Нарушают сроки возврата страховой премии

Уважаемый user1092784! Для выяснения ситуации просим Вас направить номер договора страхования обязательно со ссылкой на данный отзыв на эл. адрес компании: info@soglasie-vita.ru С уважением, СК "Согласие-Вита"

Отправил на почту вместе с ссылкой.

Добрый день! Договор аннулирован, денежные средства уйдут в ближайшие 3 дня.Еще раз приносим извинения, сейчас период очень высокой загруженности Получил такой ответ.Теперь ещё три дня получается ждать перечисления.Отпишусь тут как поступят средства.

В общем позвонил сегодня на горячую линию,сказали что договор аннулирован,но денежные средства ожидайте в течение 3-5 дней и если не придут,то звоните и пишите.По-моему это вообще беспредел и реальное затягивание выплаты и наплевательское отношение к законам и своим клиентам.Буду писать в ЦБ.Советую всем кто столкнётся с данной проблемой не ждать,а начинать писать жалобы и претензии,потому что без них никто шевелиться в страховой не начнёт!

Подведу итог:заявление на емейл получили 28.11,подтвердили 29.11 вечером,почтой России получили рано утром 30.11,08.12 написал на почту,тишина,позвонил им сам 09.12,сказали,что сильная загрузка и рассмотрение до 10 рабочих дней и звоните сами в середине недели,12.12. Написал отзыв сюда и началась движуха,договор аннулировали через 2 с половиной часа после отправки письма на почту с ссылкой на этот отзыв и номером договора.По поводу денежных средств написали в течение 3 дней,позвонил 13.12 сказали 3-5 дней ожидайте,14.12 утром написал гневное письмо с просьбой прислать ПП и обещанием пожаловаться в ЦБ,Роспотребнадзор и досудебную претензию,ответили что номер ПП от 14.12 такой то,написал что почему от 14.12,если говорили что 12.12 деньги отправили,через час деньги были зачислены и только потом прислали ПП.Вот такая вот история,надеюсь кому-нибудь поможет.Уверен без жалоб процесс бы затянули на неизвестный срок.Не связывайтесь с этой СК.Всем добра и удачи!

[quote][b]user-644610974651[/b] пишет:[quote][b]user1092784[/b] пишет:Подведу итог:заявление на емейл получили 28.11,подтвердили 29.11 вечером,почтой России получили рано утром 30.11,08.12 написал на почту,тишина,позвонил им сам 09.12,сказали,что сильная загрузка и рассмотрение до 10 рабочих дней и звоните сами в середине недели,12.12. Написал отзыв сюда и началась движуха,договор аннулировали через 2 с половиной часа после отправки письма на почту с ссылкой на этот отзыв и номером договора.По поводу денежных средств написали в течение 3 дней,позвонил 13.12 сказали 3-5 дней ожидайте,14.12 утром написал гневное письмо с просьбой прислать ПП и обещанием пожаловаться в ЦБ,Роспотребнадзор и досудебную претензию,ответили что номер ПП от 14.12 такой то,написал что почему от 14.12,если говорили что 12.12 деньги отправили,через час деньги были зачислены и только потом прислали ПП.Вот такая вот история,надеюсь кому-нибудь поможет.Уверен без жалоб процесс бы затянули на неизвестный срок.Не связывайтесь с этой СК.Всем добра и удачи![/quote] Если  не секрет какой была комиссия[/quote] Комиссия за что?Или вы про сумму по возврату?

[quote][b]user2631263[/b] пишет:Добрый день. Я как поняла деньги вам вернули. Но в договоре прописано, если отказаться от страхования, то процент по кредиту увеличиться на 8%. У вас процент изменился по кредиту? Просто у меня тоже рефинансирование в МТС банке[/quote] Да деньги вернули.У меня прописано 5% и в чате,когда узнавал про отказ от страховки,мне тоже написали,что ставку повысят на 5%,но пока никаких изменений не было.Здесь пишут,что приходит смс,мне не приходило и в приложении ничего не изменилось.

Заявление,копия паспорта(разворот с фото,прописка),кредитный договор(можно скачать из приложения,но его вроде как не обязательно,но я отправил) и сам страховой полис.Направляете: ООО СК «Согласие-Вита» 129110, г. Москва, ул. Гиляровского, д. 42 и обязательно им на электронку продублируйте Заявление скачать у них на сайте,вбейте согласие Вита отказ от страховки и вылезет ссылка на заявление По поводу звонить,я тоже звонил долго и потом меня пять раз переключали и в итоге я попал на мастера убеждения,женщина знает своё дело,несколько раз мне говорила:я помогла Вам?как я понимаю Вы решили не прекращать полис. Хотя я молчал и не успевал слово вставить на её речи о том как важен полис страхования)В общем контора по всем пунктам самая крутая)))

[quote][b]user2631263[/b] пишет:[quote][b]user1092784[/b] пишет:Заявление,копия паспорта(разворот с фото,прописка),кредитный договор(можно скачать из приложения,но его вроде как не обязательно,но я отправил) и сам страховой полис.Направляете: ООО СК «Согласие-Вита» 129110, г. Москва, ул. Гиляровского, д. 42 и обязательно им на электронку продублируйте Заявление скачать у них на сайте,вбейте согласие Вита отказ от страховки и вылезет ссылка на заявление По поводу звонить,я тоже звонил долго и потом меня пять раз переключали и в итоге я попал на мастера убеждения,женщина знает своё дело,несколько раз мне говорила:я помогла Вам?как я понимаю Вы решили не прекращать полис. Хотя я молчал и не успевал слово вставить на её речи о том как важен полис страхования)В общем контора по всем пунктам самая крутая)))[/quote] Спасибо) а можно адрес э/почты?[/quote] info@soglasie-vita.ru

Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом комментария автора от 14.12.2022 в 18:01.