Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
Алексей, Барнаул (Алтайский край)
19 января, 22:22
Наглые обманщики
Всех приветствую.
У меня полис каско-профи, 12.11.22 произошло ДТП у виновника не было страховки. Обратился в страховую, осмотрели авто и тишина на насколько дней. На звонки и сообщения несколько дней не отвечали, дозвонился примерно через неделю, на вопросы об ущербе и стоимости не отвечают «у нас такой информации нет, мы с вами свяжемся».
Без звонка приходит смс от том что я направлен на ремонт в сто-механик г. Барнаул. Ну, ок. Я позвонил в сто, мне объяснили, что ущерба на 480 тыс, в рамках полиса 400, 80 тыс мне надо доплатить. Написал обращение в страховую о том что авто далеко от сто (за 200 км) и доплаты нет, прошу пересмотреть решение в пользу выплаты мне денег.
Они прересмотрели… 217 тыс… без предупреждения, просто перевели на карту, ни чека, ни каких то других документов, как в забегаловке. Акт осмотра авто и заключения экспертизы не выдали. Написал досудебную претензию, не ответят, в суд. Не бойтесь с ними судиться, доход Ресо-гарантии за 2021 год 120 миллиардов, которые заработаны обманом застрахованных, таких надо проучивать. В общем не советую эту страховую категорически.
Не влияет на рейтинг
Официальные комментарии
- АлексейАвтор отзыва19.01.2023 22:24Выплатной дело АТ12601215
Администратор Народного рейтинга03.02.2023 00:07Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Был ли вам предоставлен ответ на вашу досудебную претензию? 23.02.2023 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
14.08.2024 у меня произошло ДТП. Я являюсь потерпевшим и 15.08.24 подал заявление о страховом случае онлайн через сайт Ресо гарантия так как нет возможности ехать в офис .
В результате я каждый раз прикладываю все необходимые документы, далее мне…
15 августа, 16:34
Не влияет на рейтинг
Другое
Хотят работают - хотят не работают.
Продажи страховых продуктов их не интересуют. Это же вам нужны какие-то продукты. Надоели, отвалите. Сегодня не работаем. Может завтра будем.
Если вам надо - езжайте в тот офис, который работает.
Это что за ф…
14 августа, 12:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
13.08.2024. А насколько еще можно оценить, поведение когда два года страхуешься себе стархуешься, на 3 год нажимаешь продлить полис и тут тебя начинают возить "фейсом по саппорту"...
Причина отказа:
[b]По результатам проверки в АИС РСА выявлено …
13 августа, 18:52
Отзыв проверен
Каско
Приобрел полис КАСКО в якобы надежной и известной компании Ресо-Гарантия примерно за 200000 рублей. 20 июля обратился по страховому случаю. Прошло 24 дня не ответа не привета, по телефону "операторы-роботы" по шаблону отвечают, что на рассмотрении, н…
13 августа, 09:47
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
При заключении автокредит в ОТП БАНКЕ заключили также договор страхования дмс, который мне не нужен. Я решила отказаться в период охлаждения, и отправил заявление на адрес ресо гарантия указанный в договоре. Письмо уже доехал, но никто не забирает.
…
10 августа, 06:25
Не влияет на рейтинг
Каско
Крайне недоволен качеством обслуживания при урегулировании ущерба. Сотрудники отдела убытков не проявляют эмпатию, зато проявляют грубость, хамство провоцируют на конфликты Несколько раз оставляю заявки что бы эксперт, делавший заключение по делу пер…
9 августа, 14:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Выплаты по осаго просто смешные.
Было ДТП 05.07 в мой автомобиль вьехали в заднию часть, повреждения серьезные страховая компания рессо признала авто тоталом и посчитала стоимость автомобиля в 180 тысяч плюс вычли годные остатки в итоге я получил 15…
8 августа, 19:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Самая конечная страховая. Мало того, что работает всё через одно место, записали меня не пойми куда на осмотр сами, по телефону не могут отменить запись и перенести куда надо, кнопки обратной связи у них на сайте не работают, пришлось искать на прост…
8 августа, 15:12
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Заболел. Лежу с температурищей и пытаюсь уже 1.5 часа вызвать врача на дом. В приложении пишут звоните в кол центр, в колцентре отфутболивают обзванивать поликлиники самому, быстро проговорив короткий список поликлиник.
Т.е. списка этого нигде не…
8 августа, 06:30
Не влияет на рейтинг
Каско
11.07.2024 в городе Москва было ДТП, 12.07.2024 утром сразу же было обращение в РЕСО и на это же число был назначен эксперт от РЕСО, который осматривал автомобиль. На этом этапе оперативность и отзывчивость
сотрудников РЕСО закончилась. СТОА было на…
7 августа, 13:52
Отзыв проверен
2 услуги
Никакой клиетоориентированности! Ресо -Гарантия, никто из сотрудников не проявил желания мне помочь в моей сложной ситуацией. И даже больше, все только посылали меня на каждом этапе переговоров. Сразу чувствуется подход максимального извлечения выгод…
7 августа, 13:08
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
У меня большие проблемы со спиной грыжа, протрузии, осложнения после компрессионного перелома.
Невролог назначает МРТ так как острые боли в спине, спазмы. . Пью много обезболивающих. Необходимо исключить рост грыжи и осложнения. А это возможно диаг…
4 августа, 09:23
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
ДТП произошло 13.02.24года, документы поданы на следующий день 14.02.24г. Страхование КАСКО договор SY****61 дело АТ14165120, машину восстановили, но отказываются выдать заказ-наряд (документы по ремонту с указанием з/ч, материалов и наименованием ра…
2 августа, 22:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Был полис ОСАГО от РЕСО. После ДТП заявил об этом сразу по телефону и уточнил какие действия с моей стороны. Сразу задал вопрос по поводу ремонта авто. Мне сказали, что только выплаты, хотя по закону я имею право требовать возместить ущерб ремонтом. …
31 июля, 13:09
Отзыв проверен
Каско
Отвратительная организация. Треснуло лобовое стекло, направили не к оф дилеру, а в непонятную СТО, в гаражи, хотя оплачен ремонт у официалов. Постоянно необходимо обращаться в офис, дистанционно не делают ничего, я бы и рада приехать, если от этого е…
30 июля, 17:09
Отзыв проверен
2 услуги
Произведенные выплаты при наступлении страхового случая были выплачены в соответствии с договором страхования без каких либо задержек и в срок, а главное без бюрократических проволочек. Сотрудники горячей линии все дальнейшие действия после наступлен…
30 июля, 05:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Машина стояла на парковке возле дома, в неë сзади въехал автомобиль, повреждено бампер под замену (оригинал не крашеный стоит 85000), дверка багажника выпрямить и покрасит (35000-40000) и по мелочам, эта же страховая насчитывает 27000.
Сегодня зво…
29 июля, 16:21
Не влияет на рейтинг
Другое
Самая ужасная страховая компания по услугам полиса дмс. Постоянные отказы по гарантийному письму, причем разным людям с схожими симптомами может прийти разный результат одобрения.
Не рекомендую выбирать эту страховую компанию. Доктор сама лично о…
26 июля, 20:26
Не влияет на рейтинг
Каско
(Полис SYS № 22****4, страховое дело № АТ14490115) Уже более 10 лет я являюсь постоянным клиентом страховой компании РЕСО-Гарантия (и не только по КАСКО, а также ОСАГО, ДМС, ОМС, ДСАГО).
Для меня раньше компания РЕСО всегда была примером честной …
26 июля, 07:42
Отзыв проверен
Другое
Самая жмотская компания. Ни мрт, ни анализов не согласовывают - или через такие танцы с бубнами. Позвони, отправь, прикрепи, а они отменят и по новой. Качество аказываемых услуг хуже некуда. Конкретный пример: Позвонил и попросил согласовать гарантий…
26 июня, 11:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день.
Поставил бы единицу, но, видимо, такая ситуация у всех страховых. Полдня через личный кабинет Ресо-гарантия, войдя через госуслуги, сначала не мог понять почему при заполнении заявления на осаго система сама вбивает мою прописку и не д…
18 июня, 17:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Не удается продлить полис осаго, запросили документы, хотя документы не менялись, доки проверку не прошли, следующий шаг с из стороны, вообще не сохраняют проект полиса, скидывают на 0, что происходит? Я уже много лет страхую данное ТС, в этом году н…
16 июня, 14:08
Не влияет на рейтинг
Каско
По договору страхования серия SYS № 24***304 от 07.09.2023 года, заключенному между САО«РЕСО-Гарантия» и мною был застрахован принадлежащий мне автомобиль марки MERCEDES GLE 350D,
В счет оплаты страхового полиса мною были внесены на счет страх…
15 июня, 22:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Никогда больше не свяжусь с данной компанией. Половина машины разбита. Насчитали копейки. Сказали-не нравится, обращайтесь в суд. Мало того, что в нашем городе нет отдела выплат. Всю информацию и документы пришлось отправить почтой за свои деньги, та…
15 июня, 08:38
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
В рамках корпоративной программы застраховал ребенка на лечение зубов.
Очень неудобная программа, в начале надо запросить гарантийное письмо, а потом лечение.
Во время осмотра врач сказал, что нужно лечить канал нерва в гарантийном письме этого…
12 июня, 10:47
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Новые меры против мошенников
4
Kary may
Апартаменты или квартира: в чем разница и что выгоднее
12
Народный рейтинг
5 этапов модерации отзывов в Народном рейтинге
7
Viktoria Ki
110 тысяч микронаушников куплено для ЕГЭ – сколько еще продадут?
15
ООО МФК МигКредит
Денум Солюшнз за 3 минуты разместил облигации на 100 млн рублей
1
Mucheniknauki13
Неплохо заработала на обучении ИИ, не имея опыта
7
Свой Банк
Свой Банк отмечает рост корпоративного кредитования в первой половине года
2
Злой макрушник
Гражданам с арестованными счетами заблокируют мобильную связь
3
Море
Выведение новой разновидности золотистых капибар оценивается в миллионы рублей!
7
Еленасергеевна
Кушать во "Вкусно и точка" с "Альфа пятницей".
4
Ещё 56 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование