Альфа страхование жизнь и Альфа банк ОБМАН ЛЮДЕЙ!

Name: Альфа страхование жизнь и Альфа банк ОБМАН ЛЮДЕЙ!
Item: АльфаСтрахование-Жизнь
Rating: 1

21.08.22 взяла потребительский кредит на 1.5 млн в который банк включил страхование жизни на 700 тысяч рублей и на 8 тысяч! В банке меня заверили, что сумма страховки будет пересчитана после погашения кредита и частично возвращена. Я уточняла этот вопрос несколько раз. от суммы кредита я использовала 600 тысяч и через 2 месяца 21.10.22 закрыла кредит досрочно. каково было мое удивление , когда в Альфа страховании сказали , что 700 тысяч невозвратные , а вот 8 могут частично пересчитать!!! эта услуга была обязательной, сумма включена в сумму кредита и списана автоматически, отменять ее мне отказали до полного погашения кредита. Альфа банк и Альфа страхование жизнь ОБМАНЫВАЮТ Клиентов на ОГРОМНЫЕ СУММЫ. Отправила документы юристу, буду пытаться возмещать через суд. ***14 номер полиса

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Автор отзыва
22.10.2022 09:35
[quote][b]user-584011665953[/b] пишет:Я тоже обращалась к юристам, в Альфа Банк, страховую, ЦБ, фин. уполномоченному, везде отказ! Документы подписаны, страховка к кредиту не привязана, закон не нарушен... Тут нужно как то доказывать, что нас всех обманули. Если будут какие нибудь мысли /идеи, напишите, пожалуйста.[/quote] Предлагаю коллективный иск, давайте обменяемся контактами, скооперируемся с другими пострадавшими.
Администратор Народного рейтинга
24.10.2022 21:01
Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ СК по ситуации. UPD Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12. правил Народного рейтинга[/url].
АльфаСтрахование-Жизнь
26.10.2022 12:29
Добрый день! Для решения Вашего вопроса просим Вас написать на электронную почту customer_help@alfastrah.ru, в теме письма указать ссылку на отзыв. Официальный ответ будет направлен на адрес, указанный в Вашем обращении.
Автор отзыва
28.10.2022 15:23
[quote][b]user-584011665953[/b] пишет:[quote][b]MarryMe[/b] пишет: [b]user-584011665953[/b] пишет:Я тоже обращалась к юристам, в Альфа Банк, страховую, ЦБ, фин. уполномоченному, везде отказ! Документы подписаны, страховка к кредиту не привязана, закон не нарушен... Тут нужно как то доказывать, что нас всех обманули. Если будут какие нибудь мысли /идеи, напишите, пожалуйста. Предлагаю коллективный иск, давайте обменяемся контактами, скооперируемся с другими пострадавшими.[/quote] Я только сейчас заметила что Вы в СПб, а я в Москве, вот у них масштаб, обманываю по всей России... ([/quote] да, это так. Пишите им с юристом письмо + претензию, после официальных ответов можно объединяться для коллективных исков
Автор отзыва
29.10.2022 12:03
АльфаСтрахование Жизнь получили в электронном формате дубли заявления и претензии , на что прислали мне не информативную отписку следующего содержания. Проблема на решена. Добрый день! Благодарим Вас за обращение! Согласно Федеральному Закону от 27.12.2019 N 483-ФЗ "О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» частичный возврат страховой премии возможен по договорам, заключенным с 1 сентября 2020 года в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа). Договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита, если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита, в том числе в части срока возврата потребительского кредита и (или) полной стоимости потребительского кредита, в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита, либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита, и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита. В случае, если Ваш договор не подпадает ни под одно из условий, указанных в Федеральном Законе, возврат страховой премии при полном досрочном погашении кредита не осуществляется. Также обращаем Ваше внимание, что в зависимости от условий Ваш полис может продолжать действовать и после досрочного погашения кредита, поэтому при наступлении страхового случая мы сделаем выплату, которую Вы сможете использовать на любые цели. Узнать подробнее Вы можете здесь: protection.aslife.ru или в условиях Вашего полиса. Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться на нашу горячую линию по номеру 8-800-333-84-48 с 8 до 20 по Мск или задать вопрос на нашем сайте: https://aslife.ru/client/ask/ раздел Кредитное страхование - Иное. С уважением, cid:image001.png@01D80C92.27DDDE80