstarstar
не так давно взял кредит в Альфабанке 365000 одобрили только на 5 лет в эту же сумму навязали страховку 75000₽ сотрудник банка меня уверил, что страховую премию можно будет вернуть после досрочного погашения кредита тем самым меня успокоил. Кредит за…
5 сентября, 20:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
8 августа 2021 года получил кредит наличными от АО «Альфа-Банк», в рамках которого был заключен договор страхования. Оформление кредита наличными производилось в приложении «Альфа-Банк», где отказа от страхования жизни и потери работы на этапе заключ…
23 августа, 11:19
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
21 апреля 2021 года взяла в АО "Почта-Банк" потребительский кредит на 5 лет. Сотрудница банка у метро Войковская (Москва) навязала страховку. Страховка около ста тысяч руб. На кредит в 500 тыс. Через 3 месяца я полностью погасила этот кредит. Обра…
20 августа, 12:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила кредит в Почта банке месяц назад, со страхованием. Страховая программа Максимум 2. Программа содержит риски - уход из жизни, несчастные случаи, потерю работы. Сегодня погасила кредит досрочно, появилась возможность. Обращаюсь на горячую …
19 августа, 13:19
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
4 месяца назад попал в страховой случай, было сокращение в организации, опыт работы со страховыми компаниями имею, поэтому быстро подготовил весь пакет документов, встал на учет в службу занятости, отправил все документы, и началось, то справка не та…
22 июля, 14:39
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый день! Являюсь клиентом АльфаСтрахование-Жизнь. Оформлен ПОЛИС-ОФЕРТА ПО ПРОГРАММЕ «СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ + ЗАЩИТА ОТ ПОТЕРИ РАБОТЫ. (Программа 1.5) После оформления кредитного договора я решил расторгнуть этот договор. При оформле…
20 июля, 15:04
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
В начале года оформила кредит, естественно со страхованием, «без финансовой защиты не одобрят», нужны были деньги, да и сумма небольшая была. Закрыла досрочно и благополучно забыла о нем. Но тут вдруг попала под сокращение на работе, и вспомнила про …
14 июля, 15:33
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Навязали страхование к товарному кредиту. Решили отказаться в "период охлаждения", чего мы только не делали! Звоним на горячую линию, никакой помощи от оператора нет, только переключает на автоответчик, который повторяет одно и тоже, что необходимо з…
7 июня, 19:19
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
У меня такая ситуация, уже очень долго не могу найти работу после того, как компания моя закрылась и всех сократили. По вашему полису получил 3 выплаты и больше выплат не было, хотя документы как всегда отправлял. По вопросу получил ответ что в услов…
24 мая, 15:08
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Что за бред в 21 году принимать документы по почте? Потеряла работу, сократили отдел и меня в том числе. Есть страховка по потере работы, узнала какие документы нужны, НО в моем городе нету офиса компании и документы нужно отправлять по почте!!! …
28 апреля, 12:20
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Взял потребительский кредит навязали страховку дабы процент был ниже в итоге думал возьму, погашу заранее верну страховку в банке говорили что возврат реален ( как бы закон есть с 1 сентября 2020 года о досрочном погашении и последующем возврате стра…
27 апреля, 23:58
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Страховая оформяютОформил кредит на 1.5 мил. погасил досрочно за 4 месяца за кредит заплатил страховку в размере 165 тыс. руб. Вернули  20тыс. ниже все подробно написано Не вкоем случае не связывайтесь с этой компанией полный развод на деньги! Плюс т…
21 апреля, 17:08
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
12.04.2021 оформил рефинансирование кредитов в Альфа-Банке. Оформил со страховкой, так как ставка была ниже. Дома еще раз все перечитал, пересчитал и понял что страховка мне не нужна. Позвонил в Альфа страхование для отказа и чтобы заявление направил…
13 апреля, 11:22
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Давно сотрудничаю с АльфаСтрахованием и всем довольна, но даже не знала о АльфаСтрахование-Жизнь. Оформила кредит, куда включили страховку без моего ведома (за это напишу банку). Давно работаю в компании, сдаем вагоны в аренду. С самого начала пандем…
30 марта, 11:25
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Я зарегистрировала заявление 5.03.2021, пришло уведомление о том что они его получили и все дальше ни ответа, ни привета. Полный игнор. Сегодня уже 30.03.21, возврат так и не сделан.  Сколько мне еще ждать решения вопроса, ребята?  С учётом как вы…
30 марта, 08:12
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Закрыл кредит с навязаной, но якобы добровольной страховкой досрочно. в ответ о возврате хамско отвечают, переводят на голосовые сообщения робота. Вообщем делают все чтоб ничего не возвращать. 100 раз подумайте! прежде чем с ними связываться и что ли…
25 марта, 08:37
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть