Самая ужасная компания

Почитав отзывы, поняла, что столкнулась с распространенной в этой конторке фишке. Погасив досрочно ипотеку и попользовавшись страховкой 1 месяц, естественно написала заявление на возврат неиспользованной части страховки. Все сделала по всем правилам, написала заявление на бланке, по электронной почте направила в местный филиал Росгосстраха, от менеджера пришел ответ, что заявление принято. Далее, по их же правилам возврат денег должен быть через 14 календарных дней. Прошел 21 день и я написала на электронную почту в офис, где принимали заявление на возврат, это ни к чему не привело, все мои запросы были проигнорированы. Тогда решила позвонить на горячую линию, там долго ждешь, пока соединят с нужным оператором, она уточняет, потом переуточнаяет, далее говорит, что сейчас  свяжет с нужным отделом, а потом " к сожалению все менеджеры сейчас  заняты и перезвонят вам в течение рабочего дня". На этом все, никто, естественно нп перезванивает. И так раз десять было, как под копирку! Звонила и в начале, и в середине, и в конце рабочего дня, так и не связали с нужным отделом. Поняв, что никто не собирается со мной разговаривать, подала жалобу на их официальном сайте, там должны были ответить на нее в течение 2-х рабочих дней и опять тишина! Люди, они там обучены тому, как отшивать людей, игнорить. Самая ужасная контора! Не связывайтесь, уже понятно, как они страховые выплаты платят, сплошная нервотрепка. Жаль, что поздно отзывы про них прочитала, ни одного хорошего! Это же о чем-то говорит. кидают, об своих клиентов ноги вытирают