Отказали в возврате денег при досрочном погашение

30.04.2020 в БАНКЕ ВТБ взяла потребительский кредит. Банк предварительно одобрил кредит под 13%. Но при подписании, увидела сумму на 63809,00 рублей больше, чем указывала в заявке. Оказывается, это НАВЯЗАННАЯ страховка от СОГАЗ. При отказе, % ставка в разы больше. Вариантов отказаться, не было, так как впереди выходные, а у меня сделка. Менеджер говорит о том, что при досрочном погашении вернете часть страховой премии. По факту, кредит погасила досрочно. Отправила в Иваново заявление, выясняется, что отказ в выплате страховой премии принят в связи с подачей заявления по истечении периода охлаждения. Но в условиях размещенных на сайте ВТБ, указано, что возможен возврат. Ужасная страховая, к сожалению, второй с этой страховой связалась, опять же с подачи ВТБ. В первый раз, возврат при досрочном погашении провели. Но не устроила сумма возврата. Так как сумма была не критичная, никуда не обращалась. В сложившейся ситуации, буду писать во все инстанции, ЦБ, Суд и везде куда можно.