Ингострах не выдает направление на ремонт на другое СТОА, принуждает ждать месяц

Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь по процедуре урегулирования страхового события. По информации сотрудников СТОА, запчасти для ремонта должны поступить на склад станции ориентировочно к 15.12.2022. Сотрудники СТОА уведомили нас о записи на станцию на 17.12.2022. В подобных случаях не рекомендуем клиентам менять станцию для исключения ситуации с длительным ожиданием поставки запчастей. Подробная позиция компании была изложена в направленном вам ответе 25.11.2022. Приносим Вам извинения за то, что станция не смогла принять ваш автомобиль сразу после получения направления. Вопросы по урегулированию вы можете направлять на наш адрес ingos@ingos.ru

[quote][b]Ингосстрах[/b] пишет:Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.[/quote] Скажите, что мне делать ? я сюда обратился к вам за помощью. Вместо этого вы пытаетесь меня опять ущемить. Вы же знаете что, никто не в праве вынуждать меня ждать. ТС должно было быть принято в ремонт в день обращения и точка. А вы покрываете зачем то Тех станцию вместо того чтобы помочь мне и выдать направление на ремонт на другое СТО в связи с отказом в принятии тс этой тех стацией. Ну что мне делать в этой ситуации ? Обязательно что ли писать в ЦБ. Неужели ваш отдел контроля качества сам не может решить этот маленький вопрос. Тем более отказ в принятии уже вами официально зафиксирован и у вас есть другая СТОА в регионе. Объясните мне пожалуйста из каких намерений вы так действуете ? Мне нужно направление на другое СТОА я же заявил об этом.

[quote][b]Ингосстрах[/b] пишет:Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.[/quote] Был на СТОА закупка запчастей не была подтверждена. Машину так же отказывается принимать в ремонт, Выдайте направление на другое СТОА !