Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

СберСтрахование

2 услуги

Проблема решена

drogadv@gmail.com, Новокузнецк (Кемеровская область)

7 ноября, 14:36

Неоднозначная работа

Name: Неоднозначная работа
Item: СберСтрахование
Rating: 2

Добрый день. 07.10.2022 у меня произошел страховой случай, задержка рейса из - за погодных условий, скачал приложение сбер. страхование, установил, сделал заявку по страховому случаю. Прошла неделя заявку рассмотрели положительно и в течении пары дней деньги выплатили, отлично подумал неужели Сбер начала развиваться в этом направлении. 13.10.2022 г. подаю заявку на супругу, по этому же случаю, проходят 15 рабочих дней, и тишина. Пишу в чат сберстрахования, они ничего не решают предлагают позвонить на горячую линию, ну ок. набираю горячую линию они заявку не видят, сделать ничего не могут, говорят пиши на ks@sberins.ru, написал тишина... Представители сбербанка разберитесь ... номер заявки №654276 от 13.10.2022

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

СберСтрахование
07.11.2022 16:58
Добрый день! Чтобы я смогла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения и контактный номер телефона вашей жены. В теме письма укажите "67963 СБС Banki.ru" С уважением, Мария Александрова Сбер
СберСтрахование
08.11.2022 00:58
Здравствуйте! Письмо получила, спасибо. Все проверю и вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер
drogadv@gmail.com
Автор отзыва
10.11.2022 06:51
Мария, 2 дня прошло. Не можете разобраться со своим страховщиком?
Администратор Народного рейтинга
11.11.2022 01:02
Спасибо за отзыв! Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки.
СберСтрахование
11.11.2022 10:22
Здравствуйте! Я еще занимаюсь вашим вопросом. Прошу подождать 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
СберСтрахование
16.11.2022 15:26
Здравствуйте! Выплату перечисли. Простите за неудобства 🙏 Буду благодарна, если подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер

Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе

Гос номер

Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги

Оформление полиса

Мой СберСтрахования

Стал клиентом сберСтрахования когда взяли в ипотеку квартиру. Теперь все страховки делаем здесь. Удобное приложение и цены ниже конкурентов. И что интересно, не стало страховых случаев, совпадение? Не думаю. Так же был приятно удивлен, когда увидел в…

Читать полностью

3 мая, 21:10

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

2 услуги

Оформление полиса

Страхуюсь в Сбер

Обращался ни раз, начиная от ОСАГО, заканчивая страхование путешественников. Все оформлял онлайн, быстро, понятно, доступно. Консультации по телефону с менеджером всегда приносили положительные результаты. Когда возникали вопросы по страховке, ответ …

Читать полностью

25 апреля, 01:51

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

3 услуги

Удобно и дешево

В апреле 2021 года впервые купил полис у Сбера. сначала взял Осаго. Из-за низкой цены. Потом изучил приложение и понял, что прогадал - надо брать Каско! Цена была почти два раза ниже средней по рынку. И с тех пор повторяю ежегодно: Осаго + Каско…

Читать полностью

17 ноября, 23:08

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

3 услуги

Сберстрахование

Уже десять лет пользуюсь услугами данной страховой компании. Всегда очень ответственно подходят к проблеме клиента, оказывают помощь на любом этапе разрешения вопросов, так что советую. Сбестрахование-уверенность, клиентоориентированность, удобный се…

Читать полностью

11 ноября, 21:03

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

6 услуг

Благодарю за работу!

Всё быстро, чётко, оперативно! Всё, как я люблю! Благодарю за работу! Уважаемые сотрудники, вы отвечаете даже в выходные, обрабатываете все документы, очень это ценно. Приложение удобное, понятное, фото грузятся быстро, в своём размере. Вся информаци…

Читать полностью

17 сентября, 12:32

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

4 услуги

Качественная коммуникация и быстрые выплаты

Мной оформлены различные полисы. Пару раз случались страховые события. Очень быстрая и клиентоориентированная реакция сотрудников. Четко все урегулируется. Выплаты буквально на след день после принятия решения. Я довольна. +стоимость радует,…

Читать полностью

28 августа, 13:49

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

8 услуг

Все страховки в одном месте в Сбербанк Страховании

Добрый день! На протяжении последних 3-4 лет стала оформлять все страховки в Сбере. Никому писать не надо, ничего и никого искать не надо, увозить ничего не надо, зашел в сбербанк онлайн и все оформил. Цены сейчас конкурентоспособные, бывают п…

Читать полностью

27 августа, 09:12

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

4 услуги

Проблема решена

Исчезли все полиса

Пропали все полиса страхования в ЛК: Защита дома, ОСАГО, КАСКО и страхования путешественников. Прошу оперативно восстановить доступ к моим полисам через Личный Кабинет. Если этого не произойдет все расторгну. Также надеюсь получить детальное объя…

Читать полностью

27 июля, 10:25

Отзыв проверен

Ответ страховой

2 услуги

Проблема решена