Ну зачем такой "сервис"

Итак Произошло ДТП, я пострадавший. Полис осаго у меня в Альфе, после длительных разборок в ГАИ я все же получил свои заветные документы и радостный поехал в удобный мне офис. По прибытию в офис, для подачи документов на возмещение убытка, мне заявляют, что такие дела РАССМАТРИВАЮТСЯ ТОЛЬКО В ЦЕТРАЛЬНОМ ОФИСЕ НА МОСКОВСКОМ, который собственно работает только до 6ти вечера. Живу я на севере, да и работаю тоже, и что б добраться до них, надо потратить около 1-1,5 часа и обратно так же!!!!  Ну да ладно...  8.11.22 Приехал, подал документы и сразу произвели осмотр Насчитали 5 элементов под замену и 3 под покраску Фара-замена ,бампер-замена/покраска, крыло-замена/покраска, зеркало - покраска и крепления разного рода, колпак и тд. В общем по среднему рынку стоимость этого ремонта должна быть около 60+к Но О чудооо, СК альфастрахование считает это все по Китаю и снижает ровно в 2 раза до 29400!!! Конечно же менеджеры ничего мне не поясняют. Просто говорят, что вы можете обжаловать в течении 3х лет если хотите 🤦 Посоветовавшись с другом, решил просто забить и получить те деньги которые насчитали. И вот забивши на эту ситуацию я жду выплату, так как мне сказали в первый мой визит. Раздаётся звонок 23.11.22 о том, что надо подъехать и подписать на выплату 29400 бумагу и только с этого момента идёт отсчёт 20ти рабочих дней, в которые они выплачивают средства) Стоп, а что вы делали 15 дней до этого с 8 по 23 число?? хотя менеджеры мне сразу сказали, что сумма выплаты не изменится, взяли реквизиты карты и тд... ? На этот вопрос мне никто не дал ответ.  В общем и целом, могу с уверенностью сказать, что данная СК не клиентоориентированное безобразие, с манагерами, которые закатываю глаза перед тобой и ничего толком сказать по делу не могут. В офисе очереди, хотя ты и так тратишь кучу времени что б добраться к ним. Уверен, что эта компания преподнесет ещё какой нибудь "сюрприз". Договор буду расторгать. Не советую никому