Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Тольятти (Самарская область)
24 декабря, 13:22

Не отдают деньги

Я крайне недовольна всей ситуацией! Во - первых, это дикое навязывание страховых продуктов, якобы с очень выгодными условиями, по которым я получу очень большие проценты, но это совсем не так! Во - вторых, по продукту "Защита капитала" я получила, спустя 3 года, сумму, которую я и вложила! Проценты, конечно же,мне никто не отдаст. В - третьих, я уже знаю, что и по продукту "Смартполис", спустя 5 лет (заканчивается 04.2023), я тоже ни копейки не получу. В - четвёртых, личные менеджеры сбербанка премьер некомпетентны! Они постоянно меняются, я уже даже их имена не запоминаю. И каждый новый менеджер отвечает мне на мой постоянный вопрос по-разному (по продукту "Семейный актив"), и каждый утверждает,что именно он прав! Вы уж там определитесь, впарят эти страховки - инвестиции, а сами "ни бе, ни ме, ни кукареку"! В - пятых, я оставляла онлайн заявление на досрочное расторжение договора по продукту "Детский образовательный план", приложила все необходимые документы и справку из налоговой, мне система выдала,что через 10 дней мне поступит ответ, когда сбер рассмотрит моё заявление. И, как и ожидалось, спустя 10 дней тишина! Я не удивлена,  и как же мне хочется писать про вас матом, но стараюсь писать отзыв с холодной головой. Ну и в - шестых, записывалась к личному менеджеру на встречу через приложение сбербанка, на 14.12.2022 в 17.00, с утра мне поступил один звонок с номера 900, но я не смогла ответить, зашла вечером в приложении сбера, перед тем, как идти на встречу, а они её отменили.  Спасибо "любимый" сбер! Остатки денег с вашей конторки вывожу и больше ни ногой к вам. Пожалуйста, что пользуетесь моими деньгами по 3, 5, 10, 14 лет! А взамен от вас только навязывание типа вкладов, и даже по записи принять меня уже не можете, а тупо отменяете её! В завершении всего, я требую свои деньги назад по продукту "Детский образовательный план", если вы онлайн заявления игнорируете, встречи с менеджером отменяете, значит требую возврата средств здесь, на Банки.ру! Номер страхового договора указан в информации
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    24.12.2022 13:35
    Ещё забыла указать, что когда мне впаривали дополнительные страховые продукты на "очень выгодных" условиях, я отказывалась, но менеджер была очень настойчива, я сказала: "хорошо, дайте мне договор, я его дома изучу и возможно соглашусь". Ответ менеджера мне очень понравился! Мне отказали, сказали так нельзя, если хотите оформить договор,то только здесь, условия договора заранее мне изучить нельзя. Это уже о многом говорит, они просто обманывают людей! Не верьте им и предупредите своих близких, чтобы не доверяли никаким "милым и доброжелательным" менеджерам!
  • Сбербанк страхование жизни
    24.12.2022 14:26
    Здравствуйте! Чтобы я могла все проверить, пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер полисов. В теме письма укажите 70490 СБСЖ banki.ru.  С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    24.12.2022 18:54
    Здравствуйте! Письмо получила, спасибо! Всё проверю и вернусь с ответом.  С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    29.12.2022 11:15
    Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ СК по ситуации. UPD В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Сбербанк страхование жизни
    05.01.2023 09:31
    Здравствуйте! Со стороны СК ошибок не выявлено. Вы были ознакомлены и согласны с Правилами страхования, включая условия досрочного прекращения Договора страхования, а также Страхового полиса, включая все приложения к нему. Правила страхования вами получены, что подтверждается подписью на договоре. Таким образом, нарушение в порядке заключения договора и предоставления недостоверной информации при его заключении, в том числе, не предоставление информации о существенных условиях договора страхования, а также порядке досрочного расторжения Договора страхования и выплате выкупных сумм, не подтверждаются. Также для досрочного прекращения договора необходимо предоставить заявление на расторжение. В СК данный документ не поступал. По доверительному управлению вы подписали договор и выразили согласие с условиями. Деньги выплатили без ошибок. Со всей суммы купона удержали НДФЛ. Подготовила для вас отчет. Получить его можно в любом офисе с паспортом и номером обращения 221226 0413 497000. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
03.02.2022 г. я оформил полис серия ЗРООА001 №***3 по продукту "Удобная страховка" в мобильном приложении банка. 30.06.2023 произошел страховой случай по риску "Временная нетрудоспособность в результате заболевания". Я находился на больничном 15 дней…
11 июля, 13:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Всем привет. Сбербанк страхование все честно. Застраховался потому что занимаюсь спортом, выплачивают деньги за травмы, по этому можете не сомневаться! Я выбрал эту компанию потому что пользуюсь самим сбербанком и это точно не обман, по этому и дове…
10 июля, 10:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я, являюсь добросовестным, но обманутым клиентом Сбербанка.В 2015 году при получении карты в Сбербанке меня уговорили оформить страхование жизни на 5 лет с полным возвратом взносов - страховой полисN° 700*****93 от 21.12.2015г. Три года я исправно со…
9 июля, 21:38
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
30 июня 2022г. мною посредством приложения "Сбербанк онлайн" был заключён потребительский кредит на 5 лет, одномоментно с ним заключился договор страхования жизни и здоровья на сумму покрытия равной стоимости кредита на тот же срок. Спустя год, 26…
9 июля, 17:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Никогда в жизни не связывайтесь с этой шляпной конторой!!! С 2018 года взяли 300000.договор до 2023 года. За это время инвестиционный доход составил 137000.и выясняется что из-за санкций эти 137000 выплачены после того как договор закончится выплачен…
9 июля, 12:20
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я хотела бы поблагодарить Сбербанк страхование жизни, за то что они вошли в моё положение и помогли в освобождении от уплаты взноса по страхованию. В декабре 2020 г. по апрель 2023 г. мне установили инвалидность 2-ой группы, я все документы отнесл…
7 июля, 19:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В сентябре 2020 года я оформил страховой полис в офисе Банка , менеджер рассказала от чего я буду застрахован . В 2022 году я узнал , что по  болезни которая была выявлена до оформления , мне отказали, отчаялся и решил написать заявление в страховую …
7 июля, 16:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 году оформил страховку, ответственно каждый год пополнял. В 2022 году выявили заболевание, с которым тяжело было уже работать и естественно пополнять страховку! Решил написать в страховую о возможности возврата моих денег, хотя и понимал, что …
7 июля, 15:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
в отделении банка предложили страхование здоровья,лучше бы не связывалась,нервы бы не тратила. Так получилось,что я заболела,пришлось делать операцию,причем, заболевание было обнаружен очень неожиданно, онкология. После закрытия больничного листа,пре…
6 июля, 08:54
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Предоставил документы по смерти отца. На момент смерти он был застрахован. Отказали в выплате. Прислали смс уведомление, что решение выслано на электронную почту. Ничего не выслали. Два раза повторно направлял им по электронке - ноль ответа. Игно…
4 июля, 21:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер. 25.06.2023. Я оформила телефон в кредит через сбермегамаркет. Автоматически мне предложили страховку без возможности отказаться от нее онлайн. На сегодняшний день 04.07.2023 года я ни где могу найти номер договора. В документах о креди…
4 июля, 17:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
04.03.2023 я обратился в отделение банка: г.Екатеринбург, ул. Техническая, д.32, с запросом на оформление страхования имущества для ипотеки, сотрудник банка оформил мне страхование на сумму 9206,17р., и уверил что страхование оформлено и всё в порядк…
4 июля, 13:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В прошлом году заключил договор страхования Семейный актив расширенная программа. По условиям договора ежегодно нужно вносить еще определенные суммы. Однако в этом году, в связи с санкциями, компания, где я работал, распадается,  сейчас работаю с мин…
4 июля, 10:15
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
в декабре 2021г., заключила договор ВМВР1А №0****33 страхования жизни "Семейный актив", подключила страховой риск "дожитие Застрахованного лица до наступления события недобровольной потери работы". В марте 2023г. Наступило страховое событие (сокр…
28 июня, 22:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мной был заключен договор ВМР1 № ********* от *********. Изначально речь шла о 5 годах договора, о чем говорил сотрудник по имени Виталий в отделении банка в г. Брянске, просп. Ленина, 10Б, но как оказалось, что период на 10 лет с гарантированной …
27 июня, 07:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я, Тамара В., прошу рассмотретьв частном порядке мое ходатайство, касаемо Договора страхования жизни Мне 71 год, Я - неработающая пенсионерка, менеечем за месяц до моего 70-летия, я была приглашена менеджером моего отделения Сбербанка Д-ей Марией для…
21 июня, 20:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Перед выходом на пенсию попросила менеджера СберПремьер подобрать продукт, чтобы что-то подкопить, когда не буду работать. В результате заключила договор страхования жизни, согласно которого ежегодный взнос составлял 120 000 руб. Но договор выдали до…
21 июня, 10:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мой отец в 2018 г. в связи с плохим самочувствием переложил свои накопления 300 000 рублей на мой счет. Это легко прослеживается – с его счета деньги сняли, на моем счете деньги появились.В конце 2018 г. Сбербанк пригласил меня переоформить вклад на …
21 июня, 10:18
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
11 июня 2023 года произведена оплата в разделе "страхование" в Сбербанк-онлайн: ипотечное страхование недвижимости и ипотечное страхование жизни. Оплата по страхованию недвижимости прошла успешно, страховка продлена до 15 июня 2024 (предыдущая страхо…
19 июня, 21:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Брала потребительский кредит в январе 2020г. Мне с кредитом навязали "добровольное страхование жизни и здоровья".  Все ОФОРМЛЕНИЕ было в электронном виде с электронной подписью.  Погасив досрочно кредит, Сбербанк отказывается отключать ненужную м…
19 июня, 11:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
В 2018 году, обманув про условия расторжения договора ( говорила, что можно будет расторгнуть через 2 года) менеджер Сбер Премьера убедила подписать договор страхование жизни "Семейный актив". Прошло 5 лет. Теряя 40 тысяч, хочу расторгнуть договор по…
16 июня, 01:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. В ООО СК "Сбербанк страхование жизни", был заключен договор при получении кредита Р-ой Викторией Б. (договор № ДСЖ-****5. Заявление на страхование от 07.05.2018). В связи со смертью Р-ой Виктории Б. 29.02.2020 г., ее сестрой Б-ед Надеж…
14 июня, 16:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Умер отчим в январе отёк головного мозга инсульт Отказали в страховом случае Сбербанк, ссылаясь на то что до кредита инсульт уже был…Человек умер они просят оплатить неустойку какую то.Один обман зачем тогда вообще пенсионерам предлагают страховку ра…
13 июня, 18:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Спасибо большое руководству и персонально менеджеру Никиту за то , что пошли мне на встречу и выплатили мне все деньги.  Все было очень оперативно. Моя проблема была решена  в течении двух дней. Я Вам очень благодарна и признательна. Менеджер Никита …
13 июня, 18:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
14.07.2021 меня пригласил менеджер убедила в том что вложения в [b]«сберкупонИнвестиции  в жизнь»[/b] для меня просто "необходимы» На приеме по оформлению карты в Сбербанк персональный менеджер настойчиво стала навязывать  [b]“Семейный актив "мотивир…
13 июня, 15:14
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть