Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
starstarstarstarstar
Алена, Саратов (Саратовская область)
9 декабря, 23:57

Претензия

Здравствуйте, товар был куплен 02.10.22, договор страхования расторгнут без возврата денег, я письмо отправлял вовремя к письмо приложен чек, 05.10.2022 с почти заказного письмом , мы успевали в срок розморожения, у меня есть чек оригинала, это я делал не первый раз ,не с кокой компании проблем не было , у меня просят заявление о прекращении, я им отправил второе письмо на электронную с заявлением, но в заявление второе ваши сотрудники говорят что написано 21 число , но я там не писала число  фото заявления прекрепил к письму,  каким днём отправлял второе заявление,  вы оказались шустрее и взяли росторгнули договор без возврата денежного, вы издеваетесь над людьми,  расторгнуть договор без возврата денег. Я буду судится, если ответа корректного от вас не будет. Я уже 3 раза отправляю это заявление, что там может быть неправильно, у вас все эти данные есть , не издеваетесь  .Рассмотрите договор и сделайте денежный возврат ,так как первое письмо было отправлено вовремя,
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    12.12.2022 13:20
    Добрый день! Мы обязательно проведём проверку по Вашему отзыву. Пожалуйста, уточните ФИО, номер телефона и номер полиса, а также трек номер почтового отправления. Запрошенные сведения просим направить на klient@VSK.RU, указав в теме письма «banki/69744».  С уважением, Страховой Дом ВСК
  • ВСК
    12.12.2022 14:28
    Добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе! По Вашему обращению сообщаем следующее: 01.10.2022 между Вами и САО «ВСК» был заключен Страховой полис №22000MVV00****5174. Договор страхования заключен на основании Полисных условий. Согласно п.2 ст.943 Гражданского кодекса РФ, условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования, обязательны для страхователя, если в договоре прямо указывается на применение таких Правил. 11.11.2022 Вами по Почте РФ в адрес САО «ВСК» отправлено заявление об отказе от договора страхования по Вашей инициативе, что подтверждается почтовым штампом. В связи с тем, что с даты заключения Договора страхования и до момента отказа от него прошло более 16 (шестнадцати) календарных дней, то в соответствии с Полисными условиями: При отказе Страхователя от договора страхования(полиса) после вступления договора страховая (полиса) в силу по истечении 16 (шестнадцати) календарных дней с даты заключения договора страхования (полиса) и при отсутствии справки установленной формы с печатью продавца, подтверждающей возврат товар Партнеру (продавцу) изделий по причине неустранимых существенных недостатков, оплаченная Страхователем страховая премия возврату не подлежит (в соответствии с ч.3 ст.958 ГК РФ). Сожалеем, что условия возврата страховой премии при условии отказа от договора страхования Вас не устроили. При этом, вынуждены проинформировать, что САО «ВСК» действительно не имеет правовых оснований для возврата страховой премии по Договору страхования. Дополнительно уведомляем Вас, что Договор страхования расторгнут с 11.11.2022. Благодарим Вас за обращение и надеемся на понимание изложенной позиции. С уважением, Страховой Дом ВСК.
  • Администратор Народного рейтинга
    17.12.2022 22:07
    Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования и трек-номер почтового отправления от 05.10.2022 года с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. 14.01.2023 документ и информация поступили.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Был взят кредит в Мтс банке 20 05.2019 г.Рязань. Как и всем навязана страховка (от несчастных случаев и болезней  и потери дохода 18000CIK59368. 22.05.2019 было написано заявление в ВСК о прекращении договора страхования. Так же как и всем обещ…
12 июня, 23:50
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
09.05.2019 г. приобретали телефон в магазине Эльдорадо, продавцы включили в стоимость страховку от ВСК страхование. Полис 19EZP-A6890005322 от 09.05.2019 г. Увидели только дома. Так как она нам не нужна, поехали в офис 16.05.2019 г. и написали заявле…
10 июня, 12:13
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
24 мая 2019 подписал страховой договор № 2019-29741701 и в этот же день написал заявление на его расторжение (№ 2019-29741701-R00001). В дополнительном соглашении есть пункт, согласно которому страховщик должен рассчитать сумму возвращаемой премии и …
10 июня, 10:28
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
При обращение мною в медучреждение по программе ДМС от АО"Мособлэнерго" оказалось,что я не числюсь в списках данного по оказании мне услуг, хотя полис выдан аж 01.02.2019 г. и до сих пор списки не обновлялись!Считаю,что это упущение в работе куратора…
7 июня, 13:38
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
28.03.2019 заключён договор страхования N 19090JV114758. С 29.03.2019 оформлено его расторжение, реквизиты для возврата страховой премии указаны в заявлении. По состоянию на 06.06.2019 на счёт, указанный в заявлении, денежные средства не поступили. …
6 июня, 18:49
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Отвратительная компания оформила кредит МТС навязали страховку. Решила от нее отказаться меньше чем через неделю. Приняли заявление 07.05. Сегодня уже 02.06. Буду обращаться в цб или суд, за несоблюдения правил в договоре. Как дело касается навязыван…
2 июня, 23:42
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
18.03.2019 года оформляла кредит в банке ОТП КРЕДИТ. Навязали страховой полис "Спортивный Плюс" серия NSS028 номер 2019-29500834. 29.03.2019 написала заявление на расторжение полиса в связи с досрочным погашением кредита в Региональном офисе САО «ВСК…
30 мая, 18:00
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
18.04.19 оплатил 4 полиса антиклещ. Полисов до сих пор нет. В службе поддержки кормят завтраками, а одна мадам вообще заявила: " ожидайте в порядке живой очереди" . То есть деньги списали сразу, а полисы в порядке какой то очереди? Это не страховой д…
28 мая, 06:04
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Хочу рассказать свою историю как я связалась с ВСК. 01.05.2019 оформила рассрочку на товар, скажем так, товар первой необходимости, поэтому о том что будет навязана страховка сотрудник магазина Эльдорадо сказал сразу, так же …
26 мая, 21:00
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
08 мая 2019 почтой в Центральный офис САО «ВСК» отправил заявление об отказе от договора страхования (о расторжении). Полис GAP 14 Вариант 14 № 19480JV102271 от 27.04.2019 со страховой премией 19 365,00 руб. Заявление отправлено в течение периода охл…
22 мая, 20:16
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
При расторжении договора страхования в доп.соглашении обещают вернуть денежные средства в течении 14 дней, соответственно с 6 мая 14 дней прошло,в call центре отвечают ,что заявка до сих пор на проверке, рассмотрении,просят позвонить на следующий ден…
21 мая, 15:34
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
23 марта 2019 года автосалон при оформлении кредита застраховал меня в САО "ВСК" по продукту «Гарантия сохранения стоимости автомобиля» Номер договора страхования №19860JV138514. Специалист автосалона, сказал, что это является обязательным услови…
17 мая, 15:09
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Муж делал возрат страховки по кредиту. Вместо 178 000 вернули только 4 990. Полезла читать договора, в итоге ВСК в договоре возврата вместо номера страховки L0302/529/D01213/9 указали номер 19049VYV01886. И в договоре про 178 000 даже речи нет. У муж…
15 мая, 05:57
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте, 13 апреля 2019 был оформлен кредит на  два смартфона в салоне "Евросеть", навязали страховку. На шестой день в период "охлаждения" написала заявление на расторжение страховых полисов: 190HЗKZI0258012447; 190HЗKZI0258012331, 26 дней уж…
13 мая, 18:32
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
В МТС банке мне был навязан полис "Защита карт"  его номер 19000F1KM5092 от 10.04.2019 , в офисе ВСК по ул. Ленина д.57 я написал заявление на возврат , подписал дополнительное соглашение , в номере дополнительного соглашения вместо номера написано "…
12 мая, 11:13
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Оформила страховку антиклещ он-лайн 17.04.19 на 4 человек. Заплатила 1 400, деньги списались тут же! А страховка до сих не оформлена. Ни в личном кабинете, ни на почту мне ничего не приходит! Звоню чуть ли не каждый день по горячей линии. Номер обращ…
8 мая, 10:49
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
МТС банке навязали Страхование жизни, здоровья и потери дохода ВСК (полис №18000CIK52466 от 12.04.2019). 16.04.2019 Я обратилась в офис ВСК по адресу: г. Екатеринбург, ул. Добролюбова д.16 Где написала заявление о прекращении договора. По услов…
1 мая, 17:28
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
7.04.2019 года был куплен холодильник в кредит.Навязали страховку ВСК - страхование жизни(обычная страховка) 6641 рубль и страхование техники 1600 рублей. 10.04.2019 года в офисе ВСК г.Благовещенск переулок Урлова 5 я написала заявление на возврат ст…
29 апреля, 14:19
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! 11 апреля 2019 года при получении потребительского  кредита мне был оформлен полис оферта 18000CIK52134. 16 апреля 2019 я обратился в офис САО ВСК по адресу: пр-т Ленина , 56А . Сотрудник компании по  моей инициативе и согласно пун…
29 апреля, 12:24
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! 29 марта 2019 расторгала договор в период охлаждения. Номер дополнительного соглашения F1K0010015305-R00001. Пункт 3 гласит: "Расчет суммы страховой премии, подлежащей возврату Страхователю, а также её перечисление, производится Страховщ…
25 апреля, 15:31
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформила "Антиклещ Онлайн" 12.04.2019. Оплатила 2570 рублей (5 взрослых по 390 руб и 2 детей по 310 руб), но во всех "взрослых" полисах указана страховая премия - 310 рублей.  В тот же день обратилась в компанию (запрос № 115789, заявка в тех.поддерж…
23 апреля, 07:46
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Не связывайтесь с ВСК страхованием. Пришел за консультаций по поводу , что заканчивается договор Каско действующий 1 год, а gap страхование навязанное при автокредите ВСК выдано на три года, в офисе меня ввели в заблуждение, вернуть неиспользованную …
22 апреля, 21:58
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Я, г-н Николай (Заемщик), заключил с ООО «Сетелем Банк» кредитный договор   № 041031920** от 10.04.2019г. Согласно указанному договору, кредит выдавался на сумму 327222 рубль 00 копейки, сроком возврата на 24 месяца под 14,979 % годовых.  Кроме т…
22 апреля, 21:25
Другое
starstarstarstarstar
Первый и последний раз попал в ВСК. Услуга GAP была навязана в Автомире: купил за 56770 полис в автосалоне при оформлении кредита на новый автомобиль. Полис № 18860JV119934 Сейчас кредит погашен, полис стал не нужен, но... расторгнуть его мо…
22 апреля, 11:29
Другое
starstarstarstarstar
Добрый вечер! При оформлении автокредита был навязан полис страхования GAP. Автокредит погасил досрочно в течении выходных. В течение 5 рабочих дней с момента оформления полиса GAP подал заявление на расторжение полиса. Писал Вам и через электронн…
17 апреля, 19:28

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть