Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Анастасия, Самара (Самарская область)
2 декабря, 14:14

Отказываются оплачивать лечение по ДМС!

Есть у меня(к сожалению) полис ДМС № 63-МЮ-0010-21/***-0065 данной «Страховой» компании, хотя ее сложно назвать страховой, больше подходит название «БЕСТОЛКОВАЯ ». Врач в клинике назначил лечение, где были прописаны определенные препараты и методы лечения, которые действительно мне помогают. Однако в данной бестолковой компании есть такие якобы врачи-эксперты(Врач-якобы-эксперт- Н-ва Е.), которые ставят под сомнение рекомендации врача в клинике и своим «экспертным мнением» объявляет, что это лечение не показано вам, а показано другое. Таким образом, РГС отказалась оплачивать мне назначенное врачом лечение в полном объеме, основываясь только лишь на мнении недоэксперта. Больше никогда не будем страховать сотрудников в данной конторе. А также всех буду отговаривать от взаимодействия с ними. Надеюсь, люди прочитают этот отзыв и не будут обращаться к этим горе-страховщикам. Позорище.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    02.12.2022 14:42
    Здравствуйте! Уже проверяем информацию, скоро вернемся к вам с комментариями. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
  • Росгосстрах
    07.12.2022 11:07
    Здравствуйте! Дело в том, что врач-эксперт не опровергала выписанное вам лечение, а только сообщила, какие виды прописанных вам лекарств, исследования и анализы выходят за рамки вашей Программы ДМС. Отметим, инъекции препаратов, которые согласно Клиническим рекомендациям применяются при вашем диагнозе, были согласованы. Просим с пониманием отнестись к условиям обслуживания в рамках заключенного вами договора ДМС. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
  • Анастасия
    Автор отзыва
    07.12.2022 11:28
    в протоколе осмотра невролога есть и УЗДГ, а также препараты цитофловин и галидор, вы сомневаетесь в компетентности врача?
  • Росгосстрах
    07.12.2022 11:47
    Здравствуйте! Как писали ранее, данное исследование и препараты не покрываются вашей программой ДМС. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
  • Анастасия
    Автор отзыва
    07.12.2022 12:03
    [quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Как писали ранее, данное исследование и препараты не покрываются вашей программой ДМС. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»[/quote] Да, конечно не покрывает! Потому что ваша  контора покрывает только копеечные процедуры и препараты, всячески увиливая от покрытия лечения, которое прописывает настоящий врач. Во всех предыдущих СК мне оплачивали  аналогичное лечение по аналогичному полису, а ваши эксперты только и работают на то, чтобы найти лазейку дабы не платить.
  • Администратор Народного рейтинга
    07.12.2022 22:12
    Спасибо за отзыв! Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12. правил Народного рейтинга[/url].
  • Анастасия
    Автор отзыва
    08.12.2022 15:23
    Согласно Базововой программе «Стационарное лечение + (для проживающих в г. Тольятти)» Пункт 1.2 договора 1.2 Диагностические исследования:  лабораторная диагностика: биохимические исследования, гормональные исследования (кроме половых гормонов), коагулогические исследования, микробиологические исследования, ПЦР-диагностика (кроме молекулярно-генетических исследований), диагностика ЗППП — 1 раз в течение действия полиса, серологические исследования (в т.ч. диагностика ВИЧ, сифилиса, гепатита по медицинским показаниям, при подготовке к оперативному лечению, госпитализации), цитологические и гистологические исследования;  диагностика аллергических заболеваний: кожные аллергологические пробы, определение общего иммуноглобулина E — не более 1 раза в течение действия полиса;  инструментальные методы диагностики: рентгенологические исследования, функциональная диагностика (ЭКГ, РВГ, РЭГ, ЭЭГ, исследование функции внешнего дыхания, холтеровское мониторирование ЭКГ и суточное мониторирование АД, ЭХО-КГ с допплеровским анализом, тредмилтест и т.д.), эндоскопические исследования, ультразвуковые исследования, компьютерная томография, магнитно- резонансная томография, маммография, радиоизотопные исследования – без ограничений по количеству процедур. И почему это не входит УЗДГ??? Также вы не подтвердили общий анализ крови — это биохимическое исследование
  • Росгосстрах
    09.12.2022 13:30
    Здравствуйте! По вашему договору ДМС мы согласовали услуги в рамках вашего основного заболевания. УЗДГ БЦС , общий анализ крови и биохимический анализ крови были рекомендованы вам в рамках динамического наблюдения, которое не предусмотрено Программой страхования. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Я, М-н М. Н.,, заключил 06 декабря 2019 года с ПАО «Росгосстрах Банк» кредитный договор   № 00/60-06***7/810-2019 от 06.12.2019. В рамках этого договора со мной заключили договор страхования и выдан страховой полис по Программе комплексного страхован…
29 сентября, 14:02
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Взял кредит в банке Открытие, погасил досрочно 17.08.20, обратился в офис по досрочному расторжению, написал заявление 18.08.2020, пошло 30 дней ни ответа ни денег( в офисе сказали, что в срок до 30 дней должны вернуть деньги). Позвонил по горяче…
25 сентября, 17:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброе. Даже не ожидал,что все пройдет так оперативно. При оформлении кредита в ОТКРЫТИЕ, оформил страхование жизни. Сломал палец на ноге в июле. Начал заниматься сбором документов для другой страховой компании РГС жизнь(где самостоятельно страхуюсь …
23 сентября, 12:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Никогда больше не буду пользоваться кредитами банка "Открытие" и страховой компанией "Росгосстрах". Много лет пользовалась кредитами Сбербанка, кредитная история отличная. Решила перекредитоваться в "Открытие" с их рекламой под 6,9 %. Сплошной развод…
16 сентября, 17:34
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
12.08.2020г. я досрочно погасила кредит в банке Открытие, оформленный 12.03.2020г.. По средством электронной почты отправила в СК Росгосстрах заявление на расторжение договора страхования и о возврате остатка страховой премии, на что пришел ответ: ва…
16 сентября, 15:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! Просто шокирована беспределом, который творится в СК "Росгосстрах".  При получении потребительского кредита в РосгосстрахБанке оформила договор страхования № СЖ20-00***13 от 13.08.2020г. Решила расторгнуть договор страхования в период о…
14 сентября, 09:26
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. В банке взял кредит, там без покупки стразовки не выдавали нужную сумму. Сотрудник банка уверила, что потом страховку можно аннулировать в период охлаждения.  19 августа в рамках периода охлаждения я направил все необходимые документ…
10 сентября, 13:32
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
20.08.2020г. при оформлении кредита в банке Открытие, мне обманным путём оформили полис «Моё здоровье. Забота без границ» (серия 5934 номер 0000000***43). 21.08.2020г. я подал заявление на расторжение данного договора в «период охлаждения», уведо…
8 сентября, 15:27
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
14.08.2020  я, Д-ва А. С., подписала договор страхования Серия СЖ20 №00***58 на основании Закона о добровольном страховании потребительского кредита мною составлено Заявление о досрочном расторжении договора страхования (в период охлаждения), а именн…
7 сентября, 23:10
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
При расторжении страхового полиса  #  27850020-225-2714-19-1****13 от 13-08-19 к ипотечному кредиту по причине рефинансирования  тела кредита между банками, сотрудник СК РОСГОССТРАХ С-а  А. В. допустила ряд вопиющих ошибок в результате которых я  был…
5 сентября, 14:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
ПАО СК "Росгосстрах" в регионах отказывается работать с кредитными договорами страхования, урегулировать спорные вопросы по ним, ссылаясь на то что данным вопросом занимается Москва. Все ответы с официального офиса компании сводятся к ссылкам на Прав…
18 августа, 11:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер, оценку пока ставить не буду - сегодня 10й рабочий день с подачи моего заявления о расторжении договора страхования жизни "программа финансовая защита "Автофорсаж 2019.1"" в ПАО СК "Росгосстрах" № 6008-02***53 от 25.07.2020, заявление о …
17 августа, 22:34
3 услуги
starstarstarstarstar
Я, Ш-нко Александра Юрьевна, паспортные данные: 6005 № ****63,выдан 22.12.2004 года, ОВД ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО РАЙОНА ГОРОДА РОСТОВА-НА-ДОНУ, проживающий по адресу: 344004, г. Ростов-на-Дону, ул. Т-ская, д. * «А», кв.* заключила 16.09.2019 с ПАО Банк «ФК …
6 августа, 15:30
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
19.03.2020 в банке "Открытие" получила кредит, с привязанным "бонусом" - Договор страхования (страховой полюс) комбинированного страхования от несчастных случаев и страхования выезжающих за рубеж, заключенный между мной и ПАО СК "Росгосстрах". Страх…
7 июня, 13:18
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
27.01.2020 в банке "Открытие" получил кредит, с привязанным "бонусом" - Договор страхования (страховой полюс) комбинированного страхования от несчастных случаев и страхования выезжающих за рубеж, заключенный между мной и ПАО СК "Росгосстрах". Страхов…
5 июня, 12:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Выражаю благодарность коллективу компании Росгосстрах за их работу. Документы по страховому событию  принимают в упрощённом режиме - удалённо. Рассматривают документы быстро, о факте принятия документов к рассмотрению приходит уведомлени…
1 июня, 20:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
15.03.2019г. между мной и ПАО СК «РОСГОССТРАХ» (РГС) заключен договор страхования жизни и здоровья (полис) серия 5906 № 110***.22.05.2019 г. я получил травму в виде ушиба головного мозга, субарахноидальное  кровоизлияние головного мозга. РГС признала…
28 мая, 21:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Мною 25.10.2019 в адрес Росгосстрах (СК ПАО) было отправлено заявление о расторжении договора страхования, который был со мной заключен при оформлении кредитного договора с ПАО "Плюс Банк"  22.10.2019. При заключении договора страхования па счет …
30 марта, 16:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Прошу вас срочно принять меры, и вернуть страховую премию в размере 18068рублей, заявление вам отослано более месяца назад, копии всех документов, почему такой бардак и задержка!!!!! Необоснованное удержание моих денег прошу не замедлительно вернуть …
17 марта, 11:26
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
При получении кредита 29.01.2020 в ПАО БАНК "ФК ОТКРЫТИЕ", мне была была навязана страховка с ПАО СК "Росгосстрах" №3441535-ДО-РОС-20. В период охлаждения 30.01.2020 было направлено письмо с описью и уведомлением через Почту России на юридически…
4 марта, 09:59
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
При получении кредита 18.01.2020 в ООО "Русфинанс Банк", мне была была навязана страховка с ПАО СК"Росгосстрах" №1840693-Ф. В период охлаждения 28.01.2020 было направлено письмо с описью и уведомлением через Почту России на юридический адрес стра…
2 марта, 16:42
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
Добрый день!  Находясь в трудной жизненной ситуации вынуждена была обратиться  05.08.2019 к в ПАО БАНК"ФК ОТКРЫТИЕ" г.Мытищи. так как являюсь зарплатным клиентом этого банка,за кредитом на сумму 500 тысяч  рублей на два года. Мне ответили приходите …
29 февраля, 18:07
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Уважаемая страховая компания. Когда вы собираетесь выплатить деньги по исполнительному листу. ФС 030380229. Вы видимо дожидаетесь суда на выплату неустойки ? Если у вас очень много денег и времени ,то можно будет судиться с вами. Над…
12 февраля, 13:26
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Я, Б-на Елена Васильевна, паспорт **** 597***, выдан 13.10.2009 г. Отделом УФМС России по Ростовской области в городе Волгодонске.   27.06.2019 г., заключила с ПАО БАНК «ФКОткрытие» кредитный договор   № 2724829-ДО - РОС-19. В рамках этого договор…
4 февраля, 17:20
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
14 января. Оформляю кредит в банке Открытие. Предлагают либо супернизкую ставку + страховка на весь срок, либо ставку повыше (но всё-же адекватные по текущим меркам 13.5%) + страховка на год. Выбираю второй вариант (у первого свои подводные камни, но…
29 января, 20:10
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть