Предложили инвестиционный вклад под названием Страхование жизни семейный актив

Name: Жизнь и здоровье
Item: Сбербанк страхование жизни
Rating: 5

В феврале 2021 года уменя закончился 3-х летний процентный вклад , пришла я к своему персональному менеджеру К-ой Марине в Сбербанк переоформлять вклад. Со слов менеджера ставки процентные по вкладам в банке на тот момент сильно упали и она мне предложила оформить и проинвестировать в договор страхования жизни Семейный Актив с выгодными процентными ставками под 6-8 % годовых. Так как я являюсь постоянным и давним клиентом сбербанка и доверяла менеджеру, она убедила меня что это очень хорошее предложение и намного лучше чем просто вклад . Ее предложение: оформить договор вначале на 20 лет и внести 100тыс рублей, затем через год подойти и написать заявление на снижение срока до 5 лет и на снижение суммы до минимальной-24 тыс рублей. А еще через год подойти и написать заявление на заморозку вклада и в 2026 году я получу всю свою вложенную сумму плюс проценты – где- то в районе 6-8 % годовых. Так же было оговорено , что я смогу закрыть договор без потерь и вернуть все вложенные мною деньги. Менеджер проинформировала что расширенную страховку мне оформлять не надо, так как я это делаю не ради страховки, а ради более выгодных процентов и сама страховка мне по сути не нужна, а просто как приятный бонус, которым я и воспользоваться не смогу при таких условиях даже при смерти навряд ли я ей воспользуюсь, но процент получите, со слов менеджера хороший. Через год сменился менеджер и новый менеджер И-ик Валерия мне оформила дополнительное соглашение на снижение срока до 5 лет и вносимой суммы -24946.00 рублей, тоже уверила что идет все по плану. Подписав дополнительное соглашение, менеджер сказала что ничего я не теряю и все свои внесенные деньги назад я получу в полном объеме. Сказала что это очень хорошая программа. В моем онлайн банке отражается выкупная сумма 77250.00 пришла я для уточнения с этим вопросом в банк. Менеджер опять поменялся и так как он не знал пока ответ на этот вопрос я обратилась к заведующей отделении сбербанка, где мне и было разъяснено, что это был самый неудачный проект, что все жалуются на данную страховку, сотрудники банка на тот момент еще не знали суть программы и что сейчас у меня пропали все деньги и первая сумма 100 тыс. рублей и вторая 24.964.00 рублей и поговорив с ней я поняла что оплачивая еще 3 раза я получу меньше чем внесу еще . Писала заявление на заморозку вклада как обговаривали с двумя моими (уже ушедшими) персональными менеджерами получила отказ. Позвонила на горячую линию по 900 мне было предложено написать еще одно заявление на заморозку, что мной и было сделано сегодня 30.01.2023года. Как же так сотрудники Сбербанка по своему незнанию предложили страхование жизни под названием вклад. У меня нет возможности платить 20 лет что обговаривалось заранее и меня ввели в заблуждение, что я смогу внести деньги только 2 раза, потом все заморозить и получить всю сумму с процентами 6-8% через 5 лет – в 2026 году. На сегодняшний день мне предложили воспользоваться заморозкой (прекращение оплаты взносов с преобразованием договора страхования в оплаченный) для дальнейшего урегулирования данного вопроса иначе я потеряю все. Прошу вас аннулировать этот договор и вернуть мне все уплаченные мною деньги, так как менеджеры еще не знали суть этой программы предложив инвестиционный вклад под названием страхование жизни - семейный актив. Куда я еще могу обратиться по данному вопросу?

Отзыв на проверке

Ответ страховой

Официальные комментарии

Сбербанк страхование жизни
30.01.2023 17:28
Здравствуйте! Уже проверяю. Вернусь с комментарием. С уважением, Мария Александрова Сбер
Автор отзыва
30.01.2023 18:01
[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:[/quote] Добрый вечер Мария, если нужен комплект документов который оформлялся, я вышлю Вам. Там рукой менеджеров весь расклад. Нужна ваша почта. Спасибо.
Сбербанк страхование жизни
07.02.2023 15:51
Здравствуйте! При оформлении договора в 2021 году вам звонили из Страховой и вы подтвердили, что были ознакомлены и согласны с Правилами страхования, включая условия досрочного прекращения Договора страхования, а также Страховой полис, включая все приложения к нему, и Правила страхования вами получены, что подтверждается подписью на договоре. Таким образом, нарушения в порядке заключения договора и предоставления недостоверной информации при его заключении, в том числе, не предоставление информации о существенных условиях договора страхования, а также порядке досрочного расторжения Договора страхования и выплате выкупных сумм, не подтверждаются. Также для досрочного прекращения договора необходимо предоставить заявление на расторжение. В страховую компанию данный документ не поступал. При досрочном прекращении Договора страхования в соответствии с пп. 7.1.1, 7.1.2 настоящих Правил страхования, а также в иных случаях, если предусмотрены Страховым полисом, Страховщик выплачивает Страхователю (а в случае смерти Страхователя – физического лица его наследникам) выкупную сумму в пределах сформированного страхового резерва на день прекращения Договора страхования. При этом, возврат уплаченной страховой премии не производится. Внесение технических изменений в договор страхования экономически не выгодно для клиентов, при смене условий страхования происходит пересчет договора страхования, в том числе и Гарантированной страховой суммы. На базе параметров застрахованного лица, а также пола, возраста, состояния здоровья застрахованного лица определяется размер страховой премии по договору. Страховщик при определении размера страховой премии, подлежащей уплате по Договору страхования, вправе применять разработанные им страховые тарифы (в соответствии с Законом об организации страхового дела N 4015-1), определяющие премию, взимаемую с единицы страховой суммы, с учетом объекта страхования и характера страхового риска. Страховщик применяет экономически обоснованные страховые тарифы, которые рассчитываются в соответствии с методикой расчета страховых тарифов. Страховой тариф устанавливается на основании базовых тарифных ставок. При этом, в зависимости от факторов, влияющих на вероятность наступления страхового случая (в частности, пол, возраст и др.), и иных факторов, имеющих существенное значение для определения степени риска, Страховщик вправе применять к базовым тарифным ставкам поправочные (повышающие или понижающие) коэффициенты. Внести изменения в договор и перевести его в оплаченный не получится. С уважением, Мария Александрова Сбер
Автор отзыва
12.02.2023 22:19
[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Уже проверяю. Вернусь с комментарием. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Уважаемая Мария Александрова. Я же Вам предлагала выслать весь комплект. Вы отмолчались. Думаю Вы в основном делали упор на договор. Так к этому договору еще есть и расклад на бумажном носители начерченный собственноручно К-вой Марины. Там очень красивый план и в конце срока 6-8% годовых. Только надо предложенный ей план - схему соблюдать. У Вас же есть видеозапись подымите, там Вы увидите как она рисовала и объясняла мне. Меня же никто не предупреждал быть осторожнее с К-вой Мариной, я ей доверяла как работнику Сбера. Я не знаю как это квалифицировать пока, но думаю умные люди разберутся. Я разослала по всем инстанциям полный комплект документов, пусть проанализируют. Подключаю ТВ по данной ситуации, возможно выйдет и сюжет. Будем ждать ответы. Постараюсь добиться всех денег с процентами.
Администратор Народного рейтинга
12.02.2023 23:19
Спасибо за ваш отзыв. Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе сайта - [url=https://www.banki.ru/services/responses/response/add/] Народный рейтинг банков[/url].
Автор отзыва
13.02.2023 06:55
Уважаемый Администратор, пока еще рано отзыв на обслуживание оставлять. Все вернулось на нулевую точку. Я так думаю еще года два придется повозиться с этим вопросом. Очень сложно добиться справедливости., а вот свои денежные средства можно потерять за считаные секунды. От этого никто не застрахован. Если вернуться чуть назад в прошлое, МММ был немного гуманней и ответственен в своих махинациях, я так думаю. Если бы его не прижали, от точно бы был уже руководителем ЦБ. Умный и находчивый был и это факт. Удачи Вам и мне тоже.

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья

Страховой случай

Уже второй раз обращаюсь в Сбербанк и никто не может мне помочь

Добрый вечер! 18.06.2021 года от онкологии умерла моя мама. Уже второй раз в июне 2025 года обратилась в сбербанк по данному случаю, что бы использовать страховку. Сказали что вообще страховка не действительна. (Хотя на момент смерти она была действ…

Предложили инвестиционный вклад под названием Страхование жизни семейный актив

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско