О ситуации с очевидным решением (но не для Сбера)

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "69203 СБСЖ", посмотрю, что можно сделать.  С уважением, Мария Александрова Сбер

Здравствуйте! Письмо у меня. Вернусь после уточнения информации. С уважением, Мария Александрова Сбер

[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Письмо у меня. Вернусь после уточнения информации. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] спасибо

Спасибо за отзыв! Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки. PS: в данном случае оценку снимаем.

подождали, проблема не решена, информации для меня никакой не было

[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=12131939]user-155612131939[/url] , здравствуйте. С учетом описанной ситуации принять оценку не можем, так как проблема на стороне банка. Рекомендуем вам оставить отзыв с оценкой в ветке Народного рейтинга банков. https://www.banki.ru/services/responses/response/add/

[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=12131939]user-155612131939[/url] , здравствуйте. С учетом описанной ситуации принять оценку не можем, так как проблема на стороне банка. Рекомендуем вам оставить отзыв с оценкой в ветке Народного рейтинга банков. https://www.banki.ru/services/responses/response/add/[/quote] Здравствуйте, я считаю, что, очевидно, описанная мной ситуация, касается качества обслуживания самой страховой компании и к банку имеет косвенное отношение, банк здесь является провайдером оплаты самой услуги. Ведь это же не проблема пользователя, что страховая встроена в банк, это все равно что если бы Сбер открыл кафе,  я бы пришел туда покушать и не смог расплатиться за ужин, потому что терминал, который принимает оплату не работает - это проблема на стороне банка или ресторана, который использует сломаный терминал? Глупо ведь предложить мне разбираться в такой проблеме - я пришел есть и не могу уйти или испытываю сложности из-за РЕСТОРАНА, я в нем, и так же в случае со страховой, я пытался страховку оформить, а не через сбербанк за нее заплатить, заметте, оформить пытался единственным имющимся способом - через приложение сбера, а вы мне пишите - "где карту оформляли туда и идите, отзыв тут не примем".

Удалите, пожалуйста ,отзыв, с решением проблемы помогли из Сбера

Здравствуйте! Я направила вам промокод для приобретения полиса со скидкой. Спасибо, что подтвердили решение вопроса в комментариях 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер