Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
Дарья, Санкт-Петербург
8 ноября, 14:05

Это лютый ужас

Хочу рассказать об истории взаимоотношений с компанией Ренессанс жизнь. В конце августа открыла программу "Ценный актив смарт" деньги ещё не получила, но и срок не подошёл. В начале ноября позвонила  девушки каким-то детским голосом пригласила меня прийти подписать заявление на погашение. Ну пришла я, значит. Посадили на лестнице (чистой и теплой, но все же) на стульчик, в офис не пустили. Там у них вход по карточкам, видимо боятся, что обманутые вкладчики придут их. Через 5 минут на лестницу выползли два человека (мужчина и женщина), и смотря мне прямо в глаза, и используя весь ассортимент психологических уловок из серии "управляй людьми" , несмотря на весь мой изначальный игнор, втащили меня в разговор о том, куда нужно инвестировать и стали навязывать свою пятилетнюю программу. Я отбивалась как могла, потому, что изначально начиталась отзывов и, надо сказать, отбилась. От программы отказалась напрочь. В итоге они стали оскорблять, говорить что я умру в нищете и безвестности, что они только хотели помочь и что я неблагодарная и "чего-то боюсь". Граждане, это . Это частная страховая фирма, а ведут они себя, как телефонные обманщики.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    08.11.2022 19:30
    Уважаемый клиент, спасибо, что написали нам, мы разберемся в ситуации и вернемся с обратной связью. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    11.11.2022 19:46
    Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ СК по ситуации.
  • Ренессанс Жизнь
    05.12.2022 11:54
    Уважаемый клиент, спасибо за то, что написали нам о ситуации. Нам очень жаль, что такая ситуация произошла, и мы обязательно разберемся и проведем работу над ошибками. 01.12.2022 мы получили ваши уточненные реквизиты и проведем повторную выплату в течение ближайших нескольких дней. Хочется верить, что вы дадите нам маленький шанс исправить ситуацию и рассмотрите наше персональное предложение. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Дарья
    Автор отзыва
    06.12.2022 12:13
    Хочу дополнить ранее опубликованный отзыв. Договор закончился 24.11.2022 денег я до сих под не вижу нигде .  Они придумали хитрый план: врут, что реквизиты неправильные , заставляют бесконечно приносить новые, приносишь новые, они ещё что -то придумывают. Короче впереди меня ждут суды.
  • Ренессанс Жизнь
    07.12.2022 10:38
    мы сделали повторную выплату на ваши реквизиты вчера, 06.12.2022, будем признательны за подтверждение решения вашего вопроса и получения выплаты. К сожалению, осуществить выплату ранее на реквизиты, которые вы прислали 24 ноября не удалось , банк вернул платежное поручение для уточнения реквизитов. Мы понимаем вас и сделали всё от нас зависящее, чтобы отправить повторный платеж как можно быстрее. Надеемся, что вы дадите нам шанс и обязательно проведем работу над ошибками, чтобы общение с нашими сотрудниками вызывало только положительные эмоции. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    09.12.2022 22:49
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
  • Дарья
    Автор отзыва
    03.01.2023 12:32
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:мы сделали повторную выплату на ваши реквизиты вчера, 06.12.2022, будем признательны за подтверждение решения вашего вопроса и получения выплаты. К сожалению, осуществить выплату ранее на реквизиты, которые вы прислали 24 ноября не удалось , банк вернул платежное поручение для уточнения реквизитов. Мы понимаем вас и сделали всё от нас зависящее, чтобы отправить повторный платеж как можно быстрее. Надеемся, что вы дадите нам шанс и обязательно проведем работу над ошибками, чтобы общение с нашими сотрудниками вызывало только положительные эмоции. СК "Ренессанс Жизнь" со[/quote] Да, деньги пришли в итоге. . Всё в порядке. Создаётся ощущение, что сутрудники специально мотают нервы, чтобы клиент просто не выдержал и умер. По договору, в случае смерти не выплачиваются проценты. Да всю сумму родственники получают после выполнения огромного количества условий и выплаты неустоек.  Безусловно, это работает только если сумма крупная, как в моем случае.  Короче, забрать обратно деньги с процентами это надо постараться.  На самом деле интересный опыт. Спасибо, теперь знаю как общаться со страховыми компаниями.
  • Ренессанс Жизнь
    04.01.2023 17:23
    Уважаемый клиент, сожалеем, что у вас был столь негативный опыт, очень хотим верить и надеемся, что когда вы откроете новую программу, у вас будет возможность убедиться, что мы провели большую работу над ошибками и исправились. Очень верим, что вы дадите нам еще один маленький, но все-таки шанс. Ренессанс Жизнь
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
21 апреля 2025 года я получила незабываемый опыт общения с компанией Ренессанс Жизнь! Оформление накопительного страхования "Гарантированный доход" прошло просто идеально. Мой персональный менеджер Максим Б-в оказался не просто профессионалом…
21 апреля, 18:48
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страховая компания Ренессанс Жизнь в г. Кемерово - сам офис - всегда светлый и уютный, менеджер Ксения - гостеприимная, заботливая и терпеливая (особенно к нам - пенсионерам), всегда с ноткой оптимизма и бодрости) атмосфера общения очень спокойная и …
21 апреля, 13:35
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу предупредить людей интересующихся возможностью спасти свои сбережения от инфляции и видящих возможность в приобретении полиса ИСЖ Смарт+. 07.04.2025 закончился договор страхования, обнаружилось, что возможность направить з…
21 апреля, 11:50
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Долго искала варианты для накопления средств и, наткнулась на оф. сайт РениЛайф. Программа Копилка Лайф сразу привлекла моё внимание выгодными условиями, а именно тем, что предлагают почти 28% годовых. Единственное, возникли сложности с выбором оптим…
19 апреля, 06:59
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами компании Ренессанс с 2024 года. Обращалась неоднократно! Очень довольна. Месторасположение офиса отличное центр города Омска. Обслуживают клиентов быстро, всегда вовремя, объясняют толково! Очень доходчиво, вежливо, терпеливо! …
18 апреля, 14:44
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В компанию Ренессанс Жизнь я обратилась 31.01.2025 г. Это был мой первый опыт страхования жизни, поэтому я подходила к выбору компании и продукта очень тщательно. В целом, я осталась довольна. Процесс оформления был достаточно простым и понятным…
18 апреля, 13:04
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Очень хочется написать, что это обманщики, хоть и с рейтингом АА. Вроде бы всё в рамках закона, но ощущение отвратительное. Они уговаривают подозрительно большими процентами, но если ты не соглашаешься - ДАВЯТ снова и снова. Если один менеджер сда…
18 апреля, 08:27
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
16 апреля 2025 года мой опыт взаимодействия с компанией Ренессанс Жизнь оказался поистине замечательным! Менеджер Максим Б-в проявил высочайшую профессиональность, оперативно записав меня на встречу по адресу: г. Калуга, ул. Суворова, д. 121, офис 12…
17 апреля, 16:30
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я недавно оформил страхование жизни в компании Ренессанс, выбрав полис Смарт +, и хочу поделиться своим опытом. Во-первых, хочу отметить, что процесс оформления полиса прошел довольно быстро и без лишних хлопот. Мне была предоставлена полная и…
17 апреля, 14:21
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! АНАЛОГИЧНЫЙ СЛУЧАЙ С ПЕНСИОНЕРОМ,как и в Нижнем Новгороде, Канавинский район. Практически не меняю ни одно слово в отзыве, попавшееся в отзовике о СК Ренессанс, потому что один в один совпадает с историей моего папы в отношении с это…
17 апреля, 08:24
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
16 апреля 2025 года у меня сложилось просто замечательное впечатление о работе с компанией Ренессанс Жизнь! Сотрудник Максим Б-в проявил исключительное внимание и профессионализм. Нас тепло встретили в офисе по адресу: улица Суворова, 121, бизнес-цен…
16 апреля, 18:28
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
16 апреля 2025 года я решила сделать важный шаг к финансовой стабильности и оформить программу долгосрочных сбережений (ПДС) от Ренессанса, благодаря мудрому совету моего супруга Б-а Игоря А. Этот процесс оказался невероятно простым и приятным благод…
16 апреля, 16:53
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решила открыть программу НСЖ "Копилка Лайф" в офисе компании Ренессанс Жизнь. Больше всего впечатлило наличие различных тарифных планов, среди которых можно выбрать оптимальный вариант под свои потребности. Особенно порадовала профессиона…
15 апреля, 14:25
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
14.04.2025 Обратилась за справкой об уплате страховых взносов для предоставления в налоговый орган. Приложила документы супруга, чтобы вычет и ему пришел тоже. В итоге получаю справку только на себя, что допускает получить вычет в два раза меньше.…
15 апреля, 13:31
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
14 апреля 2025 года мне позвонил мой персональный менеджер Максим Б-в и пригласил в офис, чтобы я забрала справки для возврата налогового вычета по моим двум договорам НСЖ. Один договор я открыла в банке ТКБ, а другой у Максима. Показал как возвр…
15 апреля, 10:09
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
30 января 2025 года я оформила договор страхования с ООО "СК "Ренессанс Жизнь" по программе "Смарт Плюс" сроком на три месяца. И хочу поделиться своим опытом. Меня приятно удивил профессионализм менеджера при закрытии договора.…
14 апреля, 17:29
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
С компанией Ренессанс жизнь заключила договор инвестиционного страхования через Газпромбанк в 2020г на 4,5 года. Закончился срок действия договора и в результате не получила ничего, даже своих вложенных денег не получила. Обьясняют,что доходност…
14 апреля, 15:13
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Внимание, обманщики!!! С компанией «Ренесанс жизнь» был заключен договор инвестиционного страхования через Газпромбанк на 4,5 года. Обещали доходность не менее 10% годовых. В результате окончания договора через 4,5 года вернули деньги, которые я вло…
12 апреля, 13:10
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
21 марта 2025 года по моему договору Ренессанс Жизнь предстояло внести очередной платёж в размере пятьсот тысяч рублей. Я созвонился со своим менеджером Ксенией Бо-о. Мы договорились о встрече в офисе города Кемерово.В назначенное время я приехал…
11 апреля, 18:55
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
C страховой компании "Ренессанс Жизнь" (далее - с/к) был заключен пятилетний Договор накопительного страхования жизни. Как выяснилось в 2024 г. при обращении в налоговую службу при оформлении получения налогового вычета за 2023 г., не вся …
11 апреля, 14:55
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Уже на протяжении нескольких лет я общаюсь с консультантом Ренессанс Жизнь Ксенией , всегда это очень информативная, грамотная и доброжелательная консультация. Документы оформляются быстро. На все вопросы можно получить ответы лично и по телефону. …
11 апреля, 13:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Первое мое обращение в компанию в г.Кемерово было по выплате страхового случая. Я осталась довольна. Потом мне предложили инвестиционное страхование жизни, очень интересная программа на 5 лет. Я обращалась к своему персональному менеджеру Ксении…
11 апреля, 13:00
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
При оформлении вклада в банке сотрудником Газпромбанка была предложена программа, включающая размещение первой половины денежных средств на вкладе, а второй половины в Ренессанс Жизнь по программе ИСЖ. Естественно, сотрудник банка настойчиво убеж…
10 апреля, 14:16
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
18 февраля 2025 года оформил договор накопительного страхования жизни на 100 000 рублей на 6 лет под ставку 49%. Оформлял в офисе в Калуге на улице Суворова дом 121 офис 123 в бизнес центре "Московский". Персональный менеджер Максим Б-в порек…
9 апреля, 15:25
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
8 апреля 2025 года мне позвонил менеджер Максим Б-в и предложил приехать в офис для закрытия моего договора от страховой компании "ВСК Линия жизни". 8 апреля я не смогла подойти, записалась по телефону на 9 апреля 2025 на 14:15. Максим мне оч…
9 апреля, 14:56
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть