Отказывают в оказаниии медпомощи

Альфа страхование находясь в сговоре с С*****р груп отказывает в оказании мед помощи путешественникам за границей. Потратил порядка 2 тыс рублей на телефонные звонки бесполезно , и расторгнуть договор также нельзя. ссылаются на телефонный разговор где я сделал оговорку . Предупреждал что буду жаловаться регулятору -плевать хотели, такого беспредела никогда не видел в страховой отрасли. Обращаюсь ко всем гражданам РФ -прекратите покупать страховые полисы Альфа Страхование -вам ничего не оплатят. И старайтесь не использовать С****р груп сервисную компанию -они в сговоре.

Добрый день! Благодарим за ожидание. На основании Вашего отзыва была проведена проверка, прослушаны звонки. Вы обратились в сервисную компанию 02.01.2023, сообщили о проблеме и попросили организовать помощь. Коллеги запросили дополнительную информацию, в ходе разговора Вы сообщили о том, что такая проблема у Вас второй месяц, с середины ноября. Сотрудник переспросил в части дат и Вы потвердели, что симптомы начались с середины ноября. При этом Ваш полис действует начиная с 01.12.2022. Согласно п. 5.3. Правил страхования Договором страхования не покрываются (не являются страховыми случаями) и возмещению не подлежат убытки, понесенные Застрахованным в результате события, имеющего признаки страхового случая, хотя и произошедшего в течение Периода действия Договора страхования, но причины наступления которого начали действовать до вступления Договора страхования в силу. Сотрудники уведомили Вас о том, что случай не является страховым в рамках Вашего полиса. При этом по другим случаям, которые произошли в рамках действия полиса, Вы всегда можете обратиться для оказания помощи. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

Спасибо за отзыв! Оценка не засчитана на основании п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].

[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1644346]ychernin[/url] , здравствуйте. Мы объединили тексты согласно п.3.10.2 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил[/url]. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.