Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
Валерий, Налобиха (Алтайский край)
30 ноября, 04:16

Списали 30 тысяч рублей, но полиса ОСАГО нет

Оформлял полис ОСАГО на сайте Росгосстраха, списали 30 тысяч рублей а полиса нет ни в личном кабинете ни на почте не в базе РСА, в техподдержке только принимают заявки и ничего не делают, с тех специалистами не соединяют.  Уже сутки судьба денег не известна, срочно примите меры! Почта от личного кабинета *****@internet.ru Номер заявки в техподдержку С-8213363
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    30.11.2022 09:21
    Здравствуйте! Уже проверяем информацию, скоро вернемся к вам с комментариями. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
  • Валерий
    Автор отзыва
    30.11.2022 11:07
    Что нибудь решили? Вообще можете пояснить в чем проблема и как и когда она будет решаться мне машину завтра ставить на учет!
  • Валерий
    Автор отзыва
    01.12.2022 04:03
    В общем даже никто не соизволил перезвонить или отписаться и объяснить в чем дело и как это разрешится, только дежурные "наши специалисты занимаются" из скриптов. Если до 13:00 местного времени полиса или денег на карте не будет я вместо постановки на учет своей машины поеду в ОВД писать заявление на мошенничество. Пусть с вами полиция тогда разбирается.
  • Росгосстрах
    01.12.2022 09:27
    Здравствуйте! Над вопросом ещё работаем. Как только будут результаты, сразу вам сообщим. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
  • Валерий
    Автор отзыва
    01.12.2022 14:18
    Проблема решена можно закрывать
  • Росгосстрах
    01.12.2022 17:06
    Здравствуйте! Мы отправили полис ОСАГО на ваш электронный адрес. Простите, что заставили ждать! Желаем вам удачи на дорогах! С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
  • Администратор Народного рейтинга
    06.12.2022 21:02
    Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru чек об оплате полиса с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. PS: документ не поступил.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил Е-осаго через сайт РСА. Все данные заполнил верно, скан-копии документов приложил. Все проверки прошли, оплатил полис. В личном кабинете полис появился быстро, но без указания модели ТС, только производитель. № ХХХ №***15. Внести изменения на…
18 сентября, 11:42
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
06.09.2021 г. мной подано заявление NR-*** о расторжении договора страхования и выплаты денежных средств. Последний день рассмотрения заявления 19.09.2021. По состоянию на дату написания настоящего обращения договор не расторгнут. Полис Активен.…
17 сентября, 13:44
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Тут даже 0 жалко поставить, 1 ставлю только за то, что это единственная страховая компания в которой мне удалось приобрести полис. Полис тоже было сложно приобрести, были постоянные ошибки и сбои, но через пол дня я смог. Сейчас потребовалось вписать…
16 сентября, 20:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Доброго всем дня!  Долгие годы наша семья была клиентом Госстрах СССР, а в последствии Росгосстрах. Повезло компании с базой от Госстраха. И дальше бы сотрудничали с РГС, но случилось мелкое ДТП по моей вине и я предоставил европротокол с опозд…
14 сентября, 15:42
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
05.09.2021 у меня произошло ДТП, в этот же день я обратился в страховую компанию Росгосстрах, где мне назначили осмотр на 09.09.2021 и присвоили номер выплатного дела:***07,  в назначенный день я обратился с документами на осмотр своего транспортного…
14 сентября, 10:59
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Обратился за ремонтом по ОСАГО. Выдали направление в СТО, в СТО осмотрели машину и сказали , что будут согласовывать расценки по ремонту страховой. Прошло 2 месяца по телефону говорят -мы все отправили в СТО, ждем ответа, когда ответят незнаем, ес…
13 сентября, 13:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
08.09.2021 обратился в офис  г . Воронеж . ул . Революции 1905 года д. 66 за оформлением нового полиса . У старого истек срок действия .  у меня 39 лет водительского стажа . Без аварийной езды . Прием документов проводила гл. менеджер С-ко В,А .   …
10 сентября, 19:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Имел удовольствие связаться с этой фирмой,купив у них полис ОСАГО.Все было здорово:вместе с покупкой машины я стал клиентом Росгосстраха.На второй год я продлил полис и потом со мной произошла неприятная история:на зимней,скользкой дороге меня случай…
10 сентября, 08:18
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
В марте 2021 оформил Осаго на сайте, и тут же нужно было добавить нового водителя - сделать этого не удавалось в течение нескольких дней, система советовала обратиться в офис. В апреле обратился в офис Красногорска, сказали техническая ошибка - перез…
8 сентября, 15:38
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
25.08.2021г. оформил электронный осаго ХХХ ***45 на грузовик категории "С",. При оформлении сайт banki.ru не спросил какая категория ТС, нужно было указать только тоннаж. После оформления пришел полис ОСАГО мне на электронную почту. При проверке поли…
8 сентября, 11:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Всегда пользовалась услугами страховой компании "Росгосстрах". 20.08.2021 обратилась в СК за оформлением возврата неиспользуемой страховки, в связи с продажей автомобиля. В течение двух положенных недель возврат не пришёл. 07.09.2021 я снова посе…
8 сентября, 11:15
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
31 августа 2021г я обратился в офис по адресу г. Комсомольск на Амуре ул. Красногвардейская д 14. где заключил договор ОСАГО. Девушка , которая принимает заявления, предупредила, что сделает договор только в том случае, если я застрахую любую недвижи…
6 сентября, 04:44
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попытались добавить водителя в полис через личный кабинет. После ввода всех данных на этапе подтверждения система сообщает что "Сейчас нет возможности внести изменения, обратитесь в ближайший офис". Ехать нужно сейчас, а все местные офисы минимум в 1…
5 сентября, 04:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
21.08.2021 было подано и зарегистрировано заявление о прекращении договора ОСАГО. Прошло 14 календарных рабочих дней. И до сих пор никаких мер не принято, денежные средства не возвращены. Я написала три обращения на сайт Росгострах и на все обращения…
4 сентября, 17:10
ОСАГО
starstarstarstarstar
Застраховал в прошлом году машину по ОСАГО в Росгосстрахе, при страховании у моей мамы был КБМ 0,90, это же и прописано в полисе. После года страхования КБМ так и остался 0,90 хотя обращений не было и дтп тоже. На все обращения стандартная отписка, ч…
1 сентября, 21:08
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
28.10.2020г. мной были внесены изменения в полис ОСАГО № ННН ***13, в связи со сменой фамилии лица, допущенного к управлению транспортным средством, КБМ при внесении изменений был верным. 30.03.2021 г. при продлении полиса ОСАГО КБМ оказался заниженн…
30 августа, 15:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 27.08.2021 пришли в офис для того чтобы добавить водителя (меня) в полис осаго. Я получила права 24.08.2021, сотрудник офиса посмотрев на дату получения прав сказала (даже ничего не делая в компьютере) что не будет вписывать так как, по…
28 августа, 17:16
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
заполняю форму покупки ОСАГО со всеми данными, появляется две кнопки: "для покупки ОСАГО рекомендуем перейти на сайт РСА" и "не переходить". По первой кнопке попадаешь на сайте РСА на список страховых, в котором нет Росгосстраха, а по второй - снова …
27 августа, 18:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Столкнулся с такой проблемой. С огромным трудом удалось оформить полис онлайн в феврале этого года. Поскольку сумма онлайн оформления ограничена 15 тр, сделал период действия полиса 6 месяцев, заплатив 12 тр (полная сумма 17 тр). Сейчас пытаюсь продл…
27 августа, 13:34
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я программист, продвинутый пользователь ПК, Пятый год (с 2017года) оформляю ОСАГО онлайн на сайте Росгосстраха и каждый раз оформление заканчивается ошибкой сайта. делаешь 5-10 попыток чтобы получить ОСАГО он-лайн. Каждый раз приходится вбивать свои …
26 августа, 10:14
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Два месяца назад произошло ДТП - виновник не я. Обратились в страховую и уже два месяца нас мурыжат - из одного автосервиса в другой - везде отказ. Звонок на горячую линию не помогает - ничего не знают, говорят мы видимо то что и вы.  В личном каб…
25 августа, 20:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пришёл по осаго. Сказали запишитесь по телефону. Записался по телефону на день через 5 дней. Захожу по человечески к девушке с просьбой принять сегодня. На что грозный отказ мол я принимаю 1 человека в час и на вас время тратить не собираюсь.  я г…
25 августа, 12:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
7 июля купил ОСАГО 12 го прставил авто на учет. И до сих пор не могу внести ГОС НОМЕР В ПОЛИС. На сайте ошибки, в офисах Владивостока и Артема никто не смог помочь.  Обращался в тех поддержку не помогли. Ездил в офис г. Владивосток ул. Мордовцева пр…
24 августа, 13:26
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
в Южном Шоссе прям в пробке мне прилетел в правый борт маршрутчик, выезжающий с парковки ТЦ: снес зеркало, переднюю дверь хорошенько вмяло. Комиссара ждал долго, даже ДПС раньше приехали. Ну я пока отправил фото через интернет, ожидая комиссара. Пока…
23 августа, 17:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
20.06.2021 мною на сайте е-гарант был оформлен полис ХХХ **31 в компании Росгосстрах.  Позже я получил письмо о том что полис расторгнут.  В письме отсутствует информация какие именно ложные сведения имели значения для определения страхового риска.  …
23 августа, 16:26
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть