Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
27 декабря, 14:05

Страхование путешественника ужасное

21.12.22. Обратилась в страховую СОГАЗ (КЛАСС-АССИСТ) находясь в Тайланде с болью в правой груди (не могла спать и быстро двигаться). На след. день поехала сама в клинику. Гарантийного письма как обычно не было, пришлось писать мне и звонить сотрудникам больницы в страховую. Назначили узи на 27.12.22. Страховая написала "постараемся согласовать". За 5 дней никто не написал. 27го я написала страховой, но мне никто не ответил. Пришлось оплатить УЗИ самой (около 4000р). Если бы они сразу сказали, что не могут согласовать, то я бы не ждала 5 дней!  И научитесь пользоваться мессенджерами, тк звонки в другой стране платны для всех.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    27.12.2022 14:38
    Уважаемый клиент! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа
  • Автор отзыва
    29.12.2022 15:54
    Страховая со мной так и не связалась. Не советую связываться с ней
  • Администратор Народного рейтинга
    03.01.2023 19:13
    Спасибо за отзыв! Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее. UPD Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3. правил Народного рейтинга[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Не рекомендую в страховой компании "СОГАЗ" приобретать полис по медицинской помощи за границей. Полис покупал супруг на 3 членов семьи, в том числе и на себя. Мне понадобилась помощь, в том числе тест на ковид. Заявление о страховом случае было напра…
29 сентября, 14:31
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Никогда не связывайтесь со страховой компанией СОГАЗ! В случае наступления страхового случая компания под любым надуманным предлогом найдет возможность отказать в выплате! В моем случае полис страхования был в нечитаемом  виде.(сами такой выдали)!!! …
8 сентября, 06:46
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Проблема решена
Номер полиса: SL-12-**** 16.01.2022г в отделении почты россии представителю компании "Согаз" было вручено заказное письмо с документами на возмещение расходов исключительно за неотложное стоматологическое лечение по двум страховым событиям.(Номер …
19 марта, 11:31
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
История случилась ещё в 2020 году. Покупал страховку своей маме для выезда в Германию. Пожилой человек, 72 года, с кучей хронических заболеваний. И тут случился коронавирус. Границы закрыты, обратные билеты не брали, соответственно финансовую помощь …
6 февраля, 17:36
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Покупал билеты на сайте ржд и пропустил галочку страховки «Выплаты до 200 000 ₽ при несчастном случае или повреждении багажа 150,00 ₽ Страховая компания АО «СОГАЗ» 29.11.2021 около 16 часов по Москве. 2 штуки. Суммарно на 300 рублей. Хочу отменить…
29 ноября, 16:33
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Согаз уже почти год под разными предлогами уклоняется от выплаты по страховому случаю и намеренно затягивает возмещение, хотя факт этого случая признаёт. Конца края нет моей переписки с ними. То рассматривали почему-то несколько месяцев, то не хватае…
20 апреля, 17:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Вторые сутки не могу получить медицинскую помощь по ДМС, приобретенному на сайте, для выезжающих за рубеж! Компания было отличной. На данный момент все перевернулось на 180 градусов. Нахожусь в Корее. Страховаться не рекомендую. Ранее страховался…
9 декабря, 17:49
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Оформила полис страхования ВЗР на сайте для поездки в Финляндию. При оформлении полиса нужно выбрать страну пребывания. Когда выбираешь Страны Шенгена, система предлагает указать страну преимущественного пребывания. Указала Финляндию, оплатила, получ…
1 ноября, 19:24
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
О ситуации коротко: К возмещению требую 110 евро. Согласно правилам страхования требуется нотариально заверенный перевод за счет Страхователя и выписка с диагнозом из больницы, оказавшей помощь. Стоимость подобных услуг по предварительным расчета…
29 октября, 17:27
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
На ржд приобрёл билеты со страховкой, в дороге произошёл несчастный случай-перелом. В поезде спасибо большое проводникам всё сделали грамотно. По возвращении уведомил страховую компанию по телефону о наступлении случая-разговор бесплатный, ожидани…
6 октября, 17:57
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Заключил договор на период поездки на Байкал 2016 год март, жена повредила руку на Байкальском льду (Остров Ольхон), отправили в Иркутск в областную больницу, мол только там можно оказать услугу. Итог: потрачены деньги и время, нашли сами травм пункт…
22 февраля, 05:53
3 услуги
starstarstarstarstar
Мы с матерью являемся физическими клиентами Газового Промышленного БАНКА. К самому БАНКУ претензий нет, а вот к его страховой компаний есть претензии. Ибо сегодня звонили в эту страховую компанию по поводу оформления страховки от клещевого энцефалита…
14 июня, 05:39
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Ужасная компания Класс-ассист (Clacc-assistance) (с ней работает СОГАЗ). В Тайланде на острове, у меня началась аллергия и нужно было обратится к врачу. Я позвонила в страховую, меня там долго мурыжили с вопросами, через некоторое время дали адрес не…
6 мая, 11:00
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Прочитал отзывы и решил добавить от себя, чтобы остальные так не обжигались. Оформил корпоративную страховку Согаза, но при отравлении в Тайланде никакого сервиса и саппорта не получил. Более того, перечислять все свои данные, когда у тебя температур…
6 мая, 06:54
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Случай произошел в г. Саранда (Албания) 23 апреля. В ночь на 23 апреля у меня поднялась температура примерно до 38 (точно не скажу, тк некуда было обратиться). Ночью в 4 часа 51 минуту по Московскому времени я позвонил в страховую. Минут 15 разговора…
5 мая, 12:46
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Страховали путешествие на Шри-Ланку, выбрали максимальную программу С, сумма на медицинские и экстренные расходы 40 000$, Несчастный случай 3000$, Гражданская ответственность 15 000$. За 5 дней до окончания покусала собака, сразу позвонили в страхову…
15 февраля, 13:02
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть