Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
Денис, Москва
10 января, 17:40

Невозможно оформить полис

Годы идут, а качество предоставления услуг не растет от слова совсем. На протяжении нескольких лет был страхователем данной компании. Также в прошлом году был полис ОСАГО, обращений в страховую 0. В итоге пришло время продлевать полис ОСАГО — на сайте сделать не получилось, в приложении сделать не получилось, в КЦ говорят, что полис не оформляют и отправляют вновь на сайт. Причем аналогичная ситуация у меня повторяется из года в год, постоянно какие-то проблемы. В итоге, естественно, я не успеваю выпустить полис ОСАГО к нужной дате и пришлось перенести все планы. Спустя время технические проблемы вроде как решили и ОСАГО получилось оформить, а вот с КАСКО всё по прежнему остается аналогичная ситуация. Только что на сайте попытался оформить полис, вроде всё успешно, но потом появилось окно мол "всё не работает и мы с вами свяжемся". Естественно со мной никто не связался, а полис я до сих пор так и не оформил :(  Не очень хотелось сюда писать, но уже пришлось Надеюсь, что хоть как-то получиться ускорить процесс оформления КАСКО, ибо ещё остается надежда на то, что Тинькофф самый технологичный
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Денис
    Автор отзыва
    11.01.2023 12:20
    Со мной связались. Вопрос решили как по КАСКО так и по ОСАГО. Вопросов не осталось, если есть возможность, то просьба удалить мой отзыв и не учитывать в рейтинге
  • Т-Страхование
    15.01.2023 12:30
    Здравствуйте.  Простите, что пришлось ждать решения ситуации. Мы вам позвонили и все рассказали. Жаль, что сразу не вышло оформить полис ОСАГО. По оформлению полиса КАСКО с вами не связались, так как отправили пуш-уведомление.
  • Администратор Народного рейтинга
    01.02.2023 16:19
    Спасибо за отзыв. Оценку снимаем с учетом комментария автора.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Произошло ДТП, в результате которого я оказался потерпевшей стороной. Оформили европротокол. Передал его вместе с фото в страховую. Менеджер Юлия С мне объяснила, помогла все оперативно оформить и уже через несколько дней получил возмещение. Очень уд…
18 октября, 17:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пару слов о Тинькофф страховании. Недавно купил сыну автомобиль. Сын 21 год, стаж 2 года. Соответственно, из-за молодости и маленького стажа страховки на таких людей, как правило, дорогие. Пытались оформить осаго в автосалоне. Часть компаний отказала…
14 октября, 08:53
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Немного странный отзыв ). Договор по КАСКО и ОСАГО в итоге не заключили (немного условия не устроили), но понравилась сама организация работы - за 1 звонок минут за 15 все оговорили и выслали договоры на оплату, который можно было оплатить в течение …
12 октября, 14:47
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Впервые застраховала машину в Тинькоф. Когда на меня наехал Ларгус, я растерялась. По натию стала нажимать кнопки в приложении банка и попала на телефон поддержки.  Меня не только проконсультировали что делать, но и "спасли" от европротокола. Легко з…
1 октября, 21:29
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Прилетел камень в лобовое стекло. Заявили о страховом случае прямо из приложения. В течении суток с нами связался сначала менеджер Тинькофф, потом менеджер СТО.  Записались на удобное время. 1000 и 1 раз нам всевозможным способом напомнили о визите п…
17 сентября, 11:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Небольшая история. 09.09.2023 г. в 21:26 на мой телефон поступило сообщение от сигнализации о срабатывании датчика удара, наклона и движения. Я сразу понял, что с моим припаркованным автомобилем что-то случилось. Через 15 минут я прибыл к дому и обн…
16 сентября, 10:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не первый раз обращаюсь в Тинькофф Страхование, менеджеры отвечают в допустимые сроки. И с учетом работ, которые нужно было провести- все прошло очень быстро. Ремонтом автомобиля доволен. Менеджеры Тинькофф Страхование быстро назначили дату ремонта, …
15 сентября, 11:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В конце июня (27 числа) в некоторых районах Омска выпал сильный [censored] , но так как машина была застрахована по КАСКО+ОСАГО в Тинькофф Страхование я особо не переживал. Вышел из дома, заполнил анкету, сфотографировал авто с нескольких сторон, от…
14 сентября, 19:27
2 услуги
starstarstarstarstar
Подошёл срок окончания действующих колисов ОСАГО и КАСКО. Решил застраховать машину в Тинькофф, клиентом которого являюсь по другим продуктам.  Полисы быстро оформил онлайн. У меня 5 вписанных водителей, часть данных (водительский стаж и данные по…
8 сентября, 13:43
Не влияет на рейтинг
10 услуг
starstarstarstarstar
Многие знакомые пользуются Тинькофф сервисами и я решил попробовать несколько! Короче- ставлю 5 и жду свои честно- заработанные 500 рублей за душевный отзыфф! Мира Вам, друзья!💋😉🤗🤞5
8 сентября, 12:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
всем здравствуйте, к сожалению пригодился страховой полис, но настолько оперативной работы от страховой я не ожидал, чем собственно говоря был приятно удивлен. Как только произошло ДТП позвонил в страховую, оператор ответил мгновенно (что не …
6 сентября, 11:24
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Пожалуй, самая лучшая страховая компания! Оперативная командная работа, дружелюбные и внимательные! Сразу связался персональный менеджер и помогла все оформить, в течение 2 дней после регистрации страхового случая - дали подтверждение и направление н…
30 августа, 15:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Тинькоф страхование - это компания, которая защитит вас от непредвиденных ситуаций и даст вам спокойствие. Я доволен сервисом, предоставляемым этой компанией. Быстрое оформление полиса, доступные цены и гибкие условия - все это делает Тинькоф страхов…
20 августа, 06:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Большое спасибо Надежде, добавочный номер 6*****, за быстрое решение вопроса. Вся процедура заняла не много времени, решение вопроса меня полностью устроило. Помимо того, что всё сделали быстро, еще предоставили скидку на следующее оформление страхов…
19 августа, 16:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Както обратился по поводу страховки.. Но у них не было в базе моего авто. Сказали когда нужно будет, позвонить и они вручную все заведут. Подходит срок страховки по Каско. Сами позвонили..., девушка долго не могла решить что да как... Потом взяла …
19 августа, 01:28
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Ремонт по КАСКО. попал в ДТП, сделал фотофиксацию повреждений, отправил с страховую, без проблем выбрал станцию для ремонта Рольф Алтуфьево , согласование замены деталей и ремонт выполнено оперативно. Ремонт выполнили без замечаний.  Рекомендую вос…
18 августа, 17:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В данной СК уже два года оформляю полисы ОСАГО и КАСКО. Очень нравится удобство оформления, никуда ходить не надо. В случае ДТП система быстро реагирует на обращение, менеджеры очень вежливы и компетентны в своем вопросе. Урегулирование и выплаты пр…
16 августа, 11:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Впервые в 2023 году я приобрела страховку ОСАГО и КАСКО Тинькофф. Это на тот момент было самое выгодное предложение. Каково было моё удивление, когда в среду вечером нашу машину повредила газель, а уже в понедельник мне пришли на счет деньги для ремо…
14 августа, 09:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Быстро и оперативно расторгли договоры КАСКО и ОСАГО в связи с продажей авто. Все было ясно и просто).Деньги сразу пришли на карту. Документы отправлял в электронном виде, что очень удобно. Консультировала Ксения, добавочный номер: 410…
13 августа, 15:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность страховой компании за их профессионализм и надежное обслуживание. Я стал клиентом компании несколько лет назад, и с самого начала сотрудничества они продемонстрировали высокий уровень предоставляем…
11 августа, 12:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Звонил не однократно , просил сделать осаго , каждый оператор не слушает причину и просьбу , я объясняю что страхование в приложение и через сайт не работает на моем устройстве , ранее сталкивался уже с данной проблемой но в течение месяца мне ответи…
4 августа, 13:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Самая лучшая и удобная страховка! И Каско и ОСАГО ! Быстро! Удобно! Выгодно! Доступно! Понятно просто и логично ! Молодцы!!! Быстро и купить и оформить. Так же легко и быстро выходят  на связь специалисты! Страховых случае не было и дай Бог чтоб …
30 июля, 15:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день.  оформляла полисы каско и осаго в этой страховой компании, полисы направили быстро, но открыв их, обнаружила что в данных ошибка. Сотрудник, который оформила полисы, неверно заполнила данные. Были перепутаны даты рождения у меня и суп…
28 июля, 10:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Вот уже много лет являюсь клиентом банка "Тинькофф" и испытываю от него самые положительные впечатления: очень удобное приложение, интересные продукты и оперативность решения всех возникающих вопросов. До этого было одно обращение в "Тинькофф" по ОСА…
22 июля, 22:11
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Приобрел новый автомобиль с доставкой на дом из другого региона. Потребовалось оформить страховку, чтобы перемещаться на нем после доставки, самого автомобиля еще не было на месте. Заблаговременно оформил ОСАГО и в день доставки оформил КАСКО, чтобы …
22 июля, 19:31
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть