Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
27 декабря, 14:18

Уловки со страховками при потребительском кредите

Доброго времени суток. Почитал отзывы о ситуации со страхованием при оформлении кредита и решил оставить свой. Для тех, кто думает взять кредит в Альфа-Банке возможно поможет принять верное решение. Кредит я брал первый раз и не знал всех тонкостей предоставления этой услуги.Заключен Договор потребительского кредита № ***33 от 13.01.2022. На сумму 148 500 руб. сроком на 36 месяцев. Вместе с договором при подключении защиты оформляются страховки: 1) «Страхование жизни и здоровья» (оплаченная премия 1368.72 руб.) сроком на 13 месяцев и для того чтобы скидка на процентную ставку продолжала действовать необходимо каждый год её продлевать самостоятельно, никто вам не напомнит про неё. 2) «Страхование жизни и здоровья + защита от потери работы» (оплаченная премия 26 852.96 руб). сроком на 36 месяцев. Данная страховка не влияет на процентную ставку идет как дополнительная и если вчитаться в договор, к кредиту она не имеет никакого отношения, но при этом при оформлении кредита с защитой её все равно придется оформить. Далее можно от неё отказаться в течение 14 дней со дня заключения договора «период охлаждения» и на процентную ставку она не повлияет. После истечения 14 дней уплаченные деньги уже не вернуть.Хотелось бы отметить, что при оформлении кредита в приложении была попытка оформить без страховки с обычной процентной ставкой, но был получен отказ. Пришлось оформить с защитой, в надежде на то что откажусь от неё в течение 14 дней. Договора кредита и двух страховок подписали электронно-цифровой подписью через приложение Альфа-Банк и пришли на адрес электронной почты, которую я указал при заполнении формы. Кредитные средства зачислились в тот же день, а также в тот же день были списаны сразу полные суммы за обе страховки (1368.72 руб. + 26 852.96 руб). На руки получено 120 000 руб. как и запрашивалось. (То есть при оформлении в приложении вы указываете нужную вам сумму в кредит, а к этой сумме добавят полные суммы оплаты страховок, брал 120 000 руб. а кредит стал 148 500). 15.01.2022 на адрес электронной почты ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» мной было направлено заявление с просьбой расторгнуть оба договора страхования и вернуть уплаченные премии. Данное заявление было подписано электронно-цифровой подписью.17.01.2022 в ответ на моё заявление мне поступило письмо, цитирую: «На электронную почту Страховой компании ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" поступил скан Вашего заявления/документов. Сканы в работу не принимаем. Подать заявление/документы Вы можете Почтой России, курьерской службой доставки, экспресс почтой.» Но моя ошибка в том, что я не был настолько бдителен к этому вопросу и не проверял почту, а увидел я это письмо, когда уже 14 дней прошло, то есть отказаться в «период охлаждения» я не успел. К слову сказать, договора мы значит можем оформлять и подписывать онлайн, электронно-цифровой подписью, а расторгать извольте на бумаге принести, какие-то двойные стандарты. Предполагаю, что и при направлении подобного заявления почтой РФ возникнут тоже какие-то трудности с принятием его в работу, об этом ничего сказать не могу так срок отказа истек и почтой РФ я уже не стал направлять.Оформленный кредит досрочно погашен 16.12.2022.  «Страхование жизни и здоровья» (оплаченная премия 1368.72 руб.) при досрочном погашении можно вернуть неиспользованную часть, но так как сумма невелика и год практически прошел, то письмо заказное дороже обойдётся.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    27.12.2022 14:18
    «Страхование жизни и здоровья + защита от потери работы» (оплаченная премия 26 852.96 руб.) ещё продолжает действовать так как срок этой страховки 36 месяцев. При досрочном погашении вернуть неиспользованную часть нельзя так она не относится к кредиту. В итоге если случится какой-либо страховой случай за период действия этой страховки, то мне положена полная страховая сумма 148 500 руб. И это вроде бы звучит неплохо. Но есть одно «но», точнее этих «но» целый перечень исключений из страхового покрытия. Придется ещё очень постараться доказать страховой случай. А по поводу «защиты от потери работы» цитирую:«По риску «Потеря работы» предусмотрен «Выжидательный период» (период времени, в течение которого наступившее событие, на случай которого производится страхование, не будет рассматриваться как страховой случай) сроком 60 (Шестьдесят) дней. По риску «Потеря работы» Страховая выплата осуществляется ежемесячно в размере 0,1% от страховой суммы, установленной по данному риску, за каждый день нахождения Застрахованного в статусе безработного, не более чем за 90 дней нахождения Застрахованного в статусе безработного по одному случаю потери работы, и не более 45 000 (Сорока пяти тысяч) рублей в месяц. Выплата (с учетом Выжидательного периода) осуществляется, начиная с 61-го дня нахождения Застрахованного в статусе безработного. За первые 60 дней нахождения в статусе безработного страховые выплаты не осуществляются.То есть 148 500 /100 * 0,1 * 30 = 4 455 руб. это то что я получу за 90 дней без работы поскольку первые 60 дней оплаты не производят. Плюс учитывая время на получение статуса безработного. Этого не хватит чтобы погасить платеж по кредиту даже за один месяц.На мой взгляд эти страховки никак не помогут в выплате кредита при каких-либо случившихся обстоятельствах и их смысл заключается в том, чтобы содрать с вас денег сразу же на тот случай, если вы через пару месяцев надумаете досрочно погасить кредит.Постарался всё подробно изложить для тех кто с этим ещё не сталкивался, особенно для тех кто планирует брать куда более крупную сумму, в сравнении с моим примером потери будут больше.
  • АльфаСтрахование-Жизнь
    29.12.2022 10:39
    Добрый день! Благодарим Вас за обращение! Согласно законодательству полный возврат страховой премии возможен в течение 14-ти календарных дней после оформления договора страхования. Частичный возврат страховой премии возможен по договорам заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа) согласно Федеральному Закону № 353 «О потребительском кредите (займе)». Частичный возврат производится только после полного досрочного погашения кредита. Возврат осуществляется по договорам, заключенным с 1 сентября 2020 года. Обратите внимание, что в зависимости от условий Ваш полис может продолжать действовать и после досрочного погашения кредита, и при наступлении страхового случая мы сделаем выплату, которую Вы сможете использовать на любые цели. Узнать подробнее Вы можете здесь: protection.aslife.ru или в условиях Вашего полиса. По оставшимся вопросам Вы можете задать вопрос на нашем сайте: https://aslife.ru/client/ask/ раздел Кредитное страхование - Иное.
  • Администратор Народного рейтинга
    05.01.2023 17:20
    Спасибо за отзыв! Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12. правил Народного рейтинга[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Как и у всех был взят кредит со страховкой. В 30-дневный период охлаждения я направил заявление на расторжение договора страхования №1011*****01. Заявление было заполнено от 06.05.2025г и отправлено заказным письмом с уведомлением. Альфастрахование п…
19 мая, 06:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Отказ от страхования. 17.05.2025 взял кредит. Мое личное мнение, что процесс специально устроен так, чтобы возврат был очень проблемным. Более того, часть средств перечисляется в благотворительный фонд, так что часть невозвратн, благо немного…
18 мая, 13:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В тот момент, когда я подписала договор с банком и согласилась на страховку, даже не задумывалась, что могу ее вернуть. Спустя время я узнала, что это возможно, но мне сказали, что я должна обратиться к юристам. Я решила не тратить деньги и попробова…
18 мая, 09:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Оформляя кредит, мне сразу предложили страховку. Я согласилась, так как думала, что без неё не одобрят заявку. Однако после того, как изучила условия, поняла, что могу отказаться. Подала заявление на возврат и получила деньги обратно уже через нескол…
18 мая, 09:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сначала я был уверен, что страховка — это пустая трата. Но после аварии, когда понадобилось лечение, понял, насколько ошибался. Страховка покрыла все медицинские расходы, и это помогло избежать серьезных трат. Теперь точно понимаю, что это не просто …
18 мая, 07:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Я долго сомневался, когда мне предложили страховку при оформлении кредита. Сначала подумал, что в ней нет смысла. Но когда начал вспоминать разные жизненнные ситуации, понял, что лучше перестраховатся. Никогда не знаешь, что может случится, а страхо…
18 мая, 03:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Резко понадобилась сумма в размере 300тыс.руб. и не было возможности вынуть средства из депозитов. Принято решение принять предложение банка МТС на эту сумму в приложении это произошло в два клика. И дальше начался ад. В момент 300 тыс в приложен…
17 мая, 18:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Было такое чувство, что страховка мне совсем не нужна. Но когда я заболел и попал в больницу, страховка оказалась на вес золота. Она покрыла расходы на лечение, лекарства, и я не переживал о деньгах в такой сложной ситуации. В случае с болезнями и тр…
16 мая, 15:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Страховка стала настоящим спасением для меня. Когда попала в больницу, я была на грани финансового кризиса, так как не рассчитывала на такие большие расходы. Но благодаря страховке все мои расходы были покрыты, и я смогла спокойно выздоравливать. Я в…
16 мая, 14:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Согласна с предыдущими отзывами, ужасно!!! Оформляла кредит 10.12.23, включили страхование без которого процентная ставка якобы выше( договора на страхование два. Первый на 2500который якобы страхует кредит а второй на 30 000 и якобы не относится к к…
15 мая, 13:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
1. застраховали в банке не поставив меня в известность. 2. в банке даже не пытались войти в моё положение и пойти навстречу маломобильному гражданину 3. обращался в альфа-банк в 20.02.20205 и 23.03.2025 года просто чтобы помогли отправить документы…
15 мая, 07:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Предложение взять страховку поступило прямо при оформлении кредита, и я, не раздумывая, согласился — подумал, раз предлагают, значит, это нужно. Однако позже решил всё перепроверить и понял, что можно было обойтись и без неё. Слава богу, отказаться м…
14 мая, 22:37
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Когда я оформляла кредит, мне предложили страховку, и я сразу отказалась. Однако позже, когда вспомнила, как недавно один из моих знакомых был уволен и не мог оплачивать кредит, я поняла, что все-таки лучше бы иметь страховку. Бывают такие случаи, ко…
14 мая, 12:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Отвратительная коммуникация в контакт-центре. Взяла потребительский кредит со страховкой. На следующий день отказалась от них. Первая выплата мне пришла, вторая нет. Звонила в КЦ, меня постоянно переводят, не дают никакого ответа. Куда переводя - тиш…
14 мая, 12:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Отказаться от страховки оказалось проще, чем я думал.Когда я взял кредит, мне подсунули страховку, и только потом я понял, что это не обязательное условие. Я сразу же зашёл на сайт, где была вся нужная информация, заполнил заявление и отправил.Уже че…
14 мая, 07:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
В приложении альфа банк по предложению на банере кредита в размере 120т.р уже одобренного, взяла кредит. Стоило нажать на банар кредит в минуту перевели на карту, только потом я увидила, что кредит от Микрофинансовой организаций "АЛЬФА ФИНАНС&…
13 мая, 20:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Обращаюсь в АльфаСтрахование-Жизнь за расторжением договора страхования жизни оформленного в рамках займа в АДеньги, по контактному номеру 8 (800) 333-84-48 вместо помощи операторы перекидывают меня на голосовой помощник который ДИКТУЕТ сайт на котор…
13 мая, 17:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Оформила кредит, в который была включена страховка. Уже через пару дней поняла, что она мне не нужна. Я решила, что буду искать информацию, как вернуть деньги, и нашла сайт aslife.ru. Там были все необходимые данные и даже образец заявления. Я быстро…
12 мая, 21:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Пыталась получить консультацию у поддержки "Альфастрахование-жизнь". Такое впечатление, что там просто скрипт или ИИ копипастит два варианта сообщения, не читая сообщения вообще.Итак к сути. Сама прошла квест по поиску и заполнению формы &…
12 мая, 19:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Когда я узнала, что могу отказаться от страховки, предложенной при оформлении кредита, я немного удивилась. Сначала думала, что это будет сложный процесс, но оказалось, что все проще, чем я думала. Я зашла на сайт компании, там все разъяснили. Заполн…
12 мая, 06:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я не собиралась оформлять страховку, но когда узнала, что она является обязательным условием для получения кредита, решила не рисковать. Все-таки мы никогда не знаем, что нас ждет. Вспомнила, как недавно подруга на улице поскользнулась и сильно травм…
11 мая, 21:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Когда мне нужно было отказаться от страховки, я думала, что без юриста не обойтись. Однако, оказалось, что вся информация есть на сайте компании. Заполнила заявление и в тот же день получила подтверждение о возврате средств. Это был удобный и быстрый…
11 мая, 07:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страховка была полезной, когда я оказался в сложной ситуации. Потерял работу и не мог платить по кредиту. Однако страховка покрыла мои расходы. Теперь я понимаю, что она была не лишней. Так что если вдруг возникнут подобные обстоятельства, она поможе…
11 мая, 04:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Тоже предложили страховку. Сначала хотела отказаться, но потом поняла, что она покрывает очень важные случаи: инвалидность, потерю работы и даже смерть. Это защита не только для банка, но и для моей семьи в случае, если со мной что-то случится. Думаю…
10 мая, 12:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Поначалу была немного растеряна, но после того как прочитала информацию на сайте банка, поняла, что могу отказаться от этой страховки в течение месяца. Вся процедура оказалась проще, чем я думала. Заполнила заявку, и через несколько дней деньги верну…
9 мая, 09:35
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть