Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
Дарья, Санкт-Петербург
8 ноября, 14:05

Это лютый ужас

Хочу рассказать об истории взаимоотношений с компанией Ренессанс жизнь. В конце августа открыла программу "Ценный актив смарт" деньги ещё не получила, но и срок не подошёл. В начале ноября позвонила  девушки каким-то детским голосом пригласила меня прийти подписать заявление на погашение. Ну пришла я, значит. Посадили на лестнице (чистой и теплой, но все же) на стульчик, в офис не пустили. Там у них вход по карточкам, видимо боятся, что обманутые вкладчики придут их. Через 5 минут на лестницу выползли два человека (мужчина и женщина), и смотря мне прямо в глаза, и используя весь ассортимент психологических уловок из серии "управляй людьми" , несмотря на весь мой изначальный игнор, втащили меня в разговор о том, куда нужно инвестировать и стали навязывать свою пятилетнюю программу. Я отбивалась как могла, потому, что изначально начиталась отзывов и, надо сказать, отбилась. От программы отказалась напрочь. В итоге они стали оскорблять, говорить что я умру в нищете и безвестности, что они только хотели помочь и что я неблагодарная и "чего-то боюсь". Граждане, это . Это частная страховая фирма, а ведут они себя, как телефонные обманщики.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    08.11.2022 19:30
    Уважаемый клиент, спасибо, что написали нам, мы разберемся в ситуации и вернемся с обратной связью. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    11.11.2022 19:46
    Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ СК по ситуации.
  • Ренессанс Жизнь
    05.12.2022 11:54
    Уважаемый клиент, спасибо за то, что написали нам о ситуации. Нам очень жаль, что такая ситуация произошла, и мы обязательно разберемся и проведем работу над ошибками. 01.12.2022 мы получили ваши уточненные реквизиты и проведем повторную выплату в течение ближайших нескольких дней. Хочется верить, что вы дадите нам маленький шанс исправить ситуацию и рассмотрите наше персональное предложение. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Дарья
    Автор отзыва
    06.12.2022 12:13
    Хочу дополнить ранее опубликованный отзыв. Договор закончился 24.11.2022 денег я до сих под не вижу нигде .  Они придумали хитрый план: врут, что реквизиты неправильные , заставляют бесконечно приносить новые, приносишь новые, они ещё что -то придумывают. Короче впереди меня ждут суды.
  • Ренессанс Жизнь
    07.12.2022 10:38
    мы сделали повторную выплату на ваши реквизиты вчера, 06.12.2022, будем признательны за подтверждение решения вашего вопроса и получения выплаты. К сожалению, осуществить выплату ранее на реквизиты, которые вы прислали 24 ноября не удалось , банк вернул платежное поручение для уточнения реквизитов. Мы понимаем вас и сделали всё от нас зависящее, чтобы отправить повторный платеж как можно быстрее. Надеемся, что вы дадите нам шанс и обязательно проведем работу над ошибками, чтобы общение с нашими сотрудниками вызывало только положительные эмоции. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    09.12.2022 22:49
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
  • Дарья
    Автор отзыва
    03.01.2023 12:32
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:мы сделали повторную выплату на ваши реквизиты вчера, 06.12.2022, будем признательны за подтверждение решения вашего вопроса и получения выплаты. К сожалению, осуществить выплату ранее на реквизиты, которые вы прислали 24 ноября не удалось , банк вернул платежное поручение для уточнения реквизитов. Мы понимаем вас и сделали всё от нас зависящее, чтобы отправить повторный платеж как можно быстрее. Надеемся, что вы дадите нам шанс и обязательно проведем работу над ошибками, чтобы общение с нашими сотрудниками вызывало только положительные эмоции. СК "Ренессанс Жизнь" со[/quote] Да, деньги пришли в итоге. . Всё в порядке. Создаётся ощущение, что сутрудники специально мотают нервы, чтобы клиент просто не выдержал и умер. По договору, в случае смерти не выплачиваются проценты. Да всю сумму родственники получают после выполнения огромного количества условий и выплаты неустоек.  Безусловно, это работает только если сумма крупная, как в моем случае.  Короче, забрать обратно деньги с процентами это надо постараться.  На самом деле интересный опыт. Спасибо, теперь знаю как общаться со страховыми компаниями.
  • Ренессанс Жизнь
    04.01.2023 17:23
    Уважаемый клиент, сожалеем, что у вас был столь негативный опыт, очень хотим верить и надеемся, что когда вы откроете новую программу, у вас будет возможность убедиться, что мы провели большую работу над ошибками и исправились. Очень верим, что вы дадите нам еще один маленький, но все-таки шанс. Ренессанс Жизнь
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
9 апреля 2025 года обратился в страховую компанию «Ренессанс Жизнь» для восстановления своего договора НСЖ от страховой компании «ВСК Линия жизни», договор в том году передали в Ренессанс Жизнь. Персональный менеджер Максим Б-в принял меня без записи…
9 апреля, 12:53
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Считаю что программа накопительного страхования "Копилка Лайф" является одним из самых доступных и простых способов сохранить и приумножить денежные средства. Сама я недавно узнала об этой программе и заключила договор сроком на два года. Тем…
9 апреля, 08:05
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
7 апреля 2025 года мне позвонили из Ренессанс Жизнь и уточнили приду ли я в офис для оформления НСЖ Смарт Плюс на 3 месяца. Решила открыть договор по рекомендации свекрови Б-вой Веры В., открыла на 1 000 000 на 3 месяца. Пришла по записи на 8 апреля …
8 апреля, 14:30
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
7 апреля 2025 года мне позвонил сотрудник Максим Б-в, а также написал свои контакты и выслал визитку в мессенджере. Пригласил в офис на 8 апреля 2025 года на 13:00 по вопросу закрытия договора от Ренессанс Жизнь, который я открыла 19.09.2020 года в в…
8 апреля, 13:51
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в Ренессанс жизнь по вопросу оформления полюса Смарт Плюс. 14.02.2025 года меня встретил в офисе менеджер Илья, рассказал подробно о продуктах и их условиях. Я все-таки остановился на полисе смарт плюс, оформили быстро, показали как пополни…
8 апреля, 09:05
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Открыла страховой накопительный счёт «Смарт плюс» в офисе, предварительно записавшись на встречу через звонок. Меня встретила приветливая девушка, с которой приятно общаться: все понятно, доступно объяснила и рассказала о этом продукте. Все прошло ле…
7 апреля, 18:06
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
18.03.2025 года я обратилась в компанию РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ. Встреча проходила в офисе компании . Менеджер Ксения всё подробно рассказала о компании и продуктах, помогла разобраться в деталях, рассказала о всех преимуществах. Компания мне показалась наде…
7 апреля, 18:01
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил программу накопительного страхования жизни Смарт Плюс на 3 месяца, т.к. процент выше, чем в банке. Все сделал через сайт, удобно, единственное - на этапе зачисления средств выяснилось, что это нужно делать одним траншем. Менеджер в контак…
7 апреля, 09:30
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я обратилась в компанию Ренесанс и открыла здесь вклад по программе копилка Лайф, тариф для себя выбрала Комфорт. Мне понравилось, что можно самой выбирать удобную сумму ежемесячного пополнения. Приятно удивила процентная ставка в 29%. Сам вклад офор…
7 апреля, 05:24
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полгода назад оформил договор 5***5, 27.03.2025 г он завершился. За несколько дней до окончания срока звонил мой менеджер Максим Б-ев, ничего не навязывал, предлагал встретиться в офисе на Фридриха Энгельса 2 обсудить продукты компании, но вследствие…
6 апреля, 11:12
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сын оформил себе полис накопительного страхования жизни в Ренессанс Жизнь и рассказал мне. Я тоже заинтересовалась и попросила узнать, куда можно обратиться. Оказалось, что офис компании расположен в удобной локации, позвонила туда и записалась на вс…
5 апреля, 12:27
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Дд! ВСК Линия жизни, именно её поглотила Ренессанс жизнь. Договор с ВСК Линия жизни № 7****1 (11****97) Смерть Застрахованного в результате несчастного случая Страховая сумма (выплата), руб.1 250 000 с 13.04.2017 по 12.04.2022 Базовый актив Г…
5 апреля, 07:02
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Я, являюсь пенсионеркой Российской федерации и ветераном труда с 2015 года. При выходе на пенсию я получила денежное вознаграждение, которое решила разместить на счете в АО «Газпромбанк». При заключении очередного договора в 2020 году сотрудни…
5 апреля, 00:32
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
4 апреля 2025 года обратилась в страховую компанию «Ренессанс Жизнь» для получения справки для подачи декларации 3-НДФЛ по договору, который я открывала еще в банке «Открытие». Договор передали от ВСК Линия жизни. Менеджер Максим Б-в записал меня на …
4 апреля, 11:52
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Не инвестируйте в Ренессанс жизнь. Вас просто обманут. По настоятельной рекомендации сотрудника Газпромбанка я ( пенсионерка , которая не очень разбиралась в этом) положила 190 тыс. руб в августе 2020 г. на 4,5 года по программе страхования "Инве…
4 апреля, 11:22
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Покупал в данной компании полис смарт плюс на 3 месяца. Половина личные средства, половина кредитные. Во время оформления позвонила из офиса менеджер, кажется Дианой звали и вела меня. Ответила на все интересующие вопросы. Полис оформил на 1млн. Выжд…
3 апреля, 17:46
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
2 апреля 2025 года мне позвонил менеджер Максим Б-в и пригласил в офис для получения справки для налогового вычета. Записал меня после работы на 16:00. Отправил свои контакты и визитку в мессенджере. Офис переехал с улицы Менделеевской дом 1 на улицу…
3 апреля, 16:12
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Тем кто хочет инвестировать в "Ренессанс жизнь" пожалуйста не связывайтесь с этой компанией это обман. В сентябре 2020 года по совету менеджера Газпромбанка инвестировал 1 500 000 рублей на срок 4, 5 года. По истечении срока вернули 14980…
3 апреля, 12:21
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Как и везде - становится интересно, как же компания, занимающаяся страхованием, обещает большие проценты по своим программам. Такие обещание и непременное посещение офиса "чтобы все рассказать вживую" заинтересовало с целью найти подвох, и…
3 апреля, 11:54
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Мне позвонил сотрудник Б-в Максим и записал меня на 3 апреля 2025 года на 11 утра. Сегодня я позвонила ему в мессенджере и подтвердила встречу, так как живу в другом городе Донской. Сотрудник очень внимателен и эрудирован в своем деле, все доходчиво …
3 апреля, 11:36
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
26 марта 2025 года написала персональному менеджеру Б-ву Максиму для записи на прием в офис городе Туле по адресу улица Фридриха Энгельса дом 2 офис 310, бизнес центр "Воздвиженка". Записал меня на 3 апреля на 10 утра. Я приехала раньше и м…
3 апреля, 10:45
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В 2020 году в банке развели меня на инвестиционное страхование, обещали что это лучше, чем вклад и обещали проценты выше, чем в банке. Прошло 5 лет. Никакой прибыли нет. Пригласили в офис Ренессанс Жизнь, где менеджер 2 часа снова разводил меня на…
2 апреля, 18:39
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
2 апреля 2025 года мне позвонил мой персональный менеджер Максим Б-в и пригласил в офис за получением справки для возврата налогового вычета за 2024 год по моему договору, который я открыл на 120 000 рублей. Продукт Гарантированный доход Премиум. Сде…
2 апреля, 17:49
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Написала заявление в Газпромбанке на выплату кэшбека по своему договору нсж от Ренессанс Жизнь. Деньги поступили на другой счёт в оплату моего договора. В банке сказала идти в офис по адресу улица Фридриха Энгельса дом 2 офис 310. Сотрудник Максим пр…
2 апреля, 17:26
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
2 апреля 2025 года обратилась в страховую компанию для закрытия договора от страховой компании ВСК Линия жизни. Предварительно не записалась на приём, но сотрудник меня принял. Дал мне свои контакты, включая личный телефон для связи. Оформили все мин…
2 апреля, 15:11
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть