Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Абсолют Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
, Нижний Новгород (Нижегородская область)
22 января, 16:13

Авито страхование

Квартира застрахована на авито  15.12.2022 случился страховой случай y-038-305515/22, разбили плафон  в компанию были направлены соответствующие доказательства о том. что его разбили гости. Они все проверили и выдвинули решение, что да действительно случай является страховым, но сумма ущерба составляет менее 3000р(если меньше то они ничего не выплачивают), а именно 2000р(на вопрос от куда они взяли эту стоимость не понятно, они у меня не запрашивали не размеры, не фирму люстры(как это сделал другая страховая компания, в которую я обратился по ошибке, на авито их две просто) В магазинах и интернет магазинах подобного плафона к сожалению не оказалось. пришлось покупать новую люстру. создал новое обращение, прислал им чек о покупки, фото самой люстры.  но они мне просто скопировали и вставили ответ. Со словами "По страховому событию СК приняла окончательное решение, информация во вложении." хотя новая люстра стоит 7500р  и в последствии перестали отвечать на какие либо вопросы
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Абсолют Страхование
    23.01.2023 16:20
    Уважаемый клиент! По поступившему от Вас отзыву была инициирована и проведена проверка процесса урегулирования заявленного Вами события. По ее результатам сообщаем следующее: вышеуказанное событие рассмотрено в рамках Программы страхования имущества и гражданской ответственности при найме жилых помещений коллективного договора страхования имущества и гражданской ответственности № 2209/26 от 26.09.2022г. (далее по тексту – Программа страхования) и Правил страхования имущества физических лиц в редакции от 01.10.2020г. (далее по тексту – Правила страхования). В соответствии с п. 14 Программы страхования по каждому страховому случаю установлена условная франшиза в размере 3 000 руб., которая означает, что страховщик не несет ответственности за ущерб, не превышающий сумму франшизы, но возмещает ущерб полностью при превышении размера ущерба этой суммы. В п 9.1.2 Программы страхования установлено, что страховая сумма по движимому имуществу составляет 100 000 руб. Согласно п. 10.6. Правил страхования (а также п. 10.1.2 Программы страхования) в отношении движимого имущества, застрахованного без составления перечня (описи) с указанием страховой суммы по каждой единице застрахованного имущества, если иное не предусмотрено договором страхования, устанавливаются определенные лимиты страхового возмещения. В том числе, согласно п. 10.6.3. за ковры, одежду, посуду, книги и другие предметы домашнего обихода, инвентарь – 20% от страховой суммы. Кроме того, согласно п 10.6.4. Правил страхования, лимит страхового возмещения по каждой единице застрахованного имущества устанавливается в размере 10% от лимита страхового возмещения по той группе имущества, к которой оно относится (т.е. не более 2 000 руб. на каждую единицу движимого имущества). Исходя из того, что по событию Вами было заявлено повреждение одной единицы движимого имущества, размер ущерба согласно Программы страхования и Правилам страхования не может превышать 2000 руб., что в свою очередь означает, что ООО «Абсолют Страхование» не несет ответственности за возмещение ущерба, ввиду наличия условной франшизы. На основании вышеизложенного, стоит отметить, что нарушения при проверке не выявлены. Решение по событию принято правомерно в установленные Правилами сроки. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
  • Администратор Народного рейтинга
    07.02.2023 19:44
    Спасибо за ваш отзыв. «и в последствии перестали отвечать на какие либо вопросы» — расскажите поподробнее о данной ситуации? Сообщили ли сотрудники страховой компании, что более не будут предоставлять вам ответы, в случае ваших обращений? 16.02.2023 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Квартира застрахована на авито  15.12.2022 случился страховой случай y-038-305515/22, разбили плафон  в компанию были направлены соответствующие доказательства о том. что его разбили гости. Они все проверили и выдвинули решение, что да действительн…
22 января, 16:13
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть