Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
starstarstarstarstar
Алена, Саратов (Саратовская область)
9 декабря, 23:57

Претензия

Здравствуйте, товар был куплен 02.10.22, договор страхования расторгнут без возврата денег, я письмо отправлял вовремя к письмо приложен чек, 05.10.2022 с почти заказного письмом , мы успевали в срок розморожения, у меня есть чек оригинала, это я делал не первый раз ,не с кокой компании проблем не было , у меня просят заявление о прекращении, я им отправил второе письмо на электронную с заявлением, но в заявление второе ваши сотрудники говорят что написано 21 число , но я там не писала число  фото заявления прекрепил к письму,  каким днём отправлял второе заявление,  вы оказались шустрее и взяли росторгнули договор без возврата денежного, вы издеваетесь над людьми,  расторгнуть договор без возврата денег. Я буду судится, если ответа корректного от вас не будет. Я уже 3 раза отправляю это заявление, что там может быть неправильно, у вас все эти данные есть , не издеваетесь  .Рассмотрите договор и сделайте денежный возврат ,так как первое письмо было отправлено вовремя,
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    12.12.2022 13:20
    Добрый день! Мы обязательно проведём проверку по Вашему отзыву. Пожалуйста, уточните ФИО, номер телефона и номер полиса, а также трек номер почтового отправления. Запрошенные сведения просим направить на klient@VSK.RU, указав в теме письма «banki/69744».  С уважением, Страховой Дом ВСК
  • ВСК
    12.12.2022 14:28
    Добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе! По Вашему обращению сообщаем следующее: 01.10.2022 между Вами и САО «ВСК» был заключен Страховой полис №22000MVV00****5174. Договор страхования заключен на основании Полисных условий. Согласно п.2 ст.943 Гражданского кодекса РФ, условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования, обязательны для страхователя, если в договоре прямо указывается на применение таких Правил. 11.11.2022 Вами по Почте РФ в адрес САО «ВСК» отправлено заявление об отказе от договора страхования по Вашей инициативе, что подтверждается почтовым штампом. В связи с тем, что с даты заключения Договора страхования и до момента отказа от него прошло более 16 (шестнадцати) календарных дней, то в соответствии с Полисными условиями: При отказе Страхователя от договора страхования(полиса) после вступления договора страховая (полиса) в силу по истечении 16 (шестнадцати) календарных дней с даты заключения договора страхования (полиса) и при отсутствии справки установленной формы с печатью продавца, подтверждающей возврат товар Партнеру (продавцу) изделий по причине неустранимых существенных недостатков, оплаченная Страхователем страховая премия возврату не подлежит (в соответствии с ч.3 ст.958 ГК РФ). Сожалеем, что условия возврата страховой премии при условии отказа от договора страхования Вас не устроили. При этом, вынуждены проинформировать, что САО «ВСК» действительно не имеет правовых оснований для возврата страховой премии по Договору страхования. Дополнительно уведомляем Вас, что Договор страхования расторгнут с 11.11.2022. Благодарим Вас за обращение и надеемся на понимание изложенной позиции. С уважением, Страховой Дом ВСК.
  • Администратор Народного рейтинга
    17.12.2022 22:07
    Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования и трек-номер почтового отправления от 05.10.2022 года с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. 14.01.2023 документ и информация поступили.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Ситуация такая: 22.08.2019 покупали автомобиль в "КорсГрупп" г. Коломна, менеджер внесла в тело кредита так называемый ГАП от СК ВСК - о том, что данная страховка нам "продана"  увидели дома когда разбирали документы, 26.08.2019 обрат…
3 октября, 15:16
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
02.09.2019 в период "охлаждения" подано заявление на расторжение договора страхования №19320JV106066 при личном обращении в офис (г. Новокузнецк,Николая Ермакова проспект, 9а — 287 офис) денежные средства до сих пор не перечислены. Сроки просрочены.…
23 сентября, 07:24
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! 7 августа 2019 года при личном обращении в офис по урегулированию убытков в пос. Заречье, написал заявление о выплате страхового возмещения в связи с причинением вреда имуществу по факту взрыва трубопровода принадлежащего "Мосгазу"на осн…
18 сентября, 13:20
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
31.08.2019 мной был оформлен договор страхования #19860JV149637, 4.09.2019 при личном обращении в головной офис страховой компании ВСК - мной написано заявление о прекращении договора страхования. На месте сотрудник сказал, что в течение 14 дней дене…
18 сентября, 07:18
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. В период "охлаждения" 28.08.2019 года при личном посещении Иркутского филиала САО "ВСК" подала заявление на расторжение договора страхования №19/НС/345400001426 от 27.08.2019 оформленного одновременно с получением кредита в "Азиатск…
15 сентября, 07:30
Другое
starstarstarstarstar
19 августа был заключен GAP полис №19860JV148656. 22 августа 2019г было написано заявление на расторжение договора и требование возвратить страховую премию.  На 12.09 2019 нет ответа на мое обращение. Ежедневные звонки в главный офис Москвы не дают р…
12 сентября, 22:51
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
При оформлении потребительского кредита в Ренессанс -банк мне был выдан страховой полис-оферта страхования  по страховому продукту «Техника без хлопот» (программа «Сверх возможности» ) № 190H3KZI0254066510 от 14.08.2019 г. 27.08.2019 года было подано…
10 сентября, 15:49
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Я, М-ну Михаил, **.**.19**г.р. 26.07.2019 года подал заявку № 171512 на расторжение договора страхования №17860JV109014 от 04.10.2017 года. на основании п2. ст. 958 Гражданского кодекса Российской Федерации. По данной заявке я должен был получить отв…
10 сентября, 13:31
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
При оформлении потребительского кредита в МТС-банке  мне был выдан страховой полис-оферта страхования жизни и здоровья № 18000CIK79962 от 17.08.2019 г. 20.08.2019 года было подано заявление о прекращении договора страхования на основании статьи 958 Г…
6 сентября, 09:55
Отзыв проверен
5 услуг
starstarstarstarstar
В банке ОТП г. Комсомольске-на-Амуре ОФОРМИЛИ 5 страховок ВСК 7.08.19, без оформления деньки не выдавали, объяснили, что они обязательные, я в этот же день поехала в офис ВСК для расторжения договоров, потому что знаю есть свободный период для возвра…
1 сентября, 15:27
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
При оформлении кредита на покупку авто мной была оформлена страховка КАСКО и дополнительная страховка GAP.  При этом, как оказалось, страховка каско тоже включает в себя GAP.  Я решил расторгнуть дополнительное соглашение GAP, но в автосалоне, где я …
1 сентября, 13:48
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
В магазине при покупке телефона в рассрочку, была навязана страховка в САО "ВСК". 08.08.2019 написала заявление на возврат страховки. Договор 19EZP-A3590024161. Обещали выплатить в течении 10 дней, но увы деньги на счет так и не поступили. Прошу разо…
30 августа, 15:18
4 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
При заключении кредитного договора в МТС Банке 05.08.2019 года в условия был обязательно включен договор страхования между мной и САО «ВСК» №18000CIK77446. Согласно Указанию Банка России №3854-У от 20.11.2015, при осуществлении добровольного стра…
28 августа, 16:24
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. 02.08.2019 было подписано доп соглашение о прекращении действия договора  18000CIK77081. По истечение срока средства на указанный счет не поступили. 20.08, позвонив на горячую линию, мы с сотрудником составили обращение, сказали п…
27 августа, 14:28
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый вечер! 05.08.2019 совершила покупку в Эльдорадо, где необходимыми условием было наличие страховки ВСК.  06.08.2019 мною было написано заявление о прекращение договора страхования. Девушка объяснила, в течении 10-14 дней ваше заявление буде…
26 августа, 20:22
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
1 августа взяла кредит в МТС банке. 7 августа (уложившисьв установленные в документе сроки "охлаждения" -14 дней) написала заявление на отказ, доп.соглашение принято сотрудником банка, экземпляр есть и у меня. Русским по белому написано - принятие ре…
26 августа, 18:39
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
12.08.2019 оформила кредит в мтс банке со страхованием жизни и потери работы,14 08.2019 обратилась в ВСК для возврата страховки,номер договора 18000CIK78844, дополнительное соглашение номер 18000CIK78844-R00001 ,возврат денег должен быть в 14 дней.Се…
26 августа, 11:14
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Была навязана страховка в САО "ВСК"при покупке телефона в рассрочку. Написала заявление на возврат  страховки 08.08.2019. Обещали в течении 10 дней выплатить, но увы, до сих пор деньги на счет не поступили. Договор 19KZIA3590000922. Прошу решить этот…
24 августа, 10:04
Другое
starstarstarstarstar
Приобрела телефон в кредит, куда входил страховой полис. (14 000 тысяч рублей) я написала заявление об отказе 30 июля. По закону в течении 14 дней должны вернуть деньги уже 21 августа - деньги не вернули. я звонила, на что операторы мне говорят что з…
21 августа, 14:29
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу поделится посещением офиса по адресу САО "ВСК" по адресу г Самара Московское шоссе 4а стр 2, 19.08.2019 г. Мной был взят товар в кредит в магазине Эльдорадо, где соответственно навязывают по всем кредитам и рассрочкам страхование,…
19 августа, 13:44
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
[b]У меня есть действующий полис ВСК:[/b]Да [b]Я обращаюсь по поводу:[/b]расторжения [b]Я могу указать:[/b]номер полиса [b]Номер полиса:[/b] ZPA4850013456 Мною был оформлен товар в кредит в магазине Эльдорадо. Подключена услуга страхования 29 июл…
16 августа, 11:07
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте 19.07.2019 взяла кредит в АТБ банке, соответственно навязали страховку. 30.07.2019 по адресу г. Новокузнецк ул.Ермакова 9А было написано заявление о возврате страховки и составлено дополнительное соглашение номер 19/НС/340300002091. Пе…
10 августа, 14:19
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
При оформлении кредита в мтс банке была навязана страховка от 19 июля 2019 года №18000CIK73453 . В офисе компании вск было сделано дополнительное соглашение №18000CIK73453-R00001 на прекращение договора по инициативе страхователя от 26 июля 2019 года…
10 августа, 13:50
2 услуги
starstarstarstarstar
Я, Кр-ко Артем Юрьевич, заключил с АО «РН Банк» кредитный договор № 52342-0619 от 14.06.2019 г.  Кроме того,помимо кредитного договора был оформлен страховой продукт «Гарантия сохранения стоимости автомобиля» №19470JV108113 от 14.06.2019 и «Комбиниро…
8 августа, 11:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер! сегодня хочу рассказать свою до сих пор не решённую проблему .   Ранее я оформляла кредит наличными в МТС банке , в сумму кредита была включена страховая премия в размере 14 910 рублей . Как предусмотрено по закону в период охлаждени…
6 августа, 20:08
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть