Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
20 января, 11:57

Отказ в возврате средств при досрочном погашении кредита

19 сентября 2022 года взял потребительский кредит в Газпромбанке. Вместе с кредитом мне навязали страховку СОГАЗ (это было «добровольно-принудительное» условие выдачи кредита Газпромбанке), обещая, что данная страховка 100% будет возвращена в случае досрочного погашения кредита. Также в самой страховке есть пункт о досрочном прекращении. Стоимость страховки СОГАЗ составила 1 334 117 рублей (полис-оферта NS2GPB-0******** от 19.09.2022 года, Страхование заемщика кредита от несчастных случаев Плюс) и 68 823 рубля (полис-оферта NS1GPB-0******** от 19.09.2022, Страхование заемщика кредита от несчастных случаев Плюс).Наличие данной страховки напрямую влияло на % ставку по кредиту и на вероятность одобрения кредита Газпромбанком, при оформлении кредита менеджер утверждал что страховка будет 100% возвращена после погашения кредита, другие варианты страхования жизни банк принимать отказался. 24.12.2022 года кредит в Газпромбанке был мною полностью погашен (за 3 месяца). 28.12.2022 мне выдали справку о полном досрочном погашении и я отправил два пакета документов для расторжения договоров в связи с досрочныс погашением кредита почтой в г. Иваново. 10.01.2022 письма были получены, но средства возвращены не были. Согласно Федеральному закону от 27.12.2019 N 483-ФЗ "О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона "О потребительском кредите и займе: «В случае полного досрочного исполнения заемщиком, являющимся страхователем по договору добровольного страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), обязательств по такому договору потребительского кредита (займа) страховщик на основании заявления заемщика обязан возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование, в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения заявления заемщика.  Прошу АО СОГАЗ вернуть оставшуюся сумму по страховому полисам NS2GPB-0********* и NS1GPB-0********* в досудебном порядке и как можно быстрее. Суд будет на моей стороне в любом случае (положительная практика судов), так как данная страховка влияла на % ставку по кредитному договору, и в суде мы это сразу же докажем (само название полиса "Страхование заемщика кредита от несчастных случаев" говорит само за себя). В таком случае АО Согаз помимо причитающегося мне возмещения по страховому полису, также будет возмещать мне расходы по судебным издержкам, юридические расходы, расходы на адвоката. Также будет параллельно направлена жалоба на АО «Согаз» в Центробанк. Жду ответа от представителя СОГАЗ
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    20.01.2023 14:00
    Уважаемый клиент! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа
  • Автор отзыва
    20.01.2023 14:27
    Информация предоставлена
  • Администратор Народного рейтинга
    03.02.2023 00:39
    Давайте дождемся ответа страховой по данной ситуации.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уволен по Д категории 21.08.2025 документы к вам поступили и были в обработке в Согазе Сегодня 8 октября … денег так и нет ВСЦ трубки не берет Согаз пишет одно и тоже каждый день… типа делайте запрос а мы вам пришлем то же самое что и тысячу раз п…
8 октября, 12:48
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился со страховым случаем в компанию Согаз, в которой на меня оформил страховку работодатель. У меня отслоилась сетчатка. В клинике провели диагностику и лазерную коагуляцию. В письме к страховой упомянул, что предположительно отслоение могло п…
6 октября, 16:56
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Я законный представитель несовершеннолетнего ребенка, отец которого является погибшим на СВО с 12 марта 2025 г. Документы на выплаты были присланы в страховую 18 августа 2025 г. Было обозначено, что в течение 30 дней выплаты перечислят на счёт ребенк…
6 октября, 09:04
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Когда будут выплаты.? Муж уволен по категории д. Документы были отправлены с части 19.08.25 на онлайн запросы согаз шлёт ответы что Документы поступили. Ждите 30 дней. Уже почти 2 месяца прошло Прошу разобраться согаз в ситуации. Сколько рассматрива…
6 октября, 05:51
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Отца ребенка на СВО не стало 5 февраля,, 2025 года. часть месяц назад прислала документы в СОГАЗ, и ни каких выплат до сих пор не пуступало. Тянут до последнего. Да и сегодня последний календарный день! Выплат так и нет. Оставляю им обращения, в итог…
5 октября, 11:08
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я инвалид 2 группы , 9 августа документы были получены (или в обработке уже были, каждый раз новую информацию предоставляли ) Больше 30 дней прошло , выплат нет , шлют письма и ссылаются на то , что бы узнавал у ВСЦ (после 5 попыток дозвониться в ВС…
5 октября, 10:16
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! 24.07.2025 поступили документы в СОГАЗ от части по увольнению ( ранение) категория Д на выплату страховой компенсации. На сегодняшний день не выплат не конкретного ответа рассмотрены ли документы. Понимаем что сроки выплат не регла…
3 октября, 13:45
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я подал документы через воинскую часть 15,07,25 в связи с увольнением по ранению, до сих пор не получил единовременную выплату,звонил туда много раз,одни отговорки ,оставьте заявку онлайн,оставлял много раз,ответ один ваши документы на рассмотрение…
3 октября, 13:28
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Челябинск, уволен по категории д, но продолжаю службу в военном коммисариате, отправил документы в июле, 21.08.25 были приняты к рассмотрению, документы были рассмотрены в срок 30 календарных дней, так сообщает оператор на запрос о статусе, запрос, о…
3 октября, 08:05
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Военнослужащий, уволен по категории д, третья неделя пошла по истечению 30 календарных дней как мне писали и говорили, и не каких выплат не поступало, сейчас готовлю обращение в администрацию президента, как уволили не одной выплаты мурыжат и всё! До…
3 октября, 03:18
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Документы на единовременное пособие по увольнению с категорией Д были поданы 1.08.2025г. По сегодняшний день перекидывают стрелки на Военный Социальный Центр. В ВСЦ отвечают, что не имеют отношения к этим выплатам, обращаться в СОГАЗ. Но даже после э…
2 октября, 20:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я Ю-ов Анатолий А. застрахован от министерства обороны РФ был уволен 18 03 2025 года документы поданы 29 05 2025 был досыл документов с 22 08 2025 на рассмотрении в компании была обратная связь сказали документы рассмотрены но выплат на сегодняшний…
2 октября, 19:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте сегодня уже 39 календарный день выплат так и нет от вас по ФЗ 306 документы рассмотрели почему нет обратной связи с вами вынужден обратиться в прокуратуру с заявлением по причине отсутствия выплат после увольнения по ФЗ 306 сегодня уже …
2 октября, 19:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день, я участник СВО, в течении года после увольнения получил утяжеление группы инвалидности с 3 на 2,отправил все документы в срок в Страховую компанию Согаз На все запросы одни отписки шаблонные, на конкретное требование соблюдение законо…
2 октября, 16:12
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ветеран СВО. Получил категорию д, оформили через часть заявку на выплаты. 19.08.2025 документы приняты в работу. Спустя 1.5 месяца ни о каких выплатах и речи нет. Стандартные ответы: мы ничего не знаем, звоните в ВСЦ. В ВСЦ отвечают: мы ничего не зна…
2 октября, 13:16
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Сегодня столкнулся с механизмом страховой компании по запросу справок для налоговой для вычета НДФЛ. Это нечто. Написано что по оплате страховой премии можно получить справку по оплатам за 3 прошедших года, но не ранее начала 2024 года. Тогда прич…
2 октября, 06:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Нижний Новгород. Уволен по категории "Д"(2 группа инвалидности). Через часть подал документы 4.08.25. С 14.08.25 мои документы рассматриваются в СОГАЗЕ. Прошло больше 45 дней, мне постоянно присылают одни и те же ответы, что с документами все в поряд…
1 октября, 16:48
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Я участник сво. уволили по категории д. 1 сентября пришёл ответ, что документы получены и рассмотрение 30 календарных дней. Выплата по увольнению ро категории Д соответственно. Компания прислили шаблонный ответ по почте, мол, документы …
1 октября, 12:41
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уволен по ранению с группой Д , полный пакет документов лежит в Согазе с 30.072025 выплата по фз 306 так и не произведена , ,ответ на горячей линии всегда один и тот же , целенаправленно затягиваете выплаты , обращался уже сто раз на горячую линию…
30 сентября, 16:11
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте подавали документы на выплату по увольнению в связи негодностью кат.Д с части в/ч 31681 , документы получили 11.08.2025 , поехал в Согаз, узнал документы все оформлены правильно, сказали ожидайте в ближайшее время выплата будет! Сказали …
30 сентября, 14:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Это будет мой последний запрос в вашу компанию и если я не получу внятного ответа на свои вопросы , я в конце этой недели иду писать заявление в военную прокуратуру . Вы нарушаете все нормы российского законодательства и за задержку мои…
30 сентября, 14:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Обращается к Вам, уважаемый АО "СОГАЗ", ветеран боевых действий, уволенный по категории "Д" в связи с военной травмой (посттравматический остеомиелит левой большеберцовой кости секвестрально-свищевой формы). 14.08.2025 г. через в/ч 11086…
30 сентября, 10:38
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
П-ин Валерий Николаевич подал документы на страховую выплату в июле на рассмотрении с 31 июля прошло 34 дня и пришло что не хватает документов Прислал документы но сначала с 5 сентября на рассмотрении теперь пришел ответ на запрос что с 20 сентября…
29 сентября, 20:07
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день я участник сво, инвалид 2 группы, признан по категории Д, документы на выплату были поданы еще в июле месяце с 08.08.25г сказали что на рассмотрение, по истечению 30 дней сказали что какого то документа не хватает, какого именно не говоря…
29 сентября, 14:15
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте,Я участник СВО был уволен по категории "Д" военная травма, документы были отправлены через военкомат 13.08.2025, документы в СОГАЗ поступили 20.08.2025.мне пришла смс с тем что документы в работе 31.08.2025.на данный момент дата 29.09.20…
29 сентября, 13:36

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть