Купили полис ОСАГО в ВСК. Обещали быстро придёт на почту. В итоге, что на горячей линии, что по почте help@vsk.ru, что в личном кабинете, одни и те же же слова-"ждите". Одни отписки и обещания.Проблему с получением полиса не решается. Уж и сканы прикладывали. И чек об оплате. Уже 2 сутки получить полис не можем.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК
10.11.2022 09:40
Добрый день. Благодарим Вас за выбор нашей компании. Пришлите, пожалуйста, ФИО страхователя, чек оплаты, номер телефона от Личного кабинета и адрес электронной почты на klient@vsk.ru. В теме письма укажите: интернет обращение banki.ru/68131. Мы постараемся решить Ваш вопрос в кратчайшие сроки.
С уважением, Страховой Дом ВСК
ВСК
11.11.2022 11:10
Добрый день!
Сообщаем, что служба технической поддержки отправила полис на адрес электронной почты, указанный при оформлении. Подтвердите, пожалуйста, получение полиса.
Мы будем признательны, если Вы поставите Вашему отзыву статус «Проблема решена» и повысите оценку. Желаем Вам хорошего дня!
С уважением, Страховой Дом ВСК
Автор отзыва
11.11.2022 22:57
Всё верно, после отзыва на следующий день пришёл полис. т. е. 09.11.22 написан отзыв о не получении. 10.11.22 к вечеру пришёл. Снова запрашивали чек об оплате.
Сегодня 11.11.22. В личном кабинете ничего не обновилось. Полиса нет. Ни в одной вкладке. Зачем тогда личный кабинет?
Оценку не меняем, так как полис всё же долго делался. Если бы не жалобы и звонки, думаем, что до сих пор бы и не пришёл.
Обратилась в данную страховую компанию по поводу страхового случая, где я являюсь потрпевшей (застрахована в ВСК), могла ли я предположить, что меня так кинут на расчёт ущерба!?? С ихней суммой не согласилась, так как еле на запчасти хватит и то самы…
Все вопросы решили, приняли в назначенное время, специалист Марина Ф. вежливая и грамотная. Спасибо за качественные услуги. Страхую автомобили уже более 10 лет только в этой компании.
Филиал г. Омск. На Красина 6. 25.02.2025
Оценили быстро все оц…
В течение 2 недель не могу в приложении ВСК ни на их сайте подать заявку о страховом случае, т. к. профиль не привязывается к Госуслугам, выдаёт ошибку авторизации. Оставлял заявку, обещали решить за 2 дня, но уже всё сроки вышли, написал на электрон…
Обратился по страховому случаю ОСАГО (ДТП, я не виноват). Оформили евро протокол через гос услуги. Подал обращения через приложение ВСК.
Выбрал выходной день для осмотра ТС - нет возможности, выбрать время осмотра - нет возможности, выбрать другое…
В январе попал в ДТП, уже последние несколько лет страхуюсь в ВСК. По телефону сообщил о страховом событии, мне назначили дату и время посещения офиса, и какие документы нужны. Обращался в офис в г. Омске, на Красина д. 6. Со мной работала Р-на Марин…
Я хочу поделиться своим небольшим опытом работы со страховой компанией ВСК.
Мой опыт оказался положительным, и я хотела бы выделить несколько аспектов, которые, на мой взгляд, делают эту компанию достойной внимания, такими как:
Качество сервиса. …
кампании ВСК. Страхуюсь уже более 10 лет!! Случился страховой случай, дтп, 20.02.2025обратился, записали сразу на прием, сделали всё быстро и качественно,осмотрели машину, помогли всё оформить!! Советую очень хорошая и надёжная кампания!!сейчас ожид…
Все машины в семье страхуем только в ВСК.Всегда помогают в урегулировании проблем связанных со страховкой.
Попали в ДТП 18.02.2025 , в этот же день позвонили и записались на прием в страховую компанию, через 2 дня был проведен осмотр.Все утроило, …
Спасибо за оформление дтп, приложения наши корявые конечно, но люди работающие в ВСК все сглаживают до положительного впечатления, спасибо за труд. Красина 6. Город Омск.
Второй год страхуюсь в вск. Наступит страховой случай. 11 февраля позвонила записалась на приём за день, Доброжелательный коллектив. Всё подробно объяснили, подсказали. Работают быстро и качественно. Молодцы!!! Сейчас я жду выплату по страховому соб…
Страхуюсь очень давно в ВСК случилось дтп, дтп случилось 16.02. я проживаю в районе, позвонил по горячей линии ,меня записали за один день,офис находится в центре, что очень удобно, в офисе приняли очень быстро, осмотрели машину, вежливые и компете…
Не первый год страхуюсь в ВСК.
20.02.2025 обратилась в офис ВСК на ул. Красина, 6 по страховому случаю по ОСАГО. Очереди нет, все быстро оформили, сотрудник помогла по возникшим вопросам, в общем, все четко и быстро 😊 Предполагала, что придется…
Страхую ОСАГО в ВСК уже несколько лет.
20.01. 2025г. попал в ДТП. Оформлял европротокол, затем обратился в офис. Осмотр провели очень подробно и быстро, указали даже те повреждения, которые я сам сразу не заметил. Через день получил направление н…
Категорически не рекомендую сотрудничать по линии страхования автомобиля. Все отзывчивые и приветливые, когда нужно продать полис. И всем все равно, когда наступает страховой случай!!!
Страховой случай наступил 21.09.2024 года. Печально, но у меня…
Расскажу как проходит возмещение убытка после ДТП в конторе ВСК, вначале после звонка в страховую они направляют Вас на для составления заявления в офис в моем случае отправили на 1-й Машиностроительный пер. , ,
Здесь будет самое важное, а именно…
Застраховал автомобиль, без лишних вопросы, так же вернул средства за прошлую страховку, после продажи автомобиля, в этом помогла и объяснила как правильно поступить при такой махинации, так же объяснила причину почему так дороговато выходит страхова…
С 2010 года страхуюсь в кампании ВСК в этом году разбили машину я проживаю в районе, приехал в город в офис меня приняли без очереди,оперативно приняли заявление, осмотрели машину. В данный момент ожидаю выплату. Компанию рекомендую.очень благодарен …
20.01.25 вечером случилось Дтп, по ОСАГО. У одного из виновника не было страховки и пришлось Обратиться в компанию виновника ВСК страховой дом. Позвонили записались за день на приём. В назначенное время пришли и приняли без проблем по времени …
Страхуюсь в данной компании уже около 10 лет. Неоднократно получал страховые выплаты. Сумм выплат всегда хватало на ремонт автомобиля. Страхуюсь через приложение. Это быстро и удобно. Цена страховки ОСАГО устраивает.
При обращении в офис компании…
Опыт взаимодействия с этой страховой на Сахалине, иначе как негативным не назовешь.
Решил оформить полис ОСАГО через платформу Финуслуги и в перечене предложенных вариантов решил выбрать ВСК, потому что 4-5 лет назад пользовался их улугами в республ…
Спасибо большое, за быстрое оформление документов Р-на Марина сделала все качественно . Страхуюсь не первый год , если быть точным то с 2019 года за эти годы проблем с компанией вск не было, вск все вопросы решались по телефону, в дальнейшем буд…
Последние пять лет страхуюсь в ВСК.Случилось страховое событие, попал в ДТП, записался на приём на следующий день, специалист Марина ( очень приятная и доброжелательная девушка) очень быстро все оформила, на оформление документов ушло не более 30 мин…
Давно поняли, что с этой страховой компанией не стоит связываться. Если вы хотите получить проблемы регистрацией заявления по ДТП, копеечные расчеты по выплате, чтобы вам затянули время выплаты, то вам точно в ВСК. Все из приложения и действия напр…
Здравствуйте
Хочется поделиться положительными эмоциями для страховой компании ВСК.... Сотрудничаем с компанией не первый год уже, за эти годы обслуживания могу поставить твердую 5 из 5 баллов.. Очень вежливый и отзывчивый персонал всегда идут на…
Обратились в страховую компанию ВСК так как виновная сторона, застрахованная в этой фирме, оказалась с пострадавшим. Очень оперативно выехал оценщик, быстро посчитали сумму и выплатили. Все действия были выполнены в течении недели. С суммой выплаты м…