Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ИнгосстрахОСАГО
Проблема решена
Раиса, Санкт-Петербург
13 декабря, 18:56
Оплатил ОСАГО через приложение, а полиса до сих пор нет!
Служба поддержки уже 18 календарных дней не решает мой вопрос.!!! При каждом обращении нужно объяснять все с начала каждому оператору!!! Потому, что переписка не отображается.
6 декабря 2022 г. у меня закончился полис ОСАГО. Я решил его продлить заранее, а именно 25 ноября 2022. Зашел в приложение, оплатил за полис по карте через Альфа банк, на электронную почту получил квитанцию об оплате.
Полис ни на почту, ни в приложение не пришел. Тех. поддержка телеграмма не отвечает. 26 ноября позвонил в службу поддержки, сказали разберутся с вопросом. Что передали ответственному сотруднику. И тишина!!! Время окончания полиса 6.12.22, поэтому жду!!!
6.12.22 никаких изменений. Опять операторы сообщают что передали ответственному сотруднику!!!и каждый оператор проводит проверку!!!
8.12.22 связываюсь с работником Ингосстраха Аленой Васильевой (Отдел телемаркетинг, Управление прямых продаж, Департамент электронной коммерции, Сектор входящей линии ОСАГО.) обещает полис от 9.12.22. И опять передает Ответственному сотруднику!! на сегодня (13.12.2022) вопрос не решен.
Просто пришлите полис или верните деньги и я пойду в другую СК.
Оплачиваешь услугу, не получаешь ее и потом нужно еще выпрашивать ответ на запрос.
Никто не может ответить, когда вопрос будет решен. Что это за поддержка такая?
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ингосстрах14.12.2022 10:41Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.- Ингосстрах15.12.2022 14:32Здравствуйте! По нашей информации договор страхования успешно оформлен на бумажном носителе. Данные по договору ОСАГО направлены и благополучно приняты РСА. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Добрый день!
23.07.2020 в личном кабинете на сайте ingos.ru была создана заявка на внесение изменений в полис ОСАГО CL127****79, необходимо было изменить персональные данные одного из водителей допущенных к управлению, связанных с изменением ФИО и …
12 августа, 09:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день, являюсь постоянным клиентом СПАО "Ингосстраха" на протяжении 5 лет, соответственно страховала свои авто и рекомендовала знакомым. Наступил страховой случай СТРАХОВОЙ ПОЛИС ХХХ0122****14, обратились в страховую 22 июля 2020, получили напр…
11 августа, 07:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Когда то была хорошая компания, теперь работает на прибыль. Если коротко то был страховой случай, съездил на оценку в аккредитованную компанию указал что за ремонт хотел получить деньги в итоге ни о какой выплате и речи не шло, отправили на ремонт за…
9 августа, 22:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Из года в год мой брат страхует машину в Ингосстрах, в этом году при оформлении ему полиса через личный кабинет, нам постоянно выходила ошибка в оформлении, в связи с чем был вынуждены оформить полис с Ингосстрах через сайт РСА. Все оформили, полис п…
8 августа, 10:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте! Помогите пожалуйста внести изменения в полис CL130506530 , а именно нужно добавить водителя Вишняков Валерий Александрович. Пытаюсь уже два дня. Сумму к доплате считает корректно, а дальше бесконечно крутит на проверке. Писал в поддержк…
5 августа, 20:58
ОСАГО
Уже не первый год страхую машины в Ингосстрах по ОСАГО.
В середине июня со мной связались сотрудники компании с предложением продлить полис (действовал до 2-го августа).
Т.к. условия по стоимости в рамках телефонного разговора меня устроили, да…
5 августа, 11:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Здравствуйте! Не могу внести изменения в договор CL135498783. Сумму к доплате рассчитывает правильно, а вместо вывода на оплату вылетает много ошибок. Исправьте пожалуйста.
4 августа, 08:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте!
Пока оценку не ставлю, посмотрю, как будет развиваться ситуация т.к продуктами ингосстрах пользуюсь порядка 10-15 лет , имею скидку по осаго ~50% , уж от какой компании не ожидал такого подвоха...
Ситуация такая , пришел в централь…
3 августа, 14:26
ОСАГО
В июне пыталась оформить еОСАГО на автомобиль 9 лет, в итоге ушла ни с чем.
30.07.2020 пытаюсь оформить еОСАГО на новый автомобиль, из салона, результата нет снова. На последнем шаге выдается ошибка: [quote]"Что-то пошло не так. К сожалению, в наст…
30 июля, 12:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день!
Прошу оказать содействие в корректировке персональных данных в личном кабинете и в страховом полисе №CL135157549 (№ХХХ0131****68 ) по заявкам из личного кабинета №12158955503 и №1230112124503 в части корректировки отчества в связи с д…
29 июля, 14:10
ОСАГО
Произошёл страховой случай 05.07.2020 года Не по моей вине , я потерпевший ,так как у меня не было страхового полиса, обратился в страховую виновника а именно в Ингосстрах , сдали документы , но при этом ничего в замен не дали никах бумаг что приняли…
29 июля, 11:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Ровно года назад страховал у них же мотоцикл. В этот раз хотел без посещения офиса застраховать онлайн (благо там есть такая кнопочка Продлить). Ну и как бы всё, кроме того что кнопочка есть, ничего больше на сайте сделать не получается. Как доходит …
27 июля, 20:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Обращались с офис страховой по адресу Ленина, д. 9, обращались по телефону в офис по ул. Рождественская, а так же на горячую линию и в чат поддержки. Везде получали отказ в возврате страховой премии согласно аб. 1 п. 3 ст. 958 ГК РФ.
Заключен дог…
26 июля, 14:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Месяц назад приехал в два офиса оставил копии документов, не кто не перезвонил, не пригласил выписать полис, бумагу о том что приняли документы писать отказываются, уверяют что в течении 21 дня выпишут полис, я объясняю что в гаи полис обязателен для…
24 июля, 23:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Всем доброго времени суток!
Попытался я давеча, а точнее 23.07.2020 застраховать свою гражданскую ответственность, исполнить так сказать закон, но не тут-то было. Узнал я от знакомой, что из-за какой-то там перезагрузки электронный полис оформить н…
24 июля, 17:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Полис ОСАГО оформлен 27.06.2020 при покупке нового автомобиля. В полисе оказались неверно проставлены КБМ у всех вписанных в полис водителей (2шт), что негативно сказалось на стоимости полиса.
30.06.2020 мной было написано и отправлено заявление …
23 июля, 14:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Полис ХХХ №0091****43.
19 июня 2020 года озаботился продлением полиса, срок действия которого истекает 22.07 (то есть заблаговременно, более чем за месяц). В действующем полисе обнаружил ошибку, и оставил в ЛК заявку на внесение изменений в полис.
…
23 июля, 08:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Ранее оформлял полис электронно, 2 машины по ОСАГО были оформлены, но однажды по одной из машин пропустил срок продления, и пришлось обратиться в офис для обращения, т.к. сайт при попытке оформления е-осаго выдавал ошибку постоянно, на это обращение …
22 июля, 16:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Произошел страховой случай по ОСАГО. ДТП было 22.05, Составили Европротокол, виновник признал вину. Я через приложение закинул всю инфу о страховом случае, мне позвонили, записали на осмотр, по рпиезду оформили, сказали ждите вызова на ремонт.
Ж…
22 июля, 10:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день. 12 июля 2020 г. закончился договор ОСАГО. При попытке продления/возобновления данного полиса на стадии оплаты постоянно выскакивает ошибка о невозможности оформление Е-ОСАГО на сайте ingos.ru. Пытался продлить несколько дней, но все попы…
20 июля, 15:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Здравствуйте. Прошло две недели. До сих пор нет полиса CL133****27. Чек об оплате имеется. Полис оплачен 06.02.2020. Кроме этого писал множество обращений на разные почты Ингосстрах. Номер одной из заявок 340466711303. Кругом полное игнорирование. То…
18 июля, 15:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Оформила полис, в итоге уже несколько дней сижу за городом, не могу выехать на работу, по причине отсутствия полиса. Пришлось оформить отпуск за свой счёт. Может ингосстрах мне проплатит отпуск? Прошу прислать мне полис на мою почту в срочном порядке…
16 июля, 09:47
Отзыв проверен
ОСАГО
В связи со сменой свидетельства о регистрации на авто мне потребовалось внести изменения в действующий полис ОСАГО, личный кабинет компании Ингосстрах якобы позволяет это сделать онлайн, вот только я уже неделю назад подал одну заявку на внесение изм…
15 июля, 09:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день!
Произошел страховой случай по ОСАГО: в мой Поло хэтчбэк по невнимательности въехал водитель на Ларгусе. Составили Европротокол, виновник признал вину. На текущий момент у меня стаж 16 лет, последние лет 6 без аварий, страхуюсь все вре…
14 июля, 23:35
Отзыв проверен
2 услуги
В конце июня надо было продлить ОСАГО, ДСАГО и КАСКО. То сайт висит. То сайт работает, но в личный кабинет зайти невозможно. То в личный кабинет пускает, но дальше технические проблемы при попытке продлить полисы или просто посмотреть текущие.
Ста…
9 июля, 19:43
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПКО Защита онлайн
Коллекторы в помощь: что делать, если мошенники оформили на вас кредит
4
Emesak
Экономия на ЖКУ до 30%
10
Народный рейтинг
Брали займ? Расскажите, как все прошло и получите до 500 Б
5
Сорока около сорока
Как я экономлю на оплате общественного транспорта
10
Совкомбанк
Андрей Оснос: «Самое тёмное время перед рассветом» – ждём резкого роста рынка
5
KiloU
Мои друзья 😅 😅 😅
7
Кукуня
Полезный обмен советами в "Диалоге"
6
Варненчик В
Россияне тратят сверх плана
2
Laisanchik
Чистая и увлажнённая экономия 😉😊 История приобретения 3 друзей семьи 😍
6
ЕленаШт
Товары стоимостью от 200 до 3000 - я купила за 1 рубль
7
Ещё 38 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование