Страховала автомобиль в 2021 году произошёл страховой случай я являлась потерпевшей стороной ,по выплате смысла уже нет писать но выплата была со стороны Ренесанса ,теперь в 2022 году оформляла полис и цена выросла в двое с 16 до 32 ,потому что кбм стал 2.25 .Что это за прикол поднимать коф не виновнику аварии ?вы вообще уже оборзели что ли ?Если вопрос не решиться до понедельника я буду подавать в суд по защите прав потребителя ну и само собой в рса и центро банк .Обходите эту шарагу люди добрые .Выплаты мизерные долгие и ещё и такое под конец .
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс
20.11.2022 13:54
Здравствуйте. Страховые компании не рассчитывают КМБ и не присваивают его - этим занимается РСА. Проверим по номеру вашего полиса данные, переданные в РСА и вернемся с ответом.
Диана
Автор отзыва
20.11.2022 14:00
[quote][b]Ренессанс страхование[/b] пишет:Здравствуйте. Страховые компании не рассчитывают КМБ и не присваивают его - этим занимается РСА. Проверим по номеру вашего полиса данные, переданные в РСА и вернемся с ответом.[/quote]
Рассчитывают они ,а сведения об аварии передаёте им вы
Ренессанс
20.11.2022 14:15
[quote][b]user6550882[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс страхование[/b] пишет:Здравствуйте. Страховые компании не рассчитывают КМБ и не присваивают его - этим занимается РСА. Проверим по номеру вашего полиса данные, переданные в РСА и вернемся с ответом.[/quote]
Рассчитывают они ,а сведения об аварии передаёте им вы[/quote]
Пожалуйста, уточните, почему вы пишите, что КБМ стал 2.25, когда на сайте РСА по указанному номеру полиса расчет произведен по КБМ 1.40?
Диана
Автор отзыва
20.11.2022 14:21
[quote][b]Ренессанс страхование[/b] пишет:[quote][b]user6550882[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс страхование[/b] пишет:Здравствуйте. Страховые компании не рассчитывают КМБ и не присваивают его - этим занимается РСА. Проверим по номеру вашего полиса данные, переданные в РСА и вернемся с ответом.[/quote]
Рассчитывают они ,а сведения об аварии передаёте им вы[/quote]
Пожалуйста, уточните, почему вы пишите, что КБМ стал 2.25, когда на сайте РСА по указанному номеру полиса расчет произведен по КБМ 1.40?[/quote]
У этого полиса истёк срок действия ,новый полис застрахован естественно не у вас ,с коф 2.25.К вам конкретно вопрос почему после вашего возмещения по старому полису мне как потерпевший стороне подняли коф как виновнику ?
Администратор Народного рейтинга
24.11.2022 12:49
Спасибо за отзыв!
Предлагаем подождать ответ СК по ситуации.
UPD В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
Ренессанс
24.11.2022 16:54
Здравствуйте.
Мы не передаем данные по тем случаям, где наш клиент является пострадавшим. Данные всегда передает страховая компания виновника. Ваш КБМ изменился из-за ДТП, которое произошло 10.02.2020 г. Виновник этого ДТП, в соответствии с извещением о ДТП - Николина Д.С.
В тот период вы были застрахованы не в нашей компании и данные передавались вашим предыдущим страховщиком. Вам следует обратиться к ним, либо в РСА.
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
Номер обращения УО-2160944. Сегодня 04.04.2025 попал в ДТП. Оформил европротокол, зашел на сайт, подал обращение, загрузил фото, подписал через госключ.
Неожиданно приятно, что не придётся никуда ехать. Очень удобно, единственное что иногда сайт …
У меня подходит срок обновления полиса КАСКО и ОСАГО. 11 марта я зашла в обед в Альфа страхование, посчитала полисы, озвучили самое выгодное предложение от Ренессанса - сумму 44000. Меня все устроило, но оформляться предложили в начале апреля.
Но…
Тянут до последнего, пока сам не начнешь искать ответ от них! Наступил страховой случай 12.03.25, т.к. нет представительства в моем городе, оформил обращение 13.03.25 с приложением всех документов и фотографий повреждений, страховая зарегистрировала …
В результате ДТП 25.02.2025 года, был приятнее ущерб моему транспортному средству BMW!
ДТП было оформлено сотрудниками полиции!
Так как моя гражданская ответственность не была застрахована, я обратился напрямую в страховую компанию, в которой был…
17.02.2025 произошло ДТП, 19.02 заявлен страховой случай, 27.02 был произведён осмотр автомобиля и отправлены всё документы. 19.03 был срок по выплате! Сегодня 31.03!!! Сегодня 12 дней просрочки выплаты. Звонили несколько раз и каждый раз, то завтра,…
Добрый день!
11.03.25г. Оформила каско и осаго, при оплате через карту мир и оформление сразу двух полюсов обещали кешбэк 20% . Кешбэк так и не вернули , обманули получается?
в личный кабинет войти не могу, программа пишет, что пользователь с …
07.03.25г. года произошел страховой случай УУ-2069849. На пострадавшем авто полис КАСКО от Ренессанс (в ДТП виновен водитель другого автомобиля). Страховой случай оформлен 10.03.25г. 12.03.25 авто осмотрено и преданы документы. 21.03.25 в онлайн серв…
ХХХ0409*****24 УО-1852607
20.12.2024 в 23:37 произошло дорожно-транспортное происшествие с участием 2-х ТС, в результате которого моему автомобилю Киа Рио По факту данного ДТП, сотрудниками ГИБДД был составлен административный материал.
28.12.20…
Страховой случай УО-1961732.ДТП было 01.02, документы подали 05.02.По результатам осмотра,прошёл почти месяц,и вот 10.03 пришло письмо на электронную почту о том,что страховая «считает нецелесообразным ремонт машины»!!!!
Окей,принесли ещё 13 март…
Купил полис ОСАГО на новую машину, соответственно, без гос. номера. После получения номеров пытаюсь их внести в полис. Сначала полис не отображался в личном кабинете, это починили.
Теперь есть кнопка внести изменения, но она не работает: вношу все…
15.02.2025 года был поврежден принадлежащий мне автомобиль. На место были вызваны сотрудники полиции, которые зафиксировали данное ДТП, и вынесли определение!
После чего собрав полный комплект необходимых документов, я обратился в офис Ренессанс …
Произошел страховой случай 10.02, я пострадавший, в течение двух дней прошел экспертизу и подал все документы, полис TTT706*****48
По итогу на 22.03 документы до сих пор в статусе: Проверка материалов, писал дважды в чат поддержки, ответ один и то…
Назначена выплата 92 руб. !
Больше пяти лет страхуюсь в Ренессансе. И вот наступил страховой случай, я потерпевший. На светофоре в мой Volkswagen Touareg в задний бампер въехала машина (треснул бампер, перестали работать парктроники и выезжать фарко…
22.01.2025 г. произошло ДТП, я являюсь пострадавшей стороной. Все процедуры по осмотру повреждений и предоставлению необходимых документов мною пройдены. Через неделю после осмотра мне на почту пришла калькуляция на сумму 438т.р. И до последнего дня …
В семье две машины, по этой причине имеется два полиса Каско и Осаго.
Опыт с Каско показал что больше в эту компанию ни ногой. Убыток (УУ-1485644) от 26.08.2024 урегулировали только 13.02.2025. Казалось бы, что сложного в замене лобового стекла. Но…
ДТП. Оформили европротакол. Посчитали. Прислали. Сумма занижена до нельзя. Пересчитали. Плюс 1050₽. По калькуляции оказыватся новый бампер на гранту стоит 1950. До коллцентра по 20 минут дозваниваешься.
Первый и последний раз я брал полис в этой …
Страховку оформили быстро, но внести в нее изменения невозможно, то сайт не работает, то изменения в АИС не вносят. Ответ в чате поддержки не дождешься, в итог -12800 и расторгнут без возврата страховой премии.
Представьте что изменения сложно вн…
Отвратительная работа страховой. Не ожидала (07.03.25 Произошло дтп, не по моей вине. К срокам вопросов нет, подали в тот же день, 13.03.25 Провели осмотр и вчера в личном кабинете появилось соглашение и калькуляция. И вот к последним пунктам огромны…
Всем привет!
Хотел бы поделиться своей историей связанной с данной страховой компанией! И так 12.01.2025 года, произошла авария, которая была оформлена вызванными на место сотрудниками полиции!
17.01.2025 года я обратился с заявлением по выплате …
14.01.2025 года произошло ДТП.
Собрав полный комплект необходимых документов я обратилась с заявлением по осаго в страховую компанию ренессанс!
13.02.2025 года страховая компания , признав событие страховым случаем, исполнило взятые на себя обяза…
14.02.2025 года был поврежден принадлежащий мне автомобиль который был припаркован!
На месте были вызваны сотрудники полиции, которые зафиксировали данное ДТП, и вынесли определение!
После чего собрав полный комплект необходимых документов, я посре…
Произошло ДТП 10.01.2025 я пострадавшая сторона, номер обращения УО-1880014. Автомобиль Джийли Монджаро 2024г.в. Полный пакет документов предоставил в страховую компанию 13.01.2025 , сейчас уже 16.03.2025 !!!! Статус - рассмотрение документов !
…
XXX048*****61, УО-1996545, к самой скорости и принятия решения вопросов нет, но поясню изначально способ получения выплаты стоял через нот.доверенность, места для неё при рег.стр.случая не было, оператор мне сказал придёт смс с суммой и списком докум…
Обратился за предварительным расчетом стоимости полисов ОСАГО+КАСКО. Перезвонили 14.03.25 в 09:08 рассказали как у них все здорово. Уточнили данные собственника и автомобиля.
После сообщения номера ВУ сказали что не будут считать, без объясне…
Никогда в жизни не связывайтесь с данной конторой! Самые настоящие обманщики, которые не выполняют условия по договору, никогда в жизни не заключу договор с ними!
Произошло ДТП, я как потерпевшая сторона ожидала решение, мало того, что они нескол…