Навязывают доп. страхование и не возвращают деньги после его расторжения в период охлаждения

Name: Навязывают доп. страхование и не возвращают деньги после его расторжения в период охлаждения
Item: ВСК
Rating: 1
Author: Юрий

28.11.17 оформлял ОСАГО в офисе на Садовой 280. Было навязано страхование жизни. Со слов сотрудника компании - "условия такие". Несоблюдение закона раз. Ладно, подумал, период охлаждения никто не отменял. Подписал.29.11.17 написал заявление на возврат страховой премии по договору страхования жизни в офисе на Московском шоссе 4А, заявление приняли без вопросов. С тех пор - нет никакого ответа, деньги не пришли, уведомлений никаких нет. А прошел уже месяц (20 рабочих дней если быть точным). Несоблюдение закона два. Просьба разобраться в причинах задержки и вернуть страховую премию.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

ВСК
29.12.2017 12:16
Здравствуйте, уважаемый Юрий! Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите - «Интернет-претензия ФИО, отзыв на banki.ru №7169». В письме, пожалуйста, максимально подробно опишите ситуацию, укажите необходимые данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса, город проживания и ОБЯЗАТЕЛЬНО ссылку на данное обращение на сайте. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
ВСК
05.01.2018 19:06
[quote][b]You-r-OK[/b] пишет:Добрый день, 30-го числа (через два дня после отзыва) деньги пришли. Совпадение или нет - не знаю. В любом случае проблема решена, спасибо.[/quote] Здравствуйте, уважаемый Юрий! Рады, что Ваш вопрос решен. Благодарим за обратную связь. Будем признательны за корректировку первоначальной оценки Вашего отзыва в позитивную сторону. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».