Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
2 услуги
starstarstarstarstar
Владимир, Комсомольск-на-Амуре (Хабаровский край)
28 января, 18:14

Договор страхования жизни

Здравствуйте меня зовут Владимир Александрович А. Я заключил договор страхования жизни и здоровья удобная туда входит временная нетрудоспособности связи длительность заболевания номер договора серия ЗРООА001/00******36 от 17.09.2022 года Я подал документы полный комплект а мне страховая компания отказ на рисовала связи тем что страховое событие от 08.12.2022 по 14.012023 года не подходит страхование жизни связи с тем что страховое событие ранее было диагностирования был по правилам страхование жизни не подходит что 15.112022 года диагноз G-40.2 эпилепсии я не согласен с тем что выписки из Амбулаторной карты за 5лет отсутствие диагноз установлен не был только справки о лечении основании об отказе выплаты страхового случая было отказ необоснованно я прошу вас не ходите Сбербанк страхование жизни они обманывают клиентов я уже столько борюсь это всё бесполезно претензии писал они их просто не рассматриваю скидывают ведро для мусора просто я сказал о хорошем качестве не могу
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    28.01.2023 18:25
    Здравствуйте! Я все проверю и сообщу вам результат. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Владимир
    Автор отзыва
    29.01.2023 16:02
    Здравствуйте мне страховая компания ООО СК Сбербанк страхование жизни заключил договор страхования ЗРООА001/00******36 от 17.09.2022 страхование удобная страхование по времени нетрудоспособности связи заболевания страховое событие произошло 15.11.2022 года я подал где-то 26.12.2022 год полный пакет документы через отделение банка но мне пришло отказ но учитывая то страховое событие не соответствует подано мною убыток в письменном ответа стоит дата 01.09.2022 года как может быть такое если договор заключен 17.09.2022 года просто страховщик путает меня и сбивает что бы не платить мне по убыток уважаемые граждане и застрахованы лица прощу вас не заключать с ними договор так как они обманщики им только деньги платить а как нужно возмещение производит они не хотят и претензии неоднократно писал ответ нету не денег и просто издеваются над больным человека у меня эпилепсии судороги припадки а они не хотят возвращать деньги мои я прошу проверить убыток 1935161/1 ответ письменно от 29.12.2022 номер ВХ 270-04Т-02/1210479 сумма 74000 рублей верните пожалуйста добровольном порядке ошибка не может быть проблема прошу решить вопрос положительно спасибо большое
  • Владимир
    Автор отзыва
    30.01.2023 16:22
    Здравствуйте скажите пожалуйста почему меня отказ пришло сегодня по страхованию жизни удобная я подавал документы через отделение ПАО сбербанка России город Комсомольска на Амуре 27.01.2023 года мне даже смс не пришло что сбербанка страхование жизни принято страховое событие от 09.12.2022 по 27.01.2023 года мне по номеру 900 сообщили сотрудники что мне пришло отказ мне так не сообщили да прошу вас проверит по чему так халатно относитесь к этому я прошу добровольном порядке рассмотреть вопрос о выплате страхового возмещения а то меня путают событии от 08.12.2022года я подавал документы событие заявлено от 09.12.2022года договор страхования жизни удобная по времени нетрудоспособности связи длительное заболевания мне нужно ответить письменно на почту ******@mail.ru и Так тут договор страхования жизни ЗРООА001/00******36 от 17.09.2022года прошу проверить провинности и законности спасибо большое уважением Владимир А.
  • Владимир
    Автор отзыва
    30.01.2023 16:28
    Ужасно отношении ООО СК Сбербанк страхование жизни клиентам такое педлечения у них репутация только на деньгах а люди страдают более и жизни здоровья им не важно моё желание
  • Владимир
    Автор отзыва
    30.01.2023 16:43
    Здравствуйте Я А-в Владимир А. застрахован вашей компании ООО СК Сбербанк страхование жизни у меня два полиса два было и могу сказать молодцы выплаты получил по удобная страхование жизни по времени нетрудоспособности связи заболевания от 23.08.2022 сумме 34000рублей 14.12.2022 года сумме 231000рублей  и 23.12.2022года 42000рублей всего получил суммы 302000рублей но могу сказать молодцы но проблема одна нужно на вести порядок в страховой компании ООО СК Сбербанк страхование жизни для клиентов работать нужно и рассматривать нужно событие тщательно и внимательно объективно и рассматривать событие ускоренном не 15дней но не более недели это было хорошо спасибо большое уважением Владимир А.
  • Сбербанк страхование жизни
    30.01.2023 17:15
    [quote][b]user1397023[/b] пишет:Здравствуйте Я А-в Владимир А. застрахован вашей компании ООО СК Сбербанк страхование жизни у меня два полиса два было и могу сказать молодцы выплаты получил по удобная страхование жизни по времени нетрудоспособности связи заболевания от 23.08.2022 сумме 34000рублей 14.12.2022 года сумме 231000рублей  и 23.12.2022года 42000рублей всего получил суммы 302000рублей но могу сказать молодцы но проблема одна нужно на вести порядок в страховой компании ООО СК Сбербанк страхование жизни для клиентов работать нужно и рассматривать нужно событие тщательно и внимательно объективно и рассматривать событие ускоренном не 15дней но не более недели это было хорошо спасибо большое уважением Владимир А.[/quote] Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Всегда стараемся решить вопрос как можно быстрее 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    31.01.2023 11:06
    Здравствуйте! Ранее отказ по страховому событию от 01.09.2022 был корректный. Также проверила, все выплаты по страховым событиям от 11.07.2022, 18.11.2022 и 06.07.2022, их провели в установленные сроки по договору страхования. Спасибо, что подтвердили получение денег. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    31.01.2023 16:55
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=3207931]user1397023[/url] , здравствуйте. Мы объединили тексты согласно п.3.10.2 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил[/url]. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
  • Владимир
    Автор отзыва
    02.02.2023 06:28
    Я подал документы по страхованию жизни удобная полису ЗРООА001/00******36 от 17.09.2022 произошло страховое событие по полису удобная от 09.12.2022 года документы были проданы через отделение сбербанка России город Комсомольска на Амуре но выписку за 5 лет и справка об лечение Амбулаторно диагноз пищеварения от 27.01.2023 но смс не поступила сбербанка страхование жизни как раньше приходила всегда я позвонил на горячую линию 900 мне сказали что вы досылали документы от 27.01.2023 года через офис сбербанка России по собитию от. 08.12.2022года я говорю им не было досыла это новое страховое событие вы обязательно должны рассмотреть мне сказали что это досыла я прошу вас разрешить ситуацию такую добровольном порядке и какие документы я подал вы должны рассмотреть и дать мне ответ письменно о принятии решения либо я обращаюсь надзорных организации где чтобы вашу организацию проверили за нарушения права потребителя привлечь административного правонарушения с вашей организацией я устал кричать и тратить нервы свои прощу разобраться и дать ответ подробнее спасибо большое уважением Владимир
  • Сбербанк страхование жизни
    02.02.2023 07:09
    Здравствуйте! Я всё проверю и вернусь с ответом.  С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    02.02.2023 13:43
    Спасибо за отзыв. С учетом продолжения от автора меняем оценку. 15.02.2023 с учетом продолжения от автора меняем оценку. Оценка не засчитана на основании п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].
  • Владимир
    Автор отзыва
    02.02.2023 15:04
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Я всё проверю и вернусь с ответом.  С уважением,  Мария Александрова Сбер[/quote] Прошу вас разрешить ситуацию положительно так вина ПАО сбербанка России или ООО СК Сбербанк страхование жизни ошибка произошло и досыла по страховым случаем от 09.12.2022 года Мария Александровна я надеюсь за ваше понимание
  • Владимир
    Автор отзыва
    06.02.2023 10:55
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Я всё проверю и вернусь с ответом.  С уважением,  Мария Александрова Сбер[/quote] Здравствуйте Мария Александровна скажите пожалуйста что по вопросам страховой событие
  • Владимир
    Автор отзыва
    10.02.2023 14:00
    Я Владимир А. застрахован по договору страхования жизни удобная страхование от.17.09.2022 номер полиса .ЗРООА001/00******36 Я подал документы через ПАО сбербанка России город Комсомольска на Амуре по страховым событие от 09.12.2022 по 27.01.2023 года включительно я находился на Амбулаторно лечение диагноз пищеварения мне времени нетрудоспособности связи длительное лечение заболевания страховая выплата предусмотрено не более 2000рублей я находился на лечение 49дней мне страховая компания заплатила за 18дней сумма 36000рулей .09.02.2023года деньги перечислены но не полном объеме не доплатили 62000рублей Просто обман страховой компании ООО СК Сбербанк страхование жизни Я конечно не согласен считаю нужным как-нибудь вопросы нужно разрешение положительно доплатив мне 62000рублей связи нарушения правилом страхование жизни прощу рассмотреть вопрос положительно спасибо Владимир А.
  • Сбербанк страхование жизни
    10.02.2023 15:13
    [quote][b]user1397023[/b] пишет:Я Владимир А. застрахован по договору страхования жизни удобная страхование от.17.09.2022 номер полиса .ЗРООА001/00******36 Я подал документы через ПАО сбербанка России город Комсомольска на Амуре по страховым событие от 09.12.2022 по 27.01.2023 года включительно я находился на Амбулаторно лечение диагноз пищеварения мне времени нетрудоспособности связи длительное лечение заболевания страховая выплата предусмотрено не более 2000рублей я находился на лечение 49дней мне страховая компания заплатила за 18дней сумма 36000рулей .09.02.2023года деньги перечислены но не полном объеме не доплатили 62000рублей Просто обман страховой компании ООО СК Сбербанк страхование жизни Я конечно не согласен считаю нужным как-нибудь вопросы нужно разрешение положительно доплатив мне 62000рублей связи нарушения правилом страхование жизни прощу рассмотреть вопрос положительно спасибо Владимир А.[/quote] Здравствуйте! Выплаты осуществлены корректно., вам заплатили за 18 дней. Ранее вам, за период 18.11.2022-08.12.2022, была также произведена выплата ( за 21 день ) Позже вы предоставили еще выписку и вам произвели выплату за период 10.01.2023-27.01.2023 С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Владимир
    Автор отзыва
    10.02.2023 17:41
    Вы пожалуйста посмотрите пакет документов который я предоставил страховую компанию лечение Амболоторно с 09.12.2022 по 27.01.2023 года вы информацию даюте не верно
  • Владимир
    Автор отзыва
    12.02.2023 18:09
    Уважаемая Мария Александровна ранее я отправил отзыв о не доплатили мне по страхованию жизни удобная вы мне не верно дали ответ по страхованию времени нетрудоспособности связи длительное лечение Амбулаторно диагноз пищеварения от 09.12.2022 по 27.01.2023года и указано 12.01.2023 года находился на лечение Амбулаторно но мне 10.01.2023года даное событие не соответствует вы мне даёте ответ что 18.11.2022по 08.12.2022года что выплаты было а 09.12.2023 это новый событие страхование жизни ООО СК Сбербанк страхование жизни Я прошу проверить правильность решения положительно и доплата требую и штрафа 50% от суммы долга примерно мне должны сумма 62000рублей+31000-93000рублей требую по защите прав потребителей прошу вас мне дать ответ письменно спасибо большое уважением Владимир А.
  • Сбербанк страхование жизни
    13.02.2023 09:11
    [quote][b]user1397023[/b] пишет:Уважаемая Мария Александровна ранее я отправил отзыв о не доплатили мне по страхованию жизни удобная вы мне не верно дали ответ по страхованию времени нетрудоспособности связи длительное лечение Амбулаторно диагноз пищеварения от 09.12.2022 по 27.01.2023года и указано 12.01.2023 года находился на лечение Амбулаторно но мне 10.01.2023года даное событие не соответствует вы мне даёте ответ что 18.11.2022по 08.12.2022года что выплаты было а 09.12.2023 это новый событие страхование жизни ООО СК Сбербанк страхование жизни Я прошу проверить правильность решения положительно и доплата требую и штрафа 50% от суммы долга примерно мне должны сумма 62000рублей+31000-93000рублей требую по защите прав потребителей прошу вас мне дать ответ письменно спасибо большое уважением Владимир А.[/quote] Добрый день! Вам выплатили корректно за 18 дней. Ранее, за период 18.11.2022-08.12.2022, была выплата (за 21 день). Позже вы предоставили еще выписку и вам выплатили за период 10.01.2023-27.01.2023. Для предоставления расчетов рекомендую обратиться в банк, или направить заявление в страховую компанию. С уважением,  Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. Пришлось написать сюда, т.к помощи нигде не могу найти. Подходит очередной срок продления страхования жизни по ипотеке. В личном кабинете Сбербанка онлайн просто нажал кнопку продлить, появилась сумма к оплате. Сразу же оплатил. На п…
29 апреля, 17:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Такой бред. Этот Сбербанк! Это просто монополист.  Временная нетрудоспособности свыше 15 дней, 58 дней.  Плохое отношение в чате, плохая консультация в банке при отправке документов. В выписке амбулаторной от 29.03.23. Видно что раньше диагноза М…
29 апреля, 10:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Между мной и ПАО «Сбербанк России» 11 апреля 2023 был заключен  договор через приложение «Сбербанк на получение потребительского кредита с целью оплаты обучения в рассрочку по ссылке для заполнения заявки на рассрочку через банк. По данному договору …
21 апреля, 07:59
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочется оставить крайне негативный отзыв о тщательно продуманной схеме отъёма денег у людей, берущих потребительские кредиты в Сбербанке. В ноябре срочно понадобились деньги. 600000. Естественно пошёл в Сбербанк. Сказали - без проблем. Проценты ОТ…
16 апреля, 14:08
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Была оформлена страховка жизни и здоровья. 11.01.2023г. Поскользнулась на улице и упала. Как итог перелом крестца на уровне S5. В стационар не находилась, лечилась амбулаторно. Лежала месяц, потом разрешили ходить и чуть-чуть сидеть. Выписали 01.03.2…
15 апреля, 10:45
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Еще 09 февраля отправил запрос с почты по форме банка на получение справки о сумме страховых выплат за 2022 г для оформления вычета в ФНС , как и в предыдущие годы. Прошел месяц  справки нет. Снова пишу - не отвечают. Осталось только в прокуратуру и …
11 апреля, 17:03
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
По страхованию жизни и здоровья получил 9400 хотя обещали 2000 за каждый день больничного. Я болел с 08.02.2023 по 10.03.2023. В общем вывод для себя сделал страховка от Сбербанка полный ужас!!! Не советую деньги только потратите.                …
5 апреля, 11:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Стал владельцем кредитной карты от Сбербанка. 01 октября 2022 года была подключена программа страхования «Страхование владельца кредитной карты». С этого момента и каждый месяц вплоть до конца марта месяца 2023 года программа страхования была оплачен…
23 марта, 09:12
2 услуги
starstarstarstarstar
В начале марта я оформила потребительский кредит онлайн, куда была включена страховка. Через несколько дней я все-таки решила от нее отказаться для чего посетила офис Сбербанка.  В офисе сбербанка мне оформили отказ от страховки, уточнили на какую…
22 марта, 20:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Обратился к врачу 07.11.2022 года. Находился на больничном по 22.02.2023. Первый раз в жизни обратился за страховой выплатой по кредитной карте.  Собрал все необходимые справки, больничные, эпикриз, выписку из амбулаторной карты, за пять последних ле…
22 марта, 12:15
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
04.08.2020 года между мной и ПАО «Сбербанк» был заключен договор о потребительском кредитовании №645472 на общую сумму 909 090 рублей 91 коп. При получении кредита мною была уплачена единовременная компенсация страховых премий в размере 109 090 руб…
21 марта, 14:24
2 услуги
starstarstarstarstar
В феврале 2021 года обнаружила самостоятельно опухоль в груди. В марте 2021 года взяла кредит в сбербанке со страховкой.  На момент подписания договора страхования, я понятия не имела, что данная опухоль окажется злокачественным образованием, которая…
15 марта, 14:31
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
21.04.2022г. Суд вынес решение в нашу пользу дело N 2-11568/2021 дело N 33-3638/2022 полис страхования серия ЗМСРР101 номер ***6 сегодня 10.03.2023 прошло уже 10 месяцев до сих пор исполнительный лист Сбербанк страхование не исполнил. Подача претензи…
10 марта, 17:03
2 услуги
starstarstarstarstar
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ!  Страховку по жизни и здоровью оформила в апреле. Первый раз обратилась в мае, делала операцию и была на восстановлении, но так как не было б\л в выплате отказали. (с этим частично соглашусь).  В октябре по со…
4 марта, 22:52
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я брала кредит в 2018 году. Погасила. Наступил страховой случай в 2022 году , страховка до июля 2023. Официально была на больничном. Обратилась в банк. Постоянно требовали то справки, то печать не та,  то подписи нет. И последнее запросили чем бо…
4 марта, 13:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер! В в 2020 году моя свекровь взяла кредит в ПАО Сбербанк и соответственно оформила договор страхования жизни и здоровья заёмщика.  При оформлении договора страхования сотрудники банка уверяли, что в случае наступления страхового случая ст…
3 марта, 21:10
3 услуги
starstarstarstarstar
В феврале 2020 года меня пригласили в Сбербанк менеджер К-ко С. С.и предложил обслуживаться по программе «Сбербанк Премьер». Программа мне понравилась: повышенный кэшбек (баллами «спасибо») на ГСМ, такси и рестораны, более выгодный курс обмена валюты…
3 марта, 16:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
30.08.2019 года взяла потребительский кредит, как всегда навязали страховку ООО СК "Сбербанк страхование жизни". Кредит уже выплачен. 02.09.2022 года заболела. Решила воспользоваться страховкой. Собрала все необходимые документы (выписку за 5 лет…
25 февраля, 16:50
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Сбербанк как всегда не устраивают документы .хотя все печати и все документы сделаны правильно.все печати .а не устроило их что на всех документах нет надписи .КОПИЯ ВЕРНА  ГДЕ БЫЛИ ВЫДАНЫ ПОЛИСЫ.и я снова должна с больной ногой бегать по всем больни…
23 февраля, 11:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Мне с кредитом навязали "добровольное страхование жизни и здоровья" и все в электронном виде с элктронной подписью.  Погасив досрочно кредит,  сбер отказывается отключать ненужную мне услугу и не хотят отдавть часть денег за нее. Объясняя тем что в д…
22 февраля, 20:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Самое главное при работе с клиентским менедежером Сбербанк Премьер не забывать что это не ваш менеджер, а банковский. Собственно такой вывод очевиден, но для меня еще и подкрепился несколькими немаловажными моментами: сначала умолчания о некоторых ню…
22 февраля, 15:09
2 услуги
starstarstarstarstar
В мае 2022г. при обследовании была выявлена опухоль мозжечка и как следствие была назначена операция. И с июля месяца мама находилась на листке нетрудоспособности. Два кредита были застрахованы как раз по случаю "нахождения листка нетрудоспособности"…
22 февраля, 11:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Моя мама пенсионерка обслуживается в СберПремьер и менеджер Сбера (уже там не работающий) порекомендовал оформить ей инвестиционный продукт (как она думала вклад), позже оказалось, что это Страхование жизни, причем стоимость полиса не один млн. рубле…
22 февраля, 00:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
03.02.2022 г. я оформил полис серия ЗРООА001 №***3 по продукту "Удобная страховка" в мобильном приложении банка. 22.01.2023 произошел страховой случай по риску "Временная нетрудоспособность в результате заболевания". Я находился на больничном 15 дней…
18 февраля, 17:04
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Возник страховой случай, умерла мама. Я обратилась в банк. Так как у мамы была страховка, отправила необходимые документы в страховую компанию. Страховая компания одобрила страховые выплаты. Мне прислали письма, с перечнем необходимых д…
15 февраля, 09:54

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть