Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Страхование имущества
Егор, Санкт-Петербург
22 октября, 13:55
Обман с выплатами страхования груза
Страховал сроки доставки в Деловых Линиях. Задержали груз на МЕСЯЦ! Направил претензию. Чтобы получить груз, пришлось оплатить доставку. Никто никакой страховки не выплатил. Страховая заявила, что груз был задержан только на один день!!!! Номер обращения CC220025785 . Никому не советую пользоваться её услугами никогда!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Ренессанс22.10.2022 14:08Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.
Ренессанс24.10.2022 13:24Здравствуйте. При подаче претензии у нас не было от вас документально подтверждённой даты доставки, которая говорила бы о задержке поставки более чем на 1 рабочий день, что как раз и покрывается по договору страхования. Для решения вопроса мы запросили данные у транспортной компании, и ООО «Деловые Линии» подтвердили факт задержки доставки груза. Претензия пересмотрена, вам отправлен страховой акт. Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
Администратор Народного рейтинга26.10.2022 21:09Спасибо за отзыв! Автор, при подаче претензии у вас запрашивали документ с датой доставки груза? UPD В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Проблема решена
Очень негативный осадок после сотрудничества с данной страховой, сорвалась сделка купли продажи, а СК вместо того что бы вернуть за вычетом деньги, руководствуясь периодом охлаждения решила оставить всю сумму себе, имейте совесть!
За 15 дней реши…
24 июля, 19:43
Отзыв проверен
Страхование имущества
Попытался обратиться для страхования, нажал кнопки в автоинформаторе и всё равно попал на оператора, который "меня соединит", по итогу, соединить не смогла, все слишком заняты и предложили мне позвонить в другой раз.
Сервис высочайшего уровня, на…
5 июля, 09:40
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Проблема решена
19 марта мною был куплен товар в интернет-магазине и вместе с ним заключен договор страхования. 20 марта я отправила документы по почте РФ для расторжения полиса на адрес "Страховщика", указанный в договоре. Документы получены и согласно договору воз…
31 марта, 15:49
Отзыв проверен
Страхование имущества
Здравствуйте.
Так получилось, что на следующий день после завершения заводского гарантийного срока сломалась, только не смейтесь, компьютерная "мышь"(крутишь колёсико в одну сторону, а страница то скачет, то идёт обратно). Батарейку и компьютер ме…
23 марта, 12:44
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Покупал телевизор + расширенную гарантию от Ренессанс, наступил гарантийный случай, никакого партнерского центра в моем регионе не оказалось, поэтому меня направили в авторизированный сервисный центр. После выполненных работ собрал ВСЕ ДОКУМЕНТЫ ЧТО …
22 марта, 17:45
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Обратились в страховую ренессанс при поломке телевизора, застрахованного на 3 года. Отправили весь пакет документов, спустя неделю приехал мастер, осмотрел телевизор и сказал что сломалась матрица, это не механическое повреждение и выплата должна быт…
14 марта, 06:18
Отзыв проверен
Страхование имущества
10.01.2023 я оставил заявку на покупку полиса гражданской ответственности жилья. Примерно в 18.40 мне позвонил сотрудник Ренессанс. Он тупил, хамил и открыто издевался. Когда я попросил назвать фамилию, бросил трубку. А как же они общаются по выплата…
10 января, 19:12
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
В Ситилинк 24.11.2022 отказались продавать айфон без страхового полиса от Ренессанс Страхования. Пришлось оформить полис и оплатить 5660 руб. На самом деле очень часто страхую имущество, т.к. верю, что страхование часто спасает в трудных ситуациях. О…
7 декабря, 10:50
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховал сроки доставки в Деловых Линиях. Задержали груз на МЕСЯЦ! Направил претензию. Чтобы получить груз, пришлось оплатить доставку. Никто никакой страховки не выплатил. Страховая заявила, что груз был задержан только на один день!!!! Номер обращ…
22 октября, 13:55
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
18 октября 2022 года подал претензию №22-**98 на возмещение ущерба за порчу груза в ТК «Деловые Линии.», отправил документы по запросу. Фотоматериалы целостности груза до отправления,груза в упаковке,договор купли продажи,платежные документы,а также …
20 октября, 15:30
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Отказались страховать маленький домик на 1.5 млн рублей из за того что нет забора,типа это не дострой.Смешная компания с завышенной самооценкой. Другие страховые берутся без проблем, а этим только плати со 100% что бы не было страхового случая. Короч…
19 сентября, 19:51
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Проблема решена
Добрый день! Год назад (24.08.2021) оформила страховку на недвижимость (ответственность, движимое имущество, отделка). Номер полиса 001PFIR-00****/2021.
Далее воспользовалась реферальной программой. С тех пор оформлено по моей реферальной ссылке 24…
31 августа, 11:15
Отзыв проверен
2 услуги
Отвратительная компания! Никому не советую! Обходите ее стороной! был получен груз через Деловые линии , груз поврежден при транспортировке о чем при получении с сотрудником составлен коммерческий акт! Груз был в идеальном состоянии, теперь на нем вм…
26 августа, 22:33
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Здравствуйте!
25 декабря 2021 г. примерно в 22:30 из за прорыва отопления в полу у соседей сверху, начало заливать мою квартиру. Вода лилась сильным потоком по стояку, потом начала литься из люстры в коридоре и по стене между ванной и коридором. Так…
6 августа, 09:25
Отзыв проверен
Страхование имущества
Товар задержали на две недели. Выплата поступила на следующий день после обращения, спасибо за оперативность. В заполнении заявления проблемы не возникло, всё ясно и понятно. Первый раз столкнулась с такой ситуацией, решением проблемы довольна, ещё р…
26 июля, 11:50
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Самая некомпетентная организация !
произошел страховой случай (ответственность была Управляющей компании, страховая потом взыскивает эти средства с управляющей компании ) У меня был выполнен свежей качественный и дорогой ремонт, после окончания …
6 июля, 19:43
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Безответственность и идиотизм в этой конторке , где в конце Вас будут пытаться выставить дурачком. О том как пытаться ловить на трассе курьера, который сам не шарит, как выбивать информацию в службе поддержке , которая благо хоть через одного может…
24 июня, 13:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Периодически пользуюсь услугами Деловых линий. Отправляю именно этой компанией по той причине, что это единственные, кто в реальности выплачивает страховку при повреждении груза без изнурительных хождений и написания горы бумаг. И делает это всегда н…
4 июня, 21:31
Отзыв проверен
Страхование имущества
1 марта по накладной 22-***14 произошёл страховой случай. При получении груза в «Деловых линиях» в г.Новомосковск товар был сильно поврежден. В ТК сразу составили акт . Страховщик был «Ренессанс страхование». Ущерб был возмещён в течении двух недель,…
3 июня, 11:33
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Хочу рассказать о своём опыте страхования домашних животных, конкретно в страховой Ренессанс. Застраховать питомцев мне предложил мой работадатель в виде подарка к новому году(работаю в сфере кормов для животных). Я решил не упускать такой случай, ка…
31 мая, 00:31
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай с Деловыми линиями. Претензия № ***95 Страховой случай произошёл по вине перевозчика ООО "Деловые линии" При доставке груза из Москвы в Казани, этот груз был просто сломан т.к. по нему ходили (на коробке были отпечатки подошв). И тут…
30 мая, 23:44
Отзыв проверен
Страхование имущества
В феврале 2022 года произошел страховой случай при получении груза в ТК. В этот период наблюдалась большая загруженность по числу обращений в страховую, тем не менее специалисты очень оперативно пытались помочь и всегда поддерживали на всех этапах, о…
30 мая, 13:09
Отзыв проверен
Страхование имущества
Заказывал доставку через Транспортную Компанию Деловые Линии, при доставке заказ был сломан, благо груз был застрахован в Страховой Компании Группа Ренессанс Страхование. Выплатили всю стоимость товара и стоимость доставки. Вопрос решился за неделю, …
30 мая, 09:28
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Заказала я дверь для авто. При доставки её сильно повредили. Страховка была от Группа Ренессанс Страхование.
Общение чёткое, перечислили какие документы надо собрать, на все вопросы отвечали быстро и понятно. Продавец долго отправлял документы, н…
26 мая, 17:02
Отзыв проверен
Страхование имущества
Очень довольна работой группы Ренессанс. страхование. Мой груз, который доставлялся фирмой Деловые линии из Москвы в Санкт-Петербург, был частично утерян и немного поврежден. Я обратилась с заявлением в страховую компанию Ренессанс. Мое заявление был…
26 мая, 16:03
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Премия Сравни для ЮККИ
2
Xueaaaaa
продолжим тему Лабубу
11
Андрей Бархота
Торговая война между США и КНР: пауза или затишье перед новым витком эскалации
5
Рузалия
Шаги к гармонии и комфорту.
3
ООО МФК МигКредит
«МигКредит» вошел в топ-10 коммерческих МФО по объему активов
1
Alexandr A
Наверняка все слышали о красивых раритетных автомобилях на Кубе.
7
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE стала лауреатом премии «AI-Олимп»
1
Злой макрушник
Россиянам хотят запретить принимать звонки с иностранных номеров
3
Леночка Ап
Законопроект о выплате зарплаты домохозяйкам внесли в Государственную думу
7
Мировая
Итоги Монетной недели 2025
3
Ещё 47 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование