Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
starstarstarstarstar
Алена, Саратов (Саратовская область)
9 декабря, 23:57

Претензия

Здравствуйте, товар был куплен 02.10.22, договор страхования расторгнут без возврата денег, я письмо отправлял вовремя к письмо приложен чек, 05.10.2022 с почти заказного письмом , мы успевали в срок розморожения, у меня есть чек оригинала, это я делал не первый раз ,не с кокой компании проблем не было , у меня просят заявление о прекращении, я им отправил второе письмо на электронную с заявлением, но в заявление второе ваши сотрудники говорят что написано 21 число , но я там не писала число  фото заявления прекрепил к письму,  каким днём отправлял второе заявление,  вы оказались шустрее и взяли росторгнули договор без возврата денежного, вы издеваетесь над людьми,  расторгнуть договор без возврата денег. Я буду судится, если ответа корректного от вас не будет. Я уже 3 раза отправляю это заявление, что там может быть неправильно, у вас все эти данные есть , не издеваетесь  .Рассмотрите договор и сделайте денежный возврат ,так как первое письмо было отправлено вовремя,
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    12.12.2022 13:20
    Добрый день! Мы обязательно проведём проверку по Вашему отзыву. Пожалуйста, уточните ФИО, номер телефона и номер полиса, а также трек номер почтового отправления. Запрошенные сведения просим направить на klient@VSK.RU, указав в теме письма «banki/69744».  С уважением, Страховой Дом ВСК
  • ВСК
    12.12.2022 14:28
    Добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе! По Вашему обращению сообщаем следующее: 01.10.2022 между Вами и САО «ВСК» был заключен Страховой полис №22000MVV00****5174. Договор страхования заключен на основании Полисных условий. Согласно п.2 ст.943 Гражданского кодекса РФ, условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования, обязательны для страхователя, если в договоре прямо указывается на применение таких Правил. 11.11.2022 Вами по Почте РФ в адрес САО «ВСК» отправлено заявление об отказе от договора страхования по Вашей инициативе, что подтверждается почтовым штампом. В связи с тем, что с даты заключения Договора страхования и до момента отказа от него прошло более 16 (шестнадцати) календарных дней, то в соответствии с Полисными условиями: При отказе Страхователя от договора страхования(полиса) после вступления договора страховая (полиса) в силу по истечении 16 (шестнадцати) календарных дней с даты заключения договора страхования (полиса) и при отсутствии справки установленной формы с печатью продавца, подтверждающей возврат товар Партнеру (продавцу) изделий по причине неустранимых существенных недостатков, оплаченная Страхователем страховая премия возврату не подлежит (в соответствии с ч.3 ст.958 ГК РФ). Сожалеем, что условия возврата страховой премии при условии отказа от договора страхования Вас не устроили. При этом, вынуждены проинформировать, что САО «ВСК» действительно не имеет правовых оснований для возврата страховой премии по Договору страхования. Дополнительно уведомляем Вас, что Договор страхования расторгнут с 11.11.2022. Благодарим Вас за обращение и надеемся на понимание изложенной позиции. С уважением, Страховой Дом ВСК.
  • Администратор Народного рейтинга
    17.12.2022 22:07
    Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования и трек-номер почтового отправления от 05.10.2022 года с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. 14.01.2023 документ и информация поступили.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Не производится возврат денежных средств в размере 19.900 рублей оплаченных мною по договору страхования 19000NZI0810000610 от 27.12.2019 года  на мой банковский счет,указанный  в заявлении  09.01.2020 г .Обращался несколько раз лично в устной форме …
12 февраля, 18:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Довожу до Вашего сведения, что мною 24 января 2020 г. в САО «ВСК» было подано заявление (Ваш входящий № 00-99/7103 от 24.01.2020 г., документы принял Ш-к В.А.) на расторжение договора страхования (GAP) № 20860JV159713 в период охлаждения. Заявлен…
11 февраля, 01:35
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Началось всё с того, что решил на сайте МВидео оформить рассрочку на мелочь. Заполнил заявку, всё прошло успешно. Пошёл забирать заказ, на выдаче мне объявили, что подключена страховка от некого ВСК (на сайте при оформлении даже близко не было нич…
10 февраля, 14:52
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
17.01.2019г. Мною были поданы заявления на расторжение в период охлаждения.Заявление на расторжения договора страхования отправлено согласно п.1 Указания ЦБ РФ от 20.11.2015. Заявления Вы должны были рассмотреть в течении десяти рабочих дней и произв…
5 февраля, 09:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
14 января 2020 года мной был взят кредит наличными в МТС Банке, при подписании договора мне дали подписать страховой договор от САО "ВСК" на сумму 47 754 руб. Зная, что есть период охлаждения - договор был мной добровольно подписан, т.к. я боялась от…
4 февраля, 15:45
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Мною было отправлено почтой России( заказным письмом со всеми отметками) в компанию ВСК все документы для расторжения договора страхования №19860JV159113 от 29.12.2019 года. Прежде чем отправить я позвонила в компанию ВСК и отправила п…
31 января, 21:14
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! 30.12.2019 подал заявление на расторжение договора страхования GAP.  21.01.2020 звонил в ВСК, просят подождать еще некоторое время. 31.01.2020 снова звоню в ВСК, заявление все еще в работе. Сроки возмещения страховой премии просрочены,…
31 января, 13:16
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. 12.01.2020 приобретён ДМС 20000МVV0040127138 И-ко В.Н. 14.01.2020 подано заявление о расторжении ДМС, выдали его копию. Сегодня 30.01.2020 денежные средства не перечислены. 10 рабочих дней истекли. Согласно Указанию Банка России от  20…
30 января, 12:44
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
09.01.2020 мной было составлено и отправлено по почте заявление на отказ от полиса страхования, который мне навязали в магазине, в "период охлаждения". 14.01.2020 пакет документов был вручен получателю, т.е. страховой компании ВСК, сегодня 28.01.…
28 января, 13:02
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
31 декабря 2019 года была оформлена рассрочка в магазине mvideo и навязана страховка компаний ВСК. 13 января (в течении периода охлаждения) мною было написано заявление о прекращении договора страхования с указанием реквизитов для возврата денежных …
24 января, 20:24
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
У меня лизинг в Европлане, с 24.11.2019г. требую во всех формах письменных и устных закрыть полис КАСКО и какую то ДОСАГО в ВСК и открыть в Согласии, полностью игнорируют все запросы, тянут резину, делают вид что не понимают что от них хотят. Потребо…
22 января, 21:54
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Компания занимается сбором ден.средств с работодателя, оказывать же услуги по договорам ДМС мягко говоря не торопится. Дозвониться до специалиста, чтобы записатсья на прием к врачу, сложно - у меня уходит не менее полутора часов на "висение" на те…
17 января, 19:11
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день!) Оформлял рассрочку в одном из магазинов, где мне были навязанные страховки. 10 января 2020 года написал заявления на возвраты страховок (в период охлаждения 14-ти дней), денег до сих пор не вернули. С ВТБ страхование такого не было,…
17 января, 16:21
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. В период охлаждения отказалась от страховки и полиса, которые были мне НАВЯЗАНЫ !!! Договор №19000MVV0050110345 и договор №ZIA9080000503. Договоры были заключены 21.12.2019 и расторгнуты 24.12.2019.   Две недели истекли, денег нет. Мож…
9 января, 09:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Я оформляла кредит в МТС банке, и я подала заявление на расторжение договора и возврат денежных средств, а именно 13.12.2019. Номер договора 18000CIK103290 от "13.12.2019". Прошло уже 14 дней, по горячей линии ничего конкретного не гово…
27 декабря, 22:37
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день!                                                                                           03.11.2019 мною было написано заявление на расторжение полиса страхования №19180F1K03729, №19180TGW01310, №19180CISP2081 от 29 октября 2019г.   …
25 декабря, 15:19
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Заявление на возврат страховки+все необходимые документы получены Вами 09.12.2019. Страховой полис № 19150VYZ13117 от 03 декабря 2019г.  Я так понимаю, пока Вам здесь не напишешь, возврата денег не будет........................ Сегодня…
23 декабря, 10:03
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мною был заключен договор GAP-страхования 30.11.2019;05.12.2019 (в "период охлаждения") я обратилась в офис компании "ВСК" на ул.Островная д.4 с заявлением о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств.До настоящего момента возврат не…
17 декабря, 22:58
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Приобрела автомобиль в Автомир, кредит оформила через РН БАНК, которые оформляют каско ВСК, но как оказалось не только КАСКО, но и доп. услуги у нему GAP и смерть застрахованного, договор страхования при этом читать не дают, говоря что без проблем ве…
17 декабря, 12:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В автосалоне 28.11.2019 мной был подписан договор страхования GAP №19010JV107610 с датой начала срока действия договора 04.12.2019. Т.к. услуга была навязана агентом, при оформлении полиса КАСКО у Альфастрахования (GAP включен в стоимость по умолчани…
16 декабря, 13:40
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
19.11.2019 покупала машину и воспользовалась авто кредитом, было навязано GAP страхование от САО "ВСК"22.11.2019  отправила заявление почтой России на расторжение договора страхования № 19860JV155578, и возврата денежных средств.  САО "ВСК" Получили …
14 декабря, 08:54
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день, произошел страховой случай связанный с телефоном который застрахован данной компанией. Связался и по их указаниям отправил им документы и телефон - после их проверки в сервисном центре - их центр сообщил что будет произведена замена апп…
13 декабря, 18:48
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Взяла товар в кредит в магазине ***. Естественно там навязали страховку «Защита покупки», хотя я и просила не предлагать никаких страховок. На следующий день, товар вернула и соответственно написала заявление на расторжение страховог…
9 декабря, 15:16
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
24.11.19 магазином Э-о была навязана страховка на покупку товара в кредит. Без страховки от ВСК кредит не дают. 30.11.19 по адресу Большая Лубянка 11 А было подано заявление на возврат страховой премии и расторжения договора страхования от 24 ноя…
9 декабря, 13:46
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Я заключил с АО «РН Банк» кредитный договор № ХХХХХ-ХХХХ от28.11.2019 г. Согласно указанному договору, кредит выдавался на сумму 655097 рубль 00 копейки, сроком возврата на 36 месяцев под 11,5 % годовых. Помимо кредитного договора был оформлен стра…
5 декабря, 16:19

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть