Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Иван, Москва
18 ноября, 12:11

Страховая компания, которая доставляет лишь неприятности

Не заключайте договора страхования с данной компанией – они не способны вести коммуникацию адекватную по обычным вопросам. Страшно предположить, что по страховым случаям у них. История проста – не захотел продлять договор страхования на следующий год, так как они выставили сумму на почти вдвое выше, чем любая другая страховая. Я позвонил и сообщил, что продлять не буду договор, так как условия меня не устраивают. На что получил ответ, что отказаться от услуг я могу только в офисе, иначе мне будет выставлена задолженность и передана в суд. Очень интересная история – заключаем договор ОНЛАЙН, а расторгать только в офисе! Причем я попросил назвать пункт договора, где написано, что продление автоматическое и прочая информация – сотрудник замялся и ничего ответить не смог. Сказал, что могу узнать только в офисе. На мой комментарий, что он не ответил на мой вопрос он БРОСИЛ ТРУБКУ. Я понимаю, что операторов колл-центра натаскивают на то, чтобы они не расторгали договора по телефону, и ЗАПУГИВАЛИ клиентов задолженностями и судами далее, но это ОТВРАТИТЕЛЬНО. Компания навязывает свои услуги, не может прокомментировать пункт договора, где продление автоматическое и я обязан оплатить его продление, и заставляют ехать в офис в 21 веке, чтобы расторгнуть то, чего я не заключал (договор был на год). Браво, СОГАЗ!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    18.11.2022 12:31
    Уважаемый ivansnegopad! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа
  • Иван
    Автор отзыва
    21.11.2022 21:28
    Отправил вам на почту! [b]В итоге не получил ни одного ответа на мои вопросы,[/b] а только выставленный счет на опалату следующего года. Круто работаете – точнее не работаете.  [b]Отправил обращение в роспотребназдзор[/b] – навязывание услуг незаконно. Я вас и звонком и письмом уведомил об отказе продления страховки.
  • Администратор Народного рейтинга
    23.11.2022 22:31
    Спасибо за отзыв! Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки.
  • Иван
    Автор отзыва
    19.06.2024 23:26
    Не нужно ничего решать. Я съездил в офис и закрыл вашу страховку. Вы усложняется людям жить,  и играете на тех людях, у которые по разным причинам нет возможности ехать в ваш единственный в городе офис. Принуждаете к стахованию у вас. Страховку по телефону заказать можно, и онлайн, и как угодно. А отказаться...... - нет, только в офис. Это просто ор. 21 век. Удачи вам.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Первое и для меня, как для Клиента, одно из самого важного: – Невозможно обратиться в страховую!!! везде одни скрипты и роботы, которые не отвечают на мой вопрос. Собралась погасить кредит досрочно, который брала на 5 лет и пользова…
20 марта, 17:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отправила документы заказным письмом СДЭК, письмо получили, но на этом процесс остановился. Прочитав много отзывов планирую писать жалобу на данную страховую компанию. Все документы сохранены, так же как и квитанция об оплате, также трэк код отслежив…
20 марта, 10:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
16.01. СОГАЗ получил моё требование о возврате части страховой премии после полной уплаты кредита в ВТБ по полису страхования жизни и здоровья FRVTB350-***28 от 12.12.2020г; Срок страхования: с 12.12.2020г. по 12.12.2023 Ответа на заявление, ка…
19 марта, 15:31
2 услуги
starstarstarstarstar
Полис: FRVTB350-6250********87 Добрый день. Прошу аннулировать данный полис и вернуть уплаченную комиссию в полном размере! никаких договоров я не подписывал, никаких документов на руках нет. Грубейшие нарушение со стороны страховой компании. Про…
16 марта, 00:23
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
30.05.2016г. между АО «МИнБанк» и АО «СОГАЗ» был заключён коллективный Договор страхования заемщиков кредитов от несчастных случаев, болезней и финансовых рисков, связанных с потерей работы №16LA4000. Между мной и АО «МИнБанк»» 12.02.2021 г. закл…
14 марта, 20:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Ситуация неприятная, закрыл потребительский кредит в ВТБ, была страховка от Согаз, решил вернуть часть денег полагающийся по ней, с сотрудником банка составили пакет документов, отправил почтой росии в Согаз, прошел месяц, ответа нет, позвонил на гор…
12 марта, 08:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Крайнее недоумение и разочарование вызвала компания АО«СОГАЗ». 25 июня 2022 года оформили потребительский кредит в «Газпромбанке» сроком на 7 лет, по рекомендации сотрудника банка с целью снижения % ставки по кредиту заключили договор страхования с А…
11 марта, 15:24
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Отвратительная страховая. СОГАЗ, после досрочного закрытия потребительского кредита в банке ВТБ договор страхования ****26,  09.02.2023, отправил заявление на возврат неиспользованной страховой премии  заказным письмом с описью и уведомлением о вруче…
9 марта, 11:27
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
В очередной раз не разочаровался в выборе страховой компании. СОГАЗ, после досрочного закрытия потребительского кредита в ВТБ, быстро и без бумажной волокиты возвратил деньги при расторжении страхования. Вся процедура была выполнена онлайн через п…
8 марта, 21:18
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Отвратительная страховая , отец взял кредит платил исправно, до момента пока внезапно не отказали ноги, страховая естественно не признала этот случац страховым и отказала в выплате кредита, отец получил первую группу инвалидности ,но судя по всеиу дл…
8 марта, 14:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Месяц как погашен кредит и предоставлены документы в Согаз, а сумму страховки не вернули! Плюс ВТБ в условиях писал про "500 рублей в месяц" на страховку, а в итоге выходит 5250 рублей в месяц. Это называется введение в заблуждение! Закон о рекламе н…
2 марта, 21:53
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Скачала на сайте заявление о возврате страховой премии. (распечатала, заполнила, подписала). Проложила паспорт, справку о закрытии кредита, полис страхования и реквизиты карты для возврата денег.14.02.2023 направила заказное письмо на расторжение дог…
2 марта, 14:43
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Самая ужасная компания, с которой связались. При ипотеке в банке ВТБ сразу навязывают свою страховку, плюсуют еще и имущество, не спрашивая. При этом говорят, что это они идут на встречу, оказывая нам медвежью услугу. Оплатили страховку, но не полнос…
1 марта, 12:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Неожиданно вернули быстро по заявлению страховую премию при досрочном расторжении доглвора страхования. Начитался отзывов, что якобы проблемы с возвратом, уже готовился морадьно бороться, а внезапно, почти сразу по вручении заявления, получил на указ…
27 февраля, 18:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Взял кредит в Газпромбанке со страховкой от СОГАЗ. Наступил страховой случай инвалидность 2 группы, передал документы которые запросила страховая лично через отделение СОГАЗ 13.01.2023 года, прошло уже больше 30 дней для рассмотрения страхового случа…
16 февраля, 20:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении потребительского кредита в ВТБ 07.2020 г.была навязана страховка СОГАЗ. При этом сотрудник банка утверждала, что при досрочном погашении кредита часть страховки будет возвращена. При оформлении потребительского кредита 06.2022, с целью…
15 февраля, 09:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформил потребительский кредит в ВТБ 15.06.2020 г. со страхованием от СОГАЗ, полис No FRVTB350-6250********52. В декабре прошлого года досрочно погасил кредит и направил письмо (No В-10330 от 13.01.2023) о досрочном прекращении договора. Пришел ответ…
8 февраля, 21:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Как я посмотрела масса негативных отзывов о страхованию по коллективному страховому продукту «Финансовый резерв» (версия 3), Программа СОГАЗ «Оптима»  (мой полис  от 31/07/2021). Мне не понятен, чем может помочь жалоба, размещенная на данном сайте. Д…
8 февраля, 16:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Кредит в Втб взяли 09.07.2020 С страховкой финансовый резерв, специалист банка заверил, что при досрочном погашении мы сможем вернуть часть страховки. Так же при обращении в онлайн чат банка нам сказали, что имеется возможность вернуть часть страховк…
6 февраля, 12:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу поделиться мнением о СК СОГАЗ, точнее, филиалу в Иваново (расчетный центр), который с недавнего времени рассматривает обращения по выплатам и занимается компенсациями и выплатами по страховым продуктам. В сентябре 2022 онлайн офо…
3 февраля, 17:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день  можно узнать регистрационный номер заявления на возврат страховой премии, направленное почтой России 10.01.2023, вручение адресату было 17.01.2023 было направлено заявление с пакетом документов на сегодняшний день , денежные средства не…
31 января, 13:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день!  Связался по телефону с менеджерами компании СОГАЗ для замены моего страхового полиса (Фин. резерв 4.0 пакет "Оптима") на полис "базовый", который является продуктом банка ВТБ. В офисе банка ВТБ мне отказались продать пакет "Базовый"; в…
23 января, 14:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
19 сентября 2022 года взял потребительский кредит в Газпромбанке. Вместе с кредитом мне навязали страховку СОГАЗ (это было «добровольно-принудительное» условие выдачи кредита Газпромбанке), обещая, что данная страховка 100% будет возвращена в случае…
20 января, 11:57
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день обращаюсь как застрохованый клиент в компании АО СОГАЗ по строховому продукту  номер 625/**- 1455803. Страховая потребительский кредит в ВТБ банке, кредит погасил досрочно,  договор страхования остался и действует до 2024 года.  В 2…
17 января, 13:09
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформил потребительский кредит, страховку на кредит. Очень дорогая страховка. Обдумав всё решил отказаться от страховки, осознавая, что ставка по кредиту будет больше. Позвонил в СОГАЗ. Сказали, что делать. Отправил заказное письмо. Отказ был написан…
12 января, 20:30
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть