Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Ксения, Видное (Москва и область)
27 октября, 15:38

Не возвращают деньги за страховку после отказа от нее

Добрый день. 11.06.2022 г. заключила кредитный договор с Альфа-банком. Кредит оформляла онлайн, была уже заранее предодобрена определенная сумма в размере 533 000 рублей, которой я и решила воспользоваться. При этом нажала всего лишь одну кнопку в приложении Альфа-банка, подтвердив согласие на получение денежных средств. До этого пользовалась и погашала досрочно кредиты других банков и всегда мне без проблем возвращали денежные средства за неиспользованный срок после досрочного расторжения договора страхования и кредитования. Но не в данном случае... Кредит был заключен на 60 месяцев, а я досрочно погасила уже через 2 месяца, при этом сумма страхования на весь срок составила 127 935 рублей. Отказаться от страховки я не могла, без нее мне бы не одобрили кредит, т.е. заключение данного договора было продиктовано исключительно волей банка. Ну я и не переживала, т.к. как и сказала раннее, до этого без проблем возвращала излишне уплаченные средства после досрочного погашения. Как же я была удивлена, когда оператор мне сказала, что оказывается есть две страховые премии, первая на сумму 3 277,42 рублей и вторая на сумму 124 658,04 рублей. И оказывается вторая, более дорогая – невозвратная. При этом мне не присылали никаких документов об этом, не уведомляли ни при оформлении кредита, ни после, одним словом, мошенническим путем навязали эту услугу. Понятное дело, что эти страховки клиенты оформляют только с одной целью - для обеспечения кредита. А как оказалось, лишь только первая на маленькую сумму связана с обеспечением, а вторая никак не влияет на одобрение кредита. Просто замечательная схема чтобы обкрадывать клиентов. То есть за то, что я 2 месяца попользовалась кредитом, я заплатила сверху 124 658, 04. По сути, эти деньги взяты за услугу, которая мне не была оказана на весь срок, как такое вообще может быть возможным в правовом обществе? Где еще с тебя могут содрать деньги за воздух? Никогда не испытывала желание просто так дарить деньги кому-либо. Добро пожаловать в Альфа-банк. Кстати, во время визита в Альфа-страхование на Шабаловку, я поняла, что не одна такая, и данный обман носит массовой характер, хоть коллективный иск подавай. Страшно только представить сколько денег клиенты подарили банку за просто так, по своей сути это ничто иное как необоснованное обогащение за счет Потребителя. Но я это так не оставлю, хоть это и не огромная сумма, но все-таки достаточно весомая, особенно в нынешнее непростое время. В связи с этим требую до завтрашнего дня 28.10.2022 вернуть мне уплаченную мной страховую премию в размере 124 658,04 рубля, уменьшенную за использованный срок в связи с досрочным возвратом кредита Альфа-Банку, иначе буду вынуждена обратиться в ЦБ РФ, Роспотребнадзор и в суд (возможно с коллективным иском, ибо это вопиющий случай, требующий максимальной огласке, и я не успокоюсь пока мне не вернут мои денежные средства. Мои данные: ФИО — Д-ва К.А. (ранее при заключении договора кредитования – Д-ая)**24 Дата заключения договора — 11.06.2022г.
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Ксения
    Автор отзыва
    27.10.2022 18:05
    Проблема решена, деньги, деньги вернули
  • Администратор Народного рейтинга
    31.10.2022 21:04
    Спасибо за отзыв! Автор, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. UPD Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3. правил Народного рейтинга[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
При получении кредита сделала страховку по предложению менеджера банка,для уменьшения процентов, потери работы и т. П. И т. Д по словам работника. Сам договор отправили на почту и ознакомится с ним не удалось в момент заключения сделки. Кредит закрыл…
28 ноября, 08:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформил кредит на 70т.р. без страховки, через 20 дней погасил досрочно уже с навязанной страховкой 103т.р.,
27 ноября, 14:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. На работе коллега рассказал, что можно отказаться от страховки, если подать заявление в течение 14 дней после списания оплаты за нее. Пока я был в раздумьях, узнал, что коллега попал в больницу. И вот как раз страховка бы ему не поме…
25 ноября, 17:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Доброго дня всем. Я дольше искала информацию, чем оформляла заявление на возврат. https://aslife.ru/50975/ вот здесь все, что нужно, никакой лишней или неправдивой информации. Все четко, все по делу, просто и законно. Никаких схем не нужно, н…
24 ноября, 15:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Легко отказался от страховки, быстро вернули деньги. Просто все, самое главное, вовремя подать заявление, на это всего 14 дней с момента оформления страховки. Но никаких документов собирать не надо, я вообще оформил все через интерне…
24 ноября, 12:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформляли в Альфа Страховании продукт "капитал в плюс" с получением инвестдохода. При оформлении наобещали стабильно доход не менее 10 процентов ежегодно к размещенной сумме. По прошествии пяти лет не выплатили ничего, указав на пункт о возможном…
24 ноября, 09:46
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Дурят людей. Сначала менеджер в Альфа банке заманивает высоким инвест доходом. Договор на 3 года- дохода ноль. Досрочно не закрыть. И по завершению не выплачивают средства! Являюсь выгодоприобретателем по договору, предоставлены все требуемые…
24 ноября, 07:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте, я просто возмущена тем, что мне  навязали страховки в Альфа-Банке.  Подключили услугу: страховка животных, а у меня их даже нет. В этот раз решила от неё отказаться. На что меня начали отговаривать, приписывать всякие болячки. Во…
23 ноября, 21:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Всем добрый день. Легко смог отказаться от страховки. Я так торопился, когда оформлял автокредит, что вообще не глядя все подписывал. А потом, когда смотрел документы обнаружил страховку, заполнил заявление https://aslife.ru/50975/ здесь и без лишних…
23 ноября, 18:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Доброго дня всем. Страховка, с одной стороны, и не нужна и отказаться от нее можно, и деньги за нее вернуть. Но случилась такая ситуация, я выходил из автобуса, и неудачно встал на ногу, думал просто подвернул, оказался перелом. Это привело к…
23 ноября, 16:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я, Н-в Николай Б, заключил кредитный договор с АО «Почта Банк» №8****0 от [b]19.06.2023.[/b]В рамках этого кредитного договора со мной был заключен договор страхования и выдан ПОЛИС-ОФЕРТА ДОБРОВОЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ №L03****30 Програм…
23 ноября, 11:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Доброго времени суток всем. Информация по отказу от страховки не скрывается, я покопался и нашел ответы на вопросы здесь https://aslife.ru/50975, но так вышло, что я не успел по времени оформить, там ровно 14 дней дается на подачу заявления. …
22 ноября, 14:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
С 04 августа 2016 года по 04 августа 2023 г. являлся страхователем по договору страхования № [u]L0***5/6[/u](Детский счет). Договор страхования заключался в валюте сроком на 10 лет, После его досрочного расторжения (по невыплате очередного годового в…
22 ноября, 11:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Брал кредит на приобретение подержанной машины, страховку предложили, так мне ее расхвалили, согласился сдуру. Страховка вышла почти стоимостью машины моей. Мне такое просто не по карману. Позвонили из какой-то компании и предложили вернуть деньг…
22 ноября, 10:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мой брат успешно отказался от страховки, я хотел воспользоваться его опытом. Но пока готовился, созвонился с менеджером, мне рассчитали все по процентам и хорошо проконсультировали, не стал отказываться. И это кстати хорошо, сбили меня на электро…
21 ноября, 15:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Оказалось, что легко можно откатить страховку, с которой согласился во время оформления автокредита. На обычный кредит тоже работает. Это узнал от менеджера альфа страхования. Может, не все гладко в их работе. Но в этом вопросе честн…
21 ноября, 15:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, прошу разобраться в. вопросе возмещения денежных средств за отказ от добровольного страхования жизни и здоровья клиента. Столкнулась с с искусственным затягиванием решения моего вопроса, сотрудники компании Альфа страхование жизн…
21 ноября, 14:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. Я уже не первый раз беру кредит в Альфа банке. Всегда оформляла страховку, но еще ни разу не отказывалась от нее. А здесь решила попробовать. Позвонила по номеру 8-800-333-84-48, меня проконсультировал Дмитрий, вежливый…
20 ноября, 21:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила кредит наличными в Альфа банке, подключилась страховка, причём несколько страховок. Знаю по опыту, что какая-то из этих страховок влияет на размер процентной ставки по кредиту, решила разобраться что у меня за страховки и как отказаться. …
20 ноября, 17:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хотел бы оставить жалобу на сотрудника контактного центра Екатерину код 4***6, за грубый, хамский разговор по телефону с клиентом. Получил кредит 10.11 в отделении альфа-банка, где подключены были кредиту 5 банковских страховых продуктов: три коро…
20 ноября, 17:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
16.11.23 мной был взят кредит наличными в Альфа-банке. Как и многим были навязаны две страховки: поменьше и побольше (ДМС - U54****0843). На следующий день у чат-бот в альфе я получил ссылку на сайт компании, где можно найти телефон горячей линии. Кс…
20 ноября, 15:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Возникли вопросы по отказу от страховки, вроде, как можно, но как сделать правильно, не знал. Позвонил сюда 8-800-333-84-48, вежливый оператор, сначала рассказала мне, как нужно поступить. А потом еще и подсказала, где посмотреть. …
20 ноября, 11:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день, когда брал кредит наличными, по ошибке подключил альфа-страхование жизнь. Писал вам в социальных сетях, писал на почту. Говорят нужно писать письмо в Москву, а я нахожусь за границей. И вот что делать? Мне не нужна эта страховка, я п…
19 ноября, 20:40
2 услуги
starstarstarstarstar
15 ноября,  в Альфа банке брала кредит, выбрала без страховки, но каким то чудом кредит был оформлен со страхованием. Сумма не маленькая - 120.000 Номера U541****635, PILP***635 Сразу же позвонила на горячую линию, чтобы отказаться. Эта тягомот…
18 ноября, 17:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Прошу вернуть страховую часть по договору CC****2235, который был заключен 09.11.21 по получению мною кредита наличными от Альфа-Банка на пять лет и который был досрочно погашен мною в октябре текущего года. Сотрудник страхования сообщил по телеф…
18 ноября, 15:54

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть