Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Росгосстрах

ОСАГО

Валерий, Налобиха (Алтайский край)

30 ноября, 04:16

Списали 30 тысяч рублей, но полиса ОСАГО нет

Name: Списали 30 тысяч рублей, но полиса ОСАГО нет
Item: Росгосстрах
Rating: 1
Author: Валерий Генинг

Оформлял полис ОСАГО на сайте Росгосстраха, списали 30 тысяч рублей а полиса нет ни в личном кабинете ни на почте не в базе РСА, в техподдержке только принимают заявки и ничего не делают, с тех специалистами не соединяют. Уже сутки судьба денег не известна, срочно примите меры! Почта от личного кабинета *****@internet.ru Номер заявки в техподдержку С-8213363

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Росгосстрах
30.11.2022 09:21
Здравствуйте! Уже проверяем информацию, скоро вернемся к вам с комментариями. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Валерий
Автор отзыва
30.11.2022 11:07
Что нибудь решили? Вообще можете пояснить в чем проблема и как и когда она будет решаться мне машину завтра ставить на учет!
Валерий
Автор отзыва
01.12.2022 04:03
В общем даже никто не соизволил перезвонить или отписаться и объяснить в чем дело и как это разрешится, только дежурные "наши специалисты занимаются" из скриптов. Если до 13:00 местного времени полиса или денег на карте не будет я вместо постановки на учет своей машины поеду в ОВД писать заявление на мошенничество. Пусть с вами полиция тогда разбирается.
Росгосстрах
01.12.2022 09:27
Здравствуйте! Над вопросом ещё работаем. Как только будут результаты, сразу вам сообщим. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Валерий
Автор отзыва
01.12.2022 14:18
Проблема решена можно закрывать
Росгосстрах
01.12.2022 17:06
Здравствуйте! Мы отправили полис ОСАГО на ваш электронный адрес. Простите, что заставили ждать! Желаем вам удачи на дорогах! С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Администратор Народного рейтинга
06.12.2022 21:02
Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru чек об оплате полиса с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. PS: документ не поступил.