Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
14 декабря, 23:00

Сбербанк страхование

Начну с претензии: - страховой специалист (автосалон Агат, г. Саратов) лил в уши как классно GAP-страхование (18000 за 3 года)… не обмолвившись что это не обязаловка. Ну думаю 18000:3 г. = 6000 , переживу, к томуже все автокредиты отдавал за 1 год, те которые были за BMW и SUZUKI  за 1.5 года. Подписал все что подсунули ( в автосалоне не было интернета, с другом просидели с 13:30 до 17:00… в жаре одетые по зимнему). Пришел домой, жене отдал доки, и иииииии от учителя математики слушал какой я придурок (я, который умножал трехзначные числа на курс доллара в уме с 1994 по 2010… торгую техникой). И мне продали машину стоимостью 370000 за 450000… пустую ладу на 13-х железках без зимней резины и ковриков с крутилками стекол вместо кнопок, за 450000!!!!!!! Из-за ГЭП и Страхования жизни оплаченной мною сразу за 3 года!  Я изначально предупредил - не будет 8% кредит, НЕ звоните! Летом возьму за наличку...  Позвонили и впарили 2 страховки... Потерял время, до 3 ночи копировал, писал заявления, отправил утром 7.12.17 Теперь про хорошее: - Автосалон мне понравился не смотря на ожидание  инета. Подарили сумку с аптечкой, знаком, огнетушителем и тросом. Фирменную. - GAP-страховку вернули в первый же рабочий день (Пн, письмо ушло в Пт.) - спасибо за понимание и оперативность. Страхование жизни (основной неподъемный платеж) ждут письмо, пока не получили. Сегодня звонил. Как решится - отпишусь отзыв с оценкой!!! За ГЭП страховку - 5. Хотя нервов попортили, но обучение не бывает бесплатным... [b]19.12.2017 21:30[b] Здравствуйте! Постом ниже писал о проблеме навязывания страховок в автокредит. Оказалось не такая проблема, если действовать согласно Законам и Договору! По страхованию жизни, когда пришел домой и пересчитал кредит, оформил заявление на расторжение (5 рабочих дней), сделал фото документов на отправку письмом заказным и отправил фото по эл. почте. Реакция не такая молниеносная как в GAP, но все в рамках Договора. - моментальный ответ на эл. почту, что отдано в работу, но решение будет в течении 10 дней после прихода писем. Было 2 звонка от специалистов, общались, спрашивали как так получилось, что я "не допонял" специалиста страхового в автосалоне. По треку увидел, что письма пришли - звонок из офиса СБСтр., сказали что письма получили, решение будет завтра а не через 10 дней. На следующий день позвонили и сказали, что решение положительное и деньги завтра перечислят. Сегодня позвонили и сказали, что все перечислили. Через 3 часа они упали на счет и я вот отписываю отзыв. Хочу выразить благодарность за понимание и оперативность!!! Спасибо за обучение - все договора обязательно читать, даже если до закрытия полчаса... И никаких предоплат по словесному заверению менеджеров о прозрачности стоимости покупки и кредитования ее. Брал 5 автокредитов (два за БМВ и Гранд Витару), ну было всегда все прозрачно, зачем сейчас так сделали? Ведь предупредил - посмотрите мою кредитную историю, сделайте как в рекламе или откажите в кредите - куплю через 4-5 месяцев без кредита.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    15.12.2017 14:09
    Уважаемый v*******@gmail.com! Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса ООО СК "Сбербанк страхование". Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании в части оперативного возврата страховой премии по договору GAP страхования. Касаемо вопроса по возврату денежных средств по договору страхования жизни информирую, что Ваше обращение передано в работу коллегам из ООО СК «Сбербанк страхование жизни». Насколько нам известно, с Вами уже связался сотрудник, который будет заниматься Вашим вопросом. Ожидайте пожалуйста повторного звонка с информацией о дате перечисления средств. Мы всегда стремимся оперативно и качественно отрабатывать обращения наших Клиентов. Комментарии, подобные Вашему, помогают нам становиться лучше. Спасибо Вам! С уважением, Юлия.
  • Автор отзыва
    19.12.2017 21:33
    Спасибо!!! Проблема моя решена очень оперативно! Отписался выше.
  • СберСтрахование
    20.12.2017 16:37
    [quote][b]v*******@gmail.com[/b] пишет:Спасибо!!! Проблема моя решена очень оперативно! Отписался выше.[/quote] Благодарим Вас за положительный отзыв! С уважением, Юлия.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В 2024г застраховала себя и всех членов семьи от укуса клеща в ООО СК "Сбербанк Страхование" (полис Защита на любой случай 0***1). И как оказалось - не зря. Летом меня укусил клещ. На "горячей линии" подробно рассказали, куда обратиться за медици…
31 марта, 22:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! У меня программа «Защита от травм». Продлеваю полис уже несколько лет. За все время было несколько страховых случаев с членами семьи. Оформляла через приложение. Все очень просто и понятно. Срок рассмотрения и выплата была намного бы…
31 марта, 14:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Недавно мне довелось воспользоваться программой страхования «Защита +», когда потребовалось хирургическое вмешательство. Весь процесс подачи заявления прошел легко благодаря удобному мобильному приложению. Я смогла быстро загрузить необходимые медици…
31 марта, 12:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
После наступления страхового случая ( у ребенка сломался палец на руке во время тренировки) подала заявку в Сбер страхование о страховом случае, в течение 3 дней уже на мой счет поступила страховая выплата. Без лишних документов, все четко и ясно. Р…
31 марта, 12:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
31.03.2025 год. г. Иркутск , Иркутская область. Номер полиса 0***5 . Оформил полис страхования жизни и здоровья, защита от укуса клеща. Быстро, не дорого, на год . До этого часто пользовался сберстрахованием. Всегда ни каких проблем и проволочек. Всё…
31 марта, 10:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сбер страхование пользуюсь много лет, застрахована квартира, страхование на все случаи жизни, страхование родных и близких.Все страховки устраивают по цене, есть отдельно на каждую, на выбор, есть в комплексе,что очень удобно, также страхование можно…
31 марта, 00:26
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решила застраховать себя и семью от укуса клеща, поэтому обратилась в Сбер Страхование. В прошлом году делала страховку на Почте России, это было неудобно, нужно было приходить лично, ждать, когда сотрудник почты разберётся с оформлением, да и застра…
30 марта, 23:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! Хочу выяснить причину отказа в выплате по страховым случаям, а именно диагностирование инфаркта. Номера договоров ЗОООР/005000*****61, ЖЗРОР/003000*****38. Все необходимые документы отправлены через офис сбербанка. В договоре прописа…
30 марта, 19:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась за оформлением полиса страхования жизни и здоровья (0***7). Через пару недель, к несчастью , получила травму головы, сразу обратилась в страховую , сотрудники быстро все разъяснили , подала документы как только закрыла больничный лист. В т…
30 марта, 18:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всегда страхуюсь в сбер страхование , защита дома , защита от травм. Удобное приложение, приемлемые цены . Первый раз обращаемся с травмой . Ребёнок сломал палец, заявка о страховом событии , заняла 3 минуты времени. Оформление страховки тоже соста…
30 марта, 16:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил 8 июля 2024 года через приложение Сбера страховку от травмы на себя, супругу и дочку. Думал, что будут трудности с оформлением. Нет. Оказалось, что в приложение, оформление страховки занимает не так много времени и сил. Понравилось интуитивно…
30 марта, 13:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай - Травма. Не была уверена, что мой случай действительно страховой. К тому же травма была в феврале и про страховку в тот момент не подумала. Вспомнила об этом в конце марта. 28 марта позвонила в контакт центр. Сотрудник кон…
30 марта, 09:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. В приложении Сбера часто возникало предложение оформить страховой полис. Я не обращала внимания. У подруги сын в школе сломал руку, страховка у них была какая-то обычная, другой страховой компании рублей за 200. Получили они выплат…
29 марта, 13:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформление полиса Защита на любой случай от укуса клеща в Сбербанк онлайн не составило труда (дог. 0***7 от 29.03.2025г.) быстро, чётко, удобно!!! Добавила всех члены семьи и теперь Всегда под защитой, спасибо!!! С подпиской Сберпрайм выгода составил…
29 марта, 07:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформил полис в Сберстрахование. Полис 0***9, ребёнок получил травму руки. Решил оформить страховой случай,позвонил на горячую линию, там меня проконсультировали. Страховой случай оформил в мобильном приложении. Там очень все удобно и быстро. Заполни…
28 марта, 14:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В глаз отхлеснула ветка. В итоге месяц целый просили дополнительные подтверждения. Затем как предоставил вообще пропали. Уже более полутора месяца не производят выплату. Случай произошёл 9.02.20125 Обратился в офтальмологический центр номер 3 в …
27 марта, 11:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
По страховову полису 0***6 защита на любой случай. 28.02 через мобильное приложение обратились в СберСтрахование по случаю произошедшей травмы у ребёнка. Очень удобно, понятная навигация на сайте, пошаговое заполнение и прикрепление всех необходимых …
26 марта, 19:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! 26 марта 2025г. Обратилась в страховую компанию по наступлению страхового случая, травма в быту. Оформление доступно не выходя из дома, через мобильное приложение Сберстрахование. По вопросам консультаций - служба поддержки в помощь, с…
26 марта, 15:29
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформить страховку в приложение было не сложно .Деньги списали быстро.На это БЫСТРО ЗАКОНЧИЛОСЬ.. Наступил страховой случай и понеслось.Нужно одни документы потом другие.Звонил сотрудник я попросила сделать запрос уже в больницу ,при этом предоста…
26 марта, 14:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
18.12.2024г в офисе Сбербанка на ул.Попова г. Барнаул оформила полис 007WS470*****42 страхования жизни (всё включено) , очень довольна, теперь уверена, что жизнь моя и мох близких под охраной.Оплата полюса ежемесячно по 4312,20 р. Всего 56900 в г…
26 марта, 03:35
Не влияет на рейтинг
5 услуг
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Являясь клиентом сбербанка естественно обратился за страховкой в сберстрахование. Могу высказать только положительные эмоции по поводу сберстрахования. Во первых цена страховки . Во вторых простота страхования и в третьих что самое главное спектр сл…
26 марта, 03:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим опытом, который оказался исключительно положительным. Процесс оформления полиса был очень удобным и быстрым.При оформлении кредита Я воспользовался предложением Сбербанка и оформил страховку Сбер страхование "на любой случай…
25 марта, 17:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
0***4 мой любимый банк, страхую себя и детей через него! Всем рекомендую! У ребенка полиса с 2022 года. Второму ребенку оформлена спортивная страховка. У меня оформлен 02.03.2025 г. Город Тюмень. Специалисты вежливые грамотные, всегда помогут и ответ…
25 марта, 13:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по страховому случаю как сотрудник сбера, онкология, скачала приложение сберстрахование, все документы добавила, рассмотрение было 4 дня, после одобрения не прошло и пары часов как перечислили денежные средства. Всё быстро, удобно, чётко. …
25 марта, 11:16
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформила полис страхования для соревнований на 25.03.2025 в МП СберСтрахование, очень удобно, т.к он нужен всего на 1 день, не дорого, супер. 50 рублей заплатила, застрахована на 100000 рублей, появилось ощущение защищенности. Свой полис моментал…
25 марта, 08:56
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть