Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
13 января, 19:00

Спам на имейл после обращения в компанию

Добрый день! Являюсь вашим клиентом по программе Онкозащита. В связи с необходимостью продления полиса обращался к вам через электронную почту в декабре 2022. К сожалению, номер обращения у меня не сохранился, но вы сможете его найти по моей электронной почте, которую я укажу ниже. Проблема моя была полностью решена, но сразу после обращения на мой имейл стал поступать в огромном количестве спам. Так как мой имейл был только у вас, то источник спама надо искать, к сожалению, на вашей стороне. Это может быть: [list][*]шпионская программа на вашем почтовом сервере;[/*][*]намеренный "слив" моих данных кем-то из сотрудников;[/*][*]сознательная передача РГС моих данных кому-то из ваших партнеров.[/*][/list] Прошу вас разобраться, как были разглашены мои персональные данные (по крайней мере, имейл) и принять меры. В любом случае, мне придется сменить имейл и другие персональные данные, кроме ФИО, и больше не давать их РГС, что согласитесь затрудняет нашу коммуникацию. Однако, другого решения тут нет, надо заботиться о личных данных клиента. С уважением, Михаил
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    16.01.2023 10:05
    Здравствуйте! Уже проверяем информацию, скоро вернемся к вам с комментариями. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
  • Росгосстрах
    17.01.2023 09:54
    Здравствуйте! Мы всё проверили, случаи неправомерной обработки ваших персональных данных не выявлены. Действительно, 26.12.2022 от вас поступало обращение С-8313676, ответ на него мы направили 27.12.2022. Относительно персональных данных, мы выполняем свои обязательства в полном объеме, бережно храним персональные данные клиента и не осуществляем их распространение неопределенному кругу лиц. Дополним, в нашей компании определен состав мер, необходимых и достаточных для обеспечения безопасности обработки персональных данных. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
  • Автор отзыва
    17.01.2023 11:36
    Могу прокомментировать этот ответ так. В моем плане появилась запись: "Найти замену РГС". Мой имейл знали только вы.
  • Администратор Народного рейтинга
    24.03.2023 17:58
    Спасибо за отзыв. В данном случае оценку снимаем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
В течение  двух дней сотрудники КЦ не могли предоставить актуальный адрес работающего офиса своей компании. Пришлось потратить пол дня чтобы объехать ВСЕ офисы на левом берегу Новосибирска. КЦ называет адрес - приезжаешь, а офис съехал неделю назад. …
10 сентября, 08:22
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Закрыл досрочно кредит в банке Локо банк, где была дополнительно оформлена услуга кредитного страхования жизни. Написал заявление о расторжении страхового полиса, где по условиям досрочного закрытия кредита оговорен возврат части страховой суммы за н…
5 мая, 05:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Являюсь вашим клиентом по программе Онкозащита. В связи с необходимостью продления полиса обращался к вам через электронную почту в декабре 2022. К сожалению, номер обращения у меня не сохранился, но вы сможете его найти по моей электрон…
13 января, 19:00
4 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
24/01/2022 был оформлен в одной из компаний договор кредитования разумеется, про страхование жизни и возможность отказа не буду вдаваться в подробности о способе навязывания страхования жизни и здоровья от СК Росгосстрахе, которое, неожиданно, в дого…
13 февраля, 14:32
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Обратился в эту компанию с целью оформления автокредита на покупку бу автомобиля в автосалоне. При оформлении документов сотрудница банка убедила оформить страхование жизни, аргумнентируя это тем, что это обязательное условие банка, при котором сохра…
4 февраля, 13:20
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Прошу пожалуйста разобраться в ситуации с ПАО СК "РОСГОССТРАХ".5.11. 20г мной был оформлен автокредит в банке ВТБ на 5 лет, сделали страхование жизни на весь срок. 18.12.20 я досрочно кредит закрыл, по новому закону я имею право в течение 14 дней п…
13 января, 18:28
4 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Уважаемая страховая компания. Когда вы собираетесь выплатить деньги по исполнительному листу. ФС 030380229. Вы видимо дожидаетесь суда на выплату неустойки ? Если у вас очень много денег и времени ,то можно будет судиться с вами. Над…
12 февраля, 13:26
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
30.04.2019 при получении кредита, мне было навязано 2 страховки.  [b]1. Договор страхования (Страховой Полис) комбинированного страхования от несчастных случаев и страхования выезжающих за рубеж № 2629864-ДО-МСК-19 от 30.04.2019 [/b][b]2. Мое з…
20 мая, 14:31
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть