Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
14 декабря, 23:00

Сбербанк страхование

Начну с претензии: - страховой специалист (автосалон Агат, г. Саратов) лил в уши как классно GAP-страхование (18000 за 3 года)… не обмолвившись что это не обязаловка. Ну думаю 18000:3 г. = 6000 , переживу, к томуже все автокредиты отдавал за 1 год, те которые были за BMW и SUZUKI  за 1.5 года. Подписал все что подсунули ( в автосалоне не было интернета, с другом просидели с 13:30 до 17:00… в жаре одетые по зимнему). Пришел домой, жене отдал доки, и иииииии от учителя математики слушал какой я придурок (я, который умножал трехзначные числа на курс доллара в уме с 1994 по 2010… торгую техникой). И мне продали машину стоимостью 370000 за 450000… пустую ладу на 13-х железках без зимней резины и ковриков с крутилками стекол вместо кнопок, за 450000!!!!!!! Из-за ГЭП и Страхования жизни оплаченной мною сразу за 3 года!  Я изначально предупредил - не будет 8% кредит, НЕ звоните! Летом возьму за наличку...  Позвонили и впарили 2 страховки... Потерял время, до 3 ночи копировал, писал заявления, отправил утром 7.12.17 Теперь про хорошее: - Автосалон мне понравился не смотря на ожидание  инета. Подарили сумку с аптечкой, знаком, огнетушителем и тросом. Фирменную. - GAP-страховку вернули в первый же рабочий день (Пн, письмо ушло в Пт.) - спасибо за понимание и оперативность. Страхование жизни (основной неподъемный платеж) ждут письмо, пока не получили. Сегодня звонил. Как решится - отпишусь отзыв с оценкой!!! За ГЭП страховку - 5. Хотя нервов попортили, но обучение не бывает бесплатным... [b]19.12.2017 21:30[b] Здравствуйте! Постом ниже писал о проблеме навязывания страховок в автокредит. Оказалось не такая проблема, если действовать согласно Законам и Договору! По страхованию жизни, когда пришел домой и пересчитал кредит, оформил заявление на расторжение (5 рабочих дней), сделал фото документов на отправку письмом заказным и отправил фото по эл. почте. Реакция не такая молниеносная как в GAP, но все в рамках Договора. - моментальный ответ на эл. почту, что отдано в работу, но решение будет в течении 10 дней после прихода писем. Было 2 звонка от специалистов, общались, спрашивали как так получилось, что я "не допонял" специалиста страхового в автосалоне. По треку увидел, что письма пришли - звонок из офиса СБСтр., сказали что письма получили, решение будет завтра а не через 10 дней. На следующий день позвонили и сказали, что решение положительное и деньги завтра перечислят. Сегодня позвонили и сказали, что все перечислили. Через 3 часа они упали на счет и я вот отписываю отзыв. Хочу выразить благодарность за понимание и оперативность!!! Спасибо за обучение - все договора обязательно читать, даже если до закрытия полчаса... И никаких предоплат по словесному заверению менеджеров о прозрачности стоимости покупки и кредитования ее. Брал 5 автокредитов (два за БМВ и Гранд Витару), ну было всегда все прозрачно, зачем сейчас так сделали? Ведь предупредил - посмотрите мою кредитную историю, сделайте как в рекламе или откажите в кредите - куплю через 4-5 месяцев без кредита.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    15.12.2017 14:09
    Уважаемый v*******@gmail.com! Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса ООО СК "Сбербанк страхование". Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании в части оперативного возврата страховой премии по договору GAP страхования. Касаемо вопроса по возврату денежных средств по договору страхования жизни информирую, что Ваше обращение передано в работу коллегам из ООО СК «Сбербанк страхование жизни». Насколько нам известно, с Вами уже связался сотрудник, который будет заниматься Вашим вопросом. Ожидайте пожалуйста повторного звонка с информацией о дате перечисления средств. Мы всегда стремимся оперативно и качественно отрабатывать обращения наших Клиентов. Комментарии, подобные Вашему, помогают нам становиться лучше. Спасибо Вам! С уважением, Юлия.
  • Автор отзыва
    19.12.2017 21:33
    Спасибо!!! Проблема моя решена очень оперативно! Отписался выше.
  • СберСтрахование
    20.12.2017 16:37
    [quote][b]v*******@gmail.com[/b] пишет:Спасибо!!! Проблема моя решена очень оперативно! Отписался выше.[/quote] Благодарим Вас за положительный отзыв! С уважением, Юлия.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
7.02.25 года обратилась в СК "Сбер страхование" по поводу произошедшего 29.09.24 страхового случая (компрессионный перелом позвоночника и боковых отростков поясничного отдела позвоночника) с заявкой 1196615 через сайт компании. Страховой полис "З…
25 февраля, 15:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформила полис страхования защита на любой случай. Сделали защиту от серьёзных заболеваний и защиту от травм. Довольна ценой и модулями Оформила страхование достаточно быстро и легко 14.02.2025 Обслуживание отличное Место обслуживания отделен…
25 февраля, 14:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила страхование «защита на любой случай» 0***4 от сберстрахование и не пожалела. Через несколько месяцев сломала палец на ноге, в связи с этим ушла на больничный на полтора месяца. Учитывая что на работе у меня больничный лист не оплачивается на…
25 февраля, 13:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай, прорвало трубу отопления. Произошла утечка воды, немного испортился паркет и отделка. Заполнил заявление через онлайн приложения, дополнил требуемыми документами. Заявку рассмотрели в течении суток. Сделали расчет, кот…
24 февраля, 21:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полная некомпетентность. Для оформления заявления на выплату по страховому случаю (фарм страхование) самая передовая компания в России предлагает мне заполнить заявление на бумаге подписать и отправить скан копию, мало того мне это заявление надо еще…
24 февраля, 18:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис защита от травм очень пригодился. Номер полиса 0***9 от 26.01.2025г. Получила травму ноги, на восстановление здоровья и покупку необходимых лекарств помогла эта Защита. Документы отправляла через мобильное приложение, что очень удобно, учитывая…
24 февраля, 17:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня и у супруга были полисы страхования жизни. У каждого произошло страховой случай. У супруга был шрам после травмы, произошедшей в период действия договора. В выписке указана и дата травмы и размер рубца (3*1см), но страховая отказала ссылаясь н…
24 февраля, 17:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Выражаю слова восхищения компании Сбер страхования, с какой оперативностью решен мой вопрос о компенсации страховки на ребенка. Расскажу подробнее,сын занимается единоборствами, условием участия в соревнованиях является спортивная страховка, но я…
24 февраля, 15:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по травме пальца ноги. Сделал снимок, врач-рентгенолог сказал, что ничего нет, но травматолог увидел перелом. Компания отказала в выплате. Толку нет от сбербанка - только деньги любят брать, отдавать не любят. Решил не продлевать полис. Дат…
24 февраля, 00:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Через Сберсттрахование был оформлен полис ДМС 0***2, который включает вощмещение расходов на стоматологическое лечение 0***2 DENT. Было 2 обращения в кликинку для предоставления стоматологических услуг (в марте и в июне). Заявку …
24 февраля, 00:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Получила перелом пальца на левой руке. Обратилась в травмпункт выявили верелом поногтевой фолонги.Так как не брала больничный другие страховые отказали о возмещении. Коллега посоветовала сберстрахование. Вложила данные рентгена и заключение врача, и …
22 февраля, 12:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В августе 2024г.купили полис у Сбербанка на нашу собаку. Номер полиса 015EP253*****43. Поддались на то, что это Сбербанк. Ни по одному страховому случаю мы не получили возмещение. Обращаться за консультациями онлайн к ветеринарам по их телемедици…
22 февраля, 10:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
К сожалению случился страховой случай 05.02.2025, дочка повредила ногу на тренировке, поехали в травмпункт, перелома не было, но было сильное растяжение и ушиб. Оформили все документы и через день прислали решение о выплате. Проживаем в Самаре. Обрат…
21 февраля, 10:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Уже четвёртый год подряд оформляю страхование недвижимого имущества и жизни и здоровья именно в Сбербанке. 9 февраля оформила полис Полис № 0***5 и Полис № З***2страхования через приложение банка. в приложении всё просто и удобно, разберётся даже ре…
21 февраля, 08:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
19 января 2025 года катался на тюбе с горки с детьми. Приочередном спуске наехал на кочку, тюб из под меня выскочил и я на скорости ударился затылком о ледяную горку. Удар был сильный и пришлось вызывать скорую. В больнице поставили диагноз: закрытый…
20 февраля, 19:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Летом 2024 г обратилась в офис Сбербанка для оформления полиса страхования дома, квартиры, защита от травм. 3 в 1 Консультант все доступно рассказал, сделал хорошую скидку на оформление. Страхового случая, слава Богу, не было. Но от коллег знаю, …
20 февраля, 18:11
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Действующие продукты: полисы ОСАГО и КАСКО, а также оформленные работодателем. В зеленый день возможно оформление со скидкой!Неоднократное обращение по оформлению, пролонгации полисов и страховым событиям. Удобный онлайн сервис! Оформление, пролонгац…
20 февраля, 10:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошёл несчастный случай на производстве - перелом руки. На больничном была 65 дней. После лечения обратилась с требуемыми документами в страховую через приложение. Очень удобно, что можно прикрепить фотографии документов, не посылать их в бумажно…
20 февраля, 10:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию по поводу оплаты больничного листа, в связи с получением бытовой травмы. Загрузила в приложение номер листка нетрудоспособности, взятого с госуслуг. Почему-то страховая эти данные не принимает, хотя СФР уже начислил и …
20 февраля, 09:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Ранее пользовался услугами другой страхования через банк, но из за санкций они прекратил работу. После этого решил не рисковать на будущее и воспользовался услугами от крупнейшего и надежного страхователя, чтобы не переживать, как говорится. Офор…
20 февраля, 06:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Впервые оформила страхование ипотеки в 2021г, потом уже продолжила страхование в других страховых, так как считала, что раз нет офиса в городе, то лучше не надо)) ну и ценник был хороший у сбера. Летом увидела, что ценник очень даже неплохой и решила…
19 февраля, 18:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформлен полис страхование жизни и здоровья, номер полиса 0***0. 19.02 наступил страховой случай, в систему за 5 минут подгрузились все документы, которые были заявлен для подтверждения события. Сайт очень удобный, в течении 5 минут документы были пр…
19 февраля, 17:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
В ноябре 2024 года решила оформить страхование имущества, а именно застраховать дом. В процессе оформления страхового полиса узнала, что если дополнительно оформить страхование квартиры и страхование от несчатных случаев будет общая скидка больше. В …
19 февраля, 12:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Не первый раз оформляю спортивную страховку для дочки на соревнования, номер полиса 0***2. Делаю через приложение Сбербанк, все очень быстро, легко выбрать нужный срок, хоть на один день или на несколько месяцев. Страховая сумма тоже регулируется. Ст…
19 февраля, 10:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
17.01.25 оставила заявку на сайте "сбер страхование" номер 466419, чтобы мне прислали справку - подтверждение об оплате страхового полиса в 2024году. Она нужна для предоставления в налоговую, чтобы получить налоговый вычет за приобретение страхово…
18 февраля, 15:03

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть