Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

СберСтрахование

2 услуги

Проблема решена

, Саратов (Саратовская область)

11 ноября, 12:40

Просят представить несуществующие документы

Name: Просят представить несуществующие документы
Item: СберСтрахование
Rating: 1

Отвратительная работа страховой организации, просят предоставят сначала одни документы, потом другие несуществующие документы, которых нет в природе, рассмотрение заявки уже два месяца, ответа нет, в колцентре тоже не помогают, какой-то тупик... возникает вопрос для чего нужна такая страховка?! Что делать с этим я не знаю.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

СберСтрахование
11.11.2022 13:08
Добрый день! Чтобы я смогла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер полиса. В теме письма укажите "68219. СБС. Banki.ru" С уважением, Мария Александрова Сбер
Автор отзыва
13.11.2022 11:44
Добрый день! Все отправил на почту!
СберСтрахование
13.11.2022 12:21
Добрый день! Письмо получила, спасибо! Все проверю и вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга
15.11.2022 10:20
Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ СК по ситуации.
СберСтрахование
25.11.2022 11:34
Здравствуйте! Мы с коллегами рассмотрели предоставленный вами пакет документов и выплатили страховое возмещение. Деньги уже на вашей карте. С уважением, Мария Александрова Сбер
Автор отзыва
28.11.2022 12:54
Вам спасибо большое! Жаль что такая прекрасная функция как страхование недвижимости работает со сбоями, нет конкретики, и много абстрактного... В качестве предложения, хотелось бы увидеть методичку, в том числе что делать когда страховой случай носит неординарный характер (я думаю это каждый второй случай).