Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
21 декабря, 00:44

Не выплата страховки после досрочного погашения кредита, полное игнорирование!

Приключилась беда,сын сломал позвоночник, нужны были срочно деньги, обратилась в Почта банк за кредитом. Банк навязал страховку от Согаз. При оформлении кредита, я уточнила, можно ли будет вернуть часть страховки при досрочном погашении кредита, консультант заверила, что без проблем. Кредит мы закрыли, а дальше...при звонке в страховую отвечает только робот, не с кем связаться не возможно, кое как поняла что надо собрать документы и отправить почтой. Мне 72 года, у самой две операции на наги и позвоночник, до остановки 1.5 км пешком (живу в деревне), но справилась, кое как собрала и отправила.Указала все контактные данные и что? А ничего!! Вообще ничего, как будто и нет меня. Хотя уведомление о вручении адресату мне на почте выдали, т.е. документы Согаз получила. Обратилась с претензией через эл. почту, пришёл ответ что заявление зарегистрировано и через три дня ответят. Думаете ответили? Да как бы не так. Когда вы уже к старикам, да и просто к людям начнёте нормально относится?! Неужели обманывать стариков нынче стало модно?! Может на мои деньги хоть грамм совести себе купите?
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    21.12.2022 10:44
    Уважаемая user-76037002113! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа
  • Автор отзыва
    22.12.2022 12:05
    Хочу дополнить...Согаз прислали мне письмо, что мол ничего мы тебе, старая,  не должны ибо сама заключила договор, добровольно и к кредиту он отношения не имеет. Ну надо же, а мужики то не знают. Вот специально сначало пешком 1.5.км, а потом с пересадками на 2х автобусах ехала В Почта банк, не в офис страховой, где добровольно страхуются, а именно в банк, чтобы осчастливить страховую Согаз своим договором. Да как вам не стыдно то, наверное НГ с икрой встречаете, тогда дл ятаких как я и кусок дешовой колбасы уже праздник.. А теперь, как это происходит, приезжаете в Банк, а Вам опретор сразу условие - или оформляете страховку, которую потом обязательно Вам отменят, если пожелаете, или идёте лесом, т.к. старая совсем и выдать тебе кредит для банка уж очень огромный риск. Т.е. заплати за страховку, которую, кстати вписывают в тело кредита, и ты уже благонадёжная, и на тебе кредит, а не хочешь страховаться, так иди в другом банке удачи поищи. Но судя из письма согаз, оказывается, что к кредиту они вообще никак, не каким боком. Вот и спрашиваю, неужели ваше стремление к наживе настолько велико, что отменяет всё человеческое?!Хотя что я спрашиваю, старая и глупая, как научили людям верить так и живу....
  • Администратор Народного рейтинга
    28.12.2022 09:43
    Спасибо за отзыв! Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12. правил Народного рейтинга[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. При получении кредита в банке ВТБ 21.05.2025г, были заключены два договора страхования "Налогия" и "Мужское и женское здоровье" Согласно условиям договоров страхования, я имею право отказаться от договоров, что и было мн…
9 июня, 09:08
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не выплачивают страховую компенсацию военнослужащему получившему инвалидность до 1 года после увольнения с военной службы по заболеванию полученному в период прохождения службы. Через месяц сообщили смс-кой,что дело передали на выплату, ждите денег.…
6 июня, 13:22
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Брал потребительский кредит ,предложили страховку жизни и здоровья ,попал в аварию ,получил сильные травмы ,отправил им все заключения по здоровью ,заверенные печатями ,так у меня начали запрашивать мед экспертизу на опьянение на момент дтп и кто вин…
5 июня, 20:09
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
1.06.24 решила прокатиться на самокате с работы до дома, в итоге упала и сломала ногу в колене. Пока лежала в больнице решила позвонить в страховую по полису страхования жизни, который выдали с кредитом. Мне ответила очень приятная девушка, сказала ч…
4 июня, 17:16
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
14 апреля 2025 года (отслеживаю по треку) в вашу компанию были предоставлены все необходимые документы для выплаты единовременного пособия с в рамках Федерального закона №306-ФЗ от 07.11.2011 по случаю увольнения военнослужащего с военной службы в св…
4 июня, 10:16
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Обращалась в страховую для осуществления возврата страховки после досрочного погашения кредита, кредит был закрыт 20.04.2025. Кредит был оформлен в Газпромбанке. Свою вину не отрицаю, что не проверила и не прочла договор, а поверила словам сотрудника…
3 июня, 20:16
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Доброго времени суток всем! Хочу обратиться к страховой компании. Я пенсионерка, мне без малого 80 лет, и так уж вышло, мама погибшего солдата, который отдал свою жизнь на специальной военной операции. На старости лет мне выпала участь хоронить своег…
3 июня, 00:49
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
У моего сына погиб отец. Он и еще 3 членов семьи погибшего должны были получить выплаты от Согаз. Все документы отправляли вместе, все члены семьи. Недавно я узнала, что все члены семьи, кроме моего сына, получили выплаты еще месяц назад! Со мной ник…
2 июня, 12:52
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Вынужден написать был вот такую досудебную претензию, Сотрудники компании ведут себя безобразно Вся суть отражена в претензии В АО «СОГАЗ» 107078,г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10 ИНН 7736035485 От Х-а Виталия Т ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕН…
30 мая, 17:18
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Являюсь военнослужащим по контракту. В декабре получил ранение, степень - тяжелая, что подтверждает справка о тяжести ранения оформленная надлежащим образом в госпитале. Направлял документы сам заказным письмом по адресу который указан…
29 мая, 19:32
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
СВОих не бросаем? Или как наших воинов ОБМАНЫВАЕТ СОГАЗ 28 апреля 2025 года Согаз получил документы на страховую выплату по инвалидности военнослужащему, участнику СВО. По законодательству срок рассмотрения и выплаты 15 дней, что ещё раз обозна…
26 мая, 10:23
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Погиб боец сво. Погиб в октябре прошлого года. Мать все еще не может получить выплаты. Причина по которым выплаты все еще не поступили это не соответствие фамилий погибшего и матери. При подаче документов было потерянно свидетельство о браке. Кто и…
26 мая, 08:49
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отправили документы в согаз по стаховому случаю " Военная травма" Тяжёлое ранение. С 22.04.25 документы поступили в согаз . 23 05. 25 прислали смс документы на рассмотрение ожидайте 30 дней. Это как понять? Если 30 дней прошли, а они еще …
25 мая, 22:48
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился по поводу покупки полиса ОСАГО в Согаз. Первое что понравилось - работа менеджеров. Девушка молодая, которая меня обслуживала, имя не запомнил, очень хороший специалист. Помимо основного вопроса проконсультировала по страховке на недвиж…
23 мая, 13:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я получал страховку в согаз 05.04.2025 за ранения, получил быстро и без каких либо проблем я очень доволен этой компанией, советую страховать все в согаз не пожалеете, обращался я через электронную почку в Москву, ответили бысто, потом отослал все ну…
21 мая, 15:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня в сентябре 2024 года погиб отец на сво,территория Курской обл.,выплаты я так и не получила,потому что выплаты делятся на 4 человек ,отец,мать ,еще один ребенок и я.Мою часть распределили на бабушку,дедушку и сводного брата,сказали что мои доку…
21 мая, 00:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
16.04.2025 г. мною было направлено письмо Почтой России по адресу 153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д. 1 А-50-А60 Единый административный центр АО "СОГАЗ" с заявлением о досрочном прекращении Договора страхования по продукту СЗК 1.0 НСиБ+…
20 мая, 14:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
скончался отец в результате болезни, был застрахован от работодателя. отправил документы почтой, 19.04 пришли в Москву. 21.04 документы поступили в работу. Сегодня 20.05 и до сих пор в работе. Ответа никакого нет, звонил на горячую линию около 10 раз…
20 мая, 10:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
По гибели супруга на 30 день после получения документов отправили страховую выплату всем сторонам а вот единовременную выплату одной стороне, то есть мне супруге не пришли, на горячей линии ответить не могут, на обратную связь не перезванивать, на за…
18 мая, 12:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
12.05.2025 оформила полис в банке ВТБ «Новое поколение», после того как полис был подписан выяснилось что сотрудник банка указал мою прошлую фамилию, не смотря на то что я предоставила паспорт и данные в банке были скорректированы на актуальные. …
18 мая, 12:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ужасно) В январе 2025 года супруг получил травму (разрыв мениска), в дальнейшем была проведена операция. На следующий день после наступления страхового события все документы сразу были предоставлены в банк. СОГАЗ несколько раз повторно запрашивал…
17 мая, 19:34
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застрахована на работе, страховая Согаз. Сломала средний палец на руке. Наложили гипс. Была на больничном 4 недели. После закрытия больничного. Подала документы на страховой случай, через приложение. Выписку из приемного покоя , снимок и заключ…
17 мая, 14:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В 2020 году брал потребительский кредит оформил страхование. 14 апреля 2025 г. Был госпитализирован в больницу с черепно мозговой травмой,переломом кости затылочной части , пролежал 9 дней. Подал документы в страховую компанию СОГАС 6.05.2025г. ч…
17 мая, 10:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Так уж вышло, что я сменил место работы и вместе со сменой работодателя мне пришлось сменить и компанию которая предоставляет ДМС. Так вышло, что теперь это СОГАЗ. Самая большая и самая самая конторка, как они заявляют. Каждый третий мой опыт взаимод…
16 мая, 21:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Ситуация сложилась следующим образом. На Специально военной операции получил ранение, после подал в Согаз на страховую выплату, прошло в районе месяца с момента рассмотрения моей страхового случая но выплаты так и не поступали, при обра…
16 мая, 17:29

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть