Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
starstarstarstarstar
Алена, Саратов (Саратовская область)
9 декабря, 23:57

Претензия

Здравствуйте, товар был куплен 02.10.22, договор страхования расторгнут без возврата денег, я письмо отправлял вовремя к письмо приложен чек, 05.10.2022 с почти заказного письмом , мы успевали в срок розморожения, у меня есть чек оригинала, это я делал не первый раз ,не с кокой компании проблем не было , у меня просят заявление о прекращении, я им отправил второе письмо на электронную с заявлением, но в заявление второе ваши сотрудники говорят что написано 21 число , но я там не писала число  фото заявления прекрепил к письму,  каким днём отправлял второе заявление,  вы оказались шустрее и взяли росторгнули договор без возврата денежного, вы издеваетесь над людьми,  расторгнуть договор без возврата денег. Я буду судится, если ответа корректного от вас не будет. Я уже 3 раза отправляю это заявление, что там может быть неправильно, у вас все эти данные есть , не издеваетесь  .Рассмотрите договор и сделайте денежный возврат ,так как первое письмо было отправлено вовремя,
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    12.12.2022 13:20
    Добрый день! Мы обязательно проведём проверку по Вашему отзыву. Пожалуйста, уточните ФИО, номер телефона и номер полиса, а также трек номер почтового отправления. Запрошенные сведения просим направить на klient@VSK.RU, указав в теме письма «banki/69744».  С уважением, Страховой Дом ВСК
  • ВСК
    12.12.2022 14:28
    Добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе! По Вашему обращению сообщаем следующее: 01.10.2022 между Вами и САО «ВСК» был заключен Страховой полис №22000MVV00****5174. Договор страхования заключен на основании Полисных условий. Согласно п.2 ст.943 Гражданского кодекса РФ, условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования, обязательны для страхователя, если в договоре прямо указывается на применение таких Правил. 11.11.2022 Вами по Почте РФ в адрес САО «ВСК» отправлено заявление об отказе от договора страхования по Вашей инициативе, что подтверждается почтовым штампом. В связи с тем, что с даты заключения Договора страхования и до момента отказа от него прошло более 16 (шестнадцати) календарных дней, то в соответствии с Полисными условиями: При отказе Страхователя от договора страхования(полиса) после вступления договора страховая (полиса) в силу по истечении 16 (шестнадцати) календарных дней с даты заключения договора страхования (полиса) и при отсутствии справки установленной формы с печатью продавца, подтверждающей возврат товар Партнеру (продавцу) изделий по причине неустранимых существенных недостатков, оплаченная Страхователем страховая премия возврату не подлежит (в соответствии с ч.3 ст.958 ГК РФ). Сожалеем, что условия возврата страховой премии при условии отказа от договора страхования Вас не устроили. При этом, вынуждены проинформировать, что САО «ВСК» действительно не имеет правовых оснований для возврата страховой премии по Договору страхования. Дополнительно уведомляем Вас, что Договор страхования расторгнут с 11.11.2022. Благодарим Вас за обращение и надеемся на понимание изложенной позиции. С уважением, Страховой Дом ВСК.
  • Администратор Народного рейтинга
    17.12.2022 22:07
    Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования и трек-номер почтового отправления от 05.10.2022 года с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. 14.01.2023 документ и информация поступили.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
25.10.20 г мною было подано заявление номер 200004280370891 от 23.10.20 г. О прекращении договора страхования, в соответствии с п 2 ст 958 Гражданского кодекса РФ.  Заявление На расторжение  Договора написано согласно а 1 ЦБРФ от 20.11.15 г. Договор …
9 октября, 14:13
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
11 сентября 2020 года в городе Набережные Челны по адресу пр. Хасана Туфана, 29А,, мною были поданы заявления на расторжение договоров 2000MVV******0821 от 07.09.2020 и 20EZP-A77******40 от 07.09.2020 и возврат страховой премии. Заявление подавалось …
8 октября, 20:15
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день, уважаемые! Столкнулся с компанией ВСК в первый раз и, как говорится, "Первый блин - комом". Буду краток. 10.09.2020 оформил кредит на товар (рассрочку) в МВидео (Мос. Шоссе 108, Аквамолл). Некомпетентный сотрудник в глаза мне сказал,…
8 октября, 13:08
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Ужасное, хамское отношение. В МВидео  сделали страховку на газовую плиту. Через несколько месяцев она начала ужасно накаляется, мебель стоящая рядом начала портиться, обратились в компанию,. Приехал мастер, который написал в отчете , что пл…
2 октября, 02:03
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
5 сентября 2020 года был мной заключен договор страхования №20210PV10***9. 9 сентября 2020 года, в период охлаждения, в офисе г. Новосибирск, ул. Гоголя 42, мной было написано заявление о расторжении данного договора и возврате средств. Мне было ска…
30 сентября, 07:32
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Если бы можно было, я бы поставила оценку 0. Моя история началась с того, что при оформлении покупки в рассрочку мне втюхала без моего ведома сотрудник мвидео в тц метрополис страховку от данной компании, убеждая, что это сделала не она, а сам банк,…
29 сентября, 16:04
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Ужасное отношение к клиентам по дмс. Город Находка Приморский край. Просишь отправить гарантийное письмо на анализы по назначению врача. Начинают задавать лишние вопросы про диагноз, а зачем эти анализы, а почему. Это вообще личное. Почему девочкам, …
29 сентября, 08:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу написать о двух ситуациях связанных с обслуживанием в ВСК. 20.08.2020 Получила кредит в ОТП-банке, вместе с договором кредитования, были подписаны договоры страхования жизни (№2020-311***55) и от потери работы (№№2020-311***54) с С…
23 сентября, 06:32
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Был отправлен телефон на диагностику в сервисный центр ИРП по страховке ВСК, после диагностики сервисный центр и страховая компания не могут наладить процесс передачи документов результатов диагностики в страховую на согласование. Ре…
22 сентября, 10:48
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Жалоба на не правомерные действия сотрудников ВСК страхование. При приобретении рассрочки в магазине Эльдорадо, без нашего согласия был оформлен сертификат на юридическую поддержку от 08.августа20 √20000YYY00500***05 на сумму 6291руб, о которой сотру…
22 сентября, 09:43
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мною ,В-й Е. Н.,был взят телефон в рассрочку в магазине «Эльдарадо»,навязали страховку ВСК без моего ведома, вот номер кредитного договора -637553***24 от 24.08.2020.Отправила по почте документы на расторжение  страховки (по закону имею права в течен…
21 сентября, 18:59
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
30.08 при покупке автомобиля в кредит в дилерском центре навязали GAP страхование к КАСКО, как это бывает обычно, вскоре опомнилась и решила написать заявление на отказ от данного продукта. Приехала в диллерский центр, там отправили в офис ВСК. Позво…
20 сентября, 22:01
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Мной было подано заявление на расторжение договора страхования GAP в период охлаждения. Заявление было направлено 31.08.2020 по почте заказным письмом с уведомлением. Письмо страховой компанией получено 02.09.2020, что подтверждает офи…
20 сентября, 08:32
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Подавал заявление на расторжение договора страхования ГЭП в рамках "периода охлаждения" заказным письмом. Письмо было отправлено 27.08.2020г. Номер отслеживания 46104234***023. Письмо согласно номеру отслеживания вручено 01.09.2020. На с…
16 сентября, 12:29
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
При покупке iPhone XR была оформлена страховка "Сверх возможности". Наступил страховой случай, телефон был утоплен. Соблюдая все формальности и сроки, я отправил телефон в сервисный центр ООО "МТ Сервис" в Москве, по требованию САО "ВСК". Спустя …
14 сентября, 08:35
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Взял кредит в АТБ банке, в вместе с ним навязали страховку АТБ/2018-04***49 от 17.08.2020г. на сумму 45000р.. Сразу написал заявление на отказ и возврат денег. Отправил все необходимые документы (заявление, полис страхования, документы подтверждающие…
12 сентября, 12:05
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Второй месяц не возвращают деньги после расторжения договора КАСКО,  хотя в этом же договоре сама страховая прописала срок в 10 рабочих дней! Оставил несколько заявок и жалоб на горячей линии и по электронной почте,  ни разу не ответили даже! 😡 Ответ…
11 сентября, 17:49
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
На горячей линии не смогли дать ответы на все интересующие меня вопросы. Заявление на предоставление информации по истории автомобиля, выкупленного у владельца страховой компанией, отказались принимать по почте. А график работы офиса совершенно не по…
11 сентября, 10:00
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Взял в магазине товар в рассрочку. Мне навязали медицинскую страховку ВСК. Перечитав что это за страховка, решил от неё отказаться (Диабет, Альцхеймер...). Но тут начинается следующее:  Во-первых, отделения которые могут вам расторгнуть рассрочку раб…
7 сентября, 14:38
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Отправляли письмо о расторжении страхового договора. Денежных средств не получено. Как и обещали 10 дней с момента регистрации письма прошло. Получено письмо адресатом 17 августа. Зарегистрировано 24августа.Почитав отзывы поняли, что денежных сре…
6 сентября, 13:45
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Приезжала в офис в городе Новороссийск на улице Исаева дом 2. Писала заявление о расторжении страхования от 18.08.2020 года. Сказали в течении 10 дней поступят средства. По итогу 30.08.2020 года приходит смс, следующего содержания "Уважаемый Клиент, …
6 сентября, 12:52
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При покупке автомобиля впихнули страховку GAP. В дополнение к КАСКО. Захотел воспользоваться периодом охлаждения, т.к. посчитал ненужной для себя. Ведь есть КАСКО. Договор на автомобиль 27.08.2020. 28.08.2020 приехал в офис и подал заявление на расто…
4 сентября, 20:31
Другое
starstarstarstarstar
Перестал заряжаться телефон, при попытке поменять зарядное устройство -чуда не случилось. Отвезли аппарат в авторизованный сервисный центр нашего города. Диагностику сделали быстро, сказали не гарантийный случай - попадание жидкости на системный разъ…
4 сентября, 15:41
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
В автосалоне 20.08.2020 мною был подписан договор страхования GAP №20180PV10***4 с датой начала срока действия договора 21.08.2020. Я обратился 21.08.2020 (в период охлаждения) в офис ВСК в г. Санкт-Петербург с целью расторжения договора, где напи…
4 сентября, 15:27
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
В автосалоне 08.08.2020 мною был подписан договор страхования GAP №2000JPV***53 с датой начала срока действия договора 08.08.2020. Я обратился 14.08.2020 (в период охлаждения) в офис ВСК в г.Иваново  с целью расторжения договора, где написал заявл…
31 августа, 21:27
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть