Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
Дарья, Санкт-Петербург
8 ноября, 14:05

Это лютый ужас

Хочу рассказать об истории взаимоотношений с компанией Ренессанс жизнь. В конце августа открыла программу "Ценный актив смарт" деньги ещё не получила, но и срок не подошёл. В начале ноября позвонила  девушки каким-то детским голосом пригласила меня прийти подписать заявление на погашение. Ну пришла я, значит. Посадили на лестнице (чистой и теплой, но все же) на стульчик, в офис не пустили. Там у них вход по карточкам, видимо боятся, что обманутые вкладчики придут их. Через 5 минут на лестницу выползли два человека (мужчина и женщина), и смотря мне прямо в глаза, и используя весь ассортимент психологических уловок из серии "управляй людьми" , несмотря на весь мой изначальный игнор, втащили меня в разговор о том, куда нужно инвестировать и стали навязывать свою пятилетнюю программу. Я отбивалась как могла, потому, что изначально начиталась отзывов и, надо сказать, отбилась. От программы отказалась напрочь. В итоге они стали оскорблять, говорить что я умру в нищете и безвестности, что они только хотели помочь и что я неблагодарная и "чего-то боюсь". Граждане, это . Это частная страховая фирма, а ведут они себя, как телефонные обманщики.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    08.11.2022 19:30
    Уважаемый клиент, спасибо, что написали нам, мы разберемся в ситуации и вернемся с обратной связью. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    11.11.2022 19:46
    Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ СК по ситуации.
  • Ренессанс Жизнь
    05.12.2022 11:54
    Уважаемый клиент, спасибо за то, что написали нам о ситуации. Нам очень жаль, что такая ситуация произошла, и мы обязательно разберемся и проведем работу над ошибками. 01.12.2022 мы получили ваши уточненные реквизиты и проведем повторную выплату в течение ближайших нескольких дней. Хочется верить, что вы дадите нам маленький шанс исправить ситуацию и рассмотрите наше персональное предложение. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Дарья
    Автор отзыва
    06.12.2022 12:13
    Хочу дополнить ранее опубликованный отзыв. Договор закончился 24.11.2022 денег я до сих под не вижу нигде .  Они придумали хитрый план: врут, что реквизиты неправильные , заставляют бесконечно приносить новые, приносишь новые, они ещё что -то придумывают. Короче впереди меня ждут суды.
  • Ренессанс Жизнь
    07.12.2022 10:38
    мы сделали повторную выплату на ваши реквизиты вчера, 06.12.2022, будем признательны за подтверждение решения вашего вопроса и получения выплаты. К сожалению, осуществить выплату ранее на реквизиты, которые вы прислали 24 ноября не удалось , банк вернул платежное поручение для уточнения реквизитов. Мы понимаем вас и сделали всё от нас зависящее, чтобы отправить повторный платеж как можно быстрее. Надеемся, что вы дадите нам шанс и обязательно проведем работу над ошибками, чтобы общение с нашими сотрудниками вызывало только положительные эмоции. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    09.12.2022 22:49
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
  • Дарья
    Автор отзыва
    03.01.2023 12:32
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:мы сделали повторную выплату на ваши реквизиты вчера, 06.12.2022, будем признательны за подтверждение решения вашего вопроса и получения выплаты. К сожалению, осуществить выплату ранее на реквизиты, которые вы прислали 24 ноября не удалось , банк вернул платежное поручение для уточнения реквизитов. Мы понимаем вас и сделали всё от нас зависящее, чтобы отправить повторный платеж как можно быстрее. Надеемся, что вы дадите нам шанс и обязательно проведем работу над ошибками, чтобы общение с нашими сотрудниками вызывало только положительные эмоции. СК "Ренессанс Жизнь" со[/quote] Да, деньги пришли в итоге. . Всё в порядке. Создаётся ощущение, что сутрудники специально мотают нервы, чтобы клиент просто не выдержал и умер. По договору, в случае смерти не выплачиваются проценты. Да всю сумму родственники получают после выполнения огромного количества условий и выплаты неустоек.  Безусловно, это работает только если сумма крупная, как в моем случае.  Короче, забрать обратно деньги с процентами это надо постараться.  На самом деле интересный опыт. Спасибо, теперь знаю как общаться со страховыми компаниями.
  • Ренессанс Жизнь
    04.01.2023 17:23
    Уважаемый клиент, сожалеем, что у вас был столь негативный опыт, очень хотим верить и надеемся, что когда вы откроете новую программу, у вас будет возможность убедиться, что мы провели большую работу над ошибками и исправились. Очень верим, что вы дадите нам еще один маленький, но все-таки шанс. Ренессанс Жизнь
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В Газпромбанке, введя в заблуждение мою родственницу, вместо вклада открыли полис по программе Страхования "КАПИТАЛ 2.0" № 4251274526 с ООО "СК "Ренессанс Жизнь", заключённый на основе правил страхования жизни с инвестированием к…
24 июня, 17:09
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
09.06.20220 года, при открытии вклада В УБРиР город Красноуральск Свердловской обл., работница банка предложила на сделать выгодный вклад, оформив полюс по программе страхования " инвестор" в компании "РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ", на словах об…
24 июня, 13:13
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
По рекомендации своего персонального менеджера от страховой компании "Ренессанс Жизнь" Максима Б-ва решил открыть договор по программе долгосрочных сбережений, а именно "НСЖ к ПДС" на 5 лет на сумму 560 000 рублей. Так как ставки в ба…
23 июня, 16:32
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Три месяца назад оформила продукт на сайте Ренессанс Жизнь - "Смарт плюс" на 3 месяца. Все очень удобно и понятно, оформление заняло не больше 10 мин. Оплатила переводом, деньги пришли сразу. По истечению срока договора мне позвонил менеджер …
23 июня, 10:55
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Я обратилась к сайту Ренессанс Жизнь для оформления страхового полиса Смарт Плюс. Мне удалось без проблем его оформить. 4 февраля он начал действовать. Через 3 месяца полис закрыла в офисе страховой компании в своем городе (Самара). В уютной обстано…
21 июня, 11:04
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Открыл 14.08.2024г на сайте Ренессанс Жизнь полис Смарт Плюс. По истечении 3мес закрыл полис, посетив офис страховой компании в г. Самара. Получил страховую сумму в течении 3 дней. При посещении офиса менеджер рассказала мне о всех программах ком…
21 июня, 11:03
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! Обратился в середине мая этого года в Ренессанс Жизнь, по адресу г. Казань ул. Пушкина д. 17., к менеджеру Дилбар. Интересовало условия по накопительному страхованию жизни, сроком на 5 лет. Очень выгодная программа, на сумму аллергия 50…
20 июня, 14:56
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В 2022 году меня угораздило через Газпромбанк заключить договор страхования с инвестированием с Ренесанс жизнь . Внесла я туда 2 млн руб. В полисе прописана гарантированная сумма 2 200 000 руб.Про то что полис не принес инвестиционного дохода, я мо…
20 июня, 14:17
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
3 июня оформил договор ИСЖ на сумму 700 000 рублей на 3 года, пополнил всё через СБЕРБАНК. Оформил в офисе в Калуге на улице Суворова дом 121 офис 123, бизнес центр "Московский". Оформили минут за 15. Подписал всё с помощью SMS. Предлагал коф…
20 июня, 10:23
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В 2020 году, по рекомендации менеджера ГазПромБанка, вложил 4 350 000 руб на 5 лет, в итоге на сегодня  получил сумму меньше вложенной 4 343 653 руб. Согласно статьи 213 НК РФ - "При определении налоговой базы учитываются доходы, полученные н…
20 июня, 10:12
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Вложила 200 тысяч рублей, 4 декабря 2020 года на четыре с половиной года, и сегодня -18 июня 2025 года начислили 199,736 рублей. Полное безобразие, просто нет слов! Люди ,не ведитесь на уговоры, просто выведу все деньги из этого Газпромбанка и вс…
18 июня, 21:16
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
ПОЛНЫЙ ОБМАН! Ни в коем случае не размещайте свои средства в этой компании! Я обращалась в компанию в мае 2025 года по поводу окончания договора "Инвестор" (№ 4***9 от 20.10.2020 г.), была в офисе на ул. Правды, 26. Начало истории. В 2020 …
18 июня, 17:18
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотела немного накопить сбережений к выходу на пенсию (5 лет). Сначала оформила продукт через онлайн-приложение. Через 3 мес. получила накопленную сумму и уже в офисе заключила договор на длительный срок (5 лет). Условия накоплений м…
18 июня, 15:11
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
15.06 у меня закончился договор Процент плюс в данной компании, 16.06 написал на сайте заявление на выплату, 17.06 деньги уже пришли. Спасибо за качественный удобный и очень быстрый сервис! Менеджер Максим ранее связывался, подробно рассказал о проду…
18 июня, 10:37
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Это мой первый опыт работы с Ренессанс Жизнь. На официальном сайте компании в интернете есть много информации о продуктах и программах, но я предпочитаю сначала пообщаться лично, прежде чем подписывать долгосрочный контракт. В офисе меня встретили ра…
18 июня, 07:37
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Заключил договор «Инвестор 4.1 Базовый (3 года) ГСС 110 ТМ ГПБ ЦБ» №423*****30 от 02.06.2022 .Вложил 3 000 000 р.По договору получить должен не менее 3 300 000 + дополнительная страховая сумма. По предварительному расчету , который дал" …
17 июня, 18:32
Инвестиционное страхование жизни
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В конце апреля у меня закончился срок 5-летнего договора инвестиционного страхования жизни. Я полагал, что мне придётся побегать за страховой компанией, чтобы получить выплату. Стало приятной неожиданностью, когда мне позвонила менеджер Эльмира и пр…
17 июня, 16:15
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В июн.20 через ГПБ оформил ИЖС Ренессанса. Так как рынок был на дне, думал профессионалы что-то смогут заработать хотя бы на уровне депозитов. Прошло 5 лет, и ничего они не заработали. Даже вычли НДФЛ на какой-то доход: т.е. типа мне что-то заработал…
16 июня, 14:10
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Три месяца назад оформила продукт на сайте Ренессанс Жизнь - "Смарт плюс" на 3 месяца. Все очень удобно и понятно, оформление заняло не больше 10 мин. Оплатила переводом, деньги пришли сразу. По истечению срока договора, закрыла его на сайте …
14 июня, 13:15
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Три месяца назад я начала пользоваться программой «Смарт Плюс». Срок действия договора подошёл к концу. Чтобы получить выплату, мне нужно было обратиться в офис «Ренессанс Жизнь». Была приятно удивлена уровнем обслуживания. Менеджер очень приятный па…
13 июня, 05:51
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
13.05.2020 г. по рекомендации менеджера ГазПромБанка и обещаниями заработать огромный доход от вложения 4 350 000 руб, в итоге через 5 лет - 0 руб дохода и получил возврат гарантированной суммы меньше вложенной 4 343 653 руб. При моем посещении офиса…
12 июня, 18:55
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Вчера ГД приняла в 1 чтении изменение в НК. Теперь вычет на нсж не в социальном, а долгосрочном. Кроме того, начинается не с 5 лет, а 10. Срок ввода изменений - 1.01.25. Это в корне меняет условие договора по Кэшбеку. Мной сформирован отказ от догов…
12 июня, 11:58
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Вчера ГД приняла в 1 чтении изменение в НК. Теперь вычет на нсж не в социальном, а долгосрочном. Кроме того, начинается не с 5 лет, а 10. Срок ввода изменений - 1.01.25. Эио в корне меняет условие договора по Кэшбеку. Мной сформирован отказ от догов…
12 июня, 04:37
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
10 июня позвонила своему менеджеру Максиму Б-ву для записи на встречу на 11 июня с 11 до 12 часов. Максим мне как обычно предлагал кофе и чай. Рассказал про продукт Программа долгосрочных сбережений от Ренессанс Жизнь. Я у него оформила договор на су…
11 июня, 12:08
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В офис г. Самара пр. К. Маркса 201 б обратились 14.05.2025 с вопросом пролонгации Полиса. Встретили вежливых и профессиональных сотрудников. Менеджер Эльвира ( очень милая, вежливая, умеющая слушать и владеющая всей необходимой информацией) доступн…
11 июня, 09:58
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть