Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование имущества
starstarstarstarstar
, Москва
30 января, 20:26

Страховая выплата меньше реального размера ущерба почти в 5 раз

25.10.2022 г. в результате нарушения герметичности соединения подводки к полотенцесушителю после запорного крана расположенного от стояка ГВС в вышерасположенной квартиры № 119 произошел залив квартиры, расположенной по адресу: г. Москва мкр Северное Чертаново дом _ корпус __ квартира ___, . В результате указанных событий в жилом помещении образовались повреждения. Жилое помещение, принадлежит на праве собственности мне, Л******* Раисе А..   Лицом, ответственным за причинение ущерба имуществу, является Г********Александр В. Также, как следует из его ответа , его квартира была застрахована в соответствии с договором страхования, включающий в себя страхование гражданской ответственности, с ООО СК «Сбербанк страхование» ( полис страхования серии 011ЦН № 27****9507 от 25.11.2021 г.). В связи с этим, я обратилась в ООО СК «Сбербанк страхование» с заявлением о возмещении ущерба. 27.01.2023 г. мне поступило СМС о выплате 240.000 рублей. Однако, в соответствии с отчетом ООО “***********” от 27.10.2022 г. общий ущерб, причиненный имуществу Л********** Раисы А. в результате залития, составляет: 1 097 515 (один миллион девяносто семь тысяч пятьсот пятнадцать ) рублей 52 копейки. То есть размер недополученной выплаты составляет 857 515 рублей, а сама выплата почти в 5 раз меньше реального размера компенсации. В связи с этим, прошу Вас: - предоставить мне на адрес электронной почты подробный расчет суммы выплаты с пояснением калькуляции страховой суммы и указанием предметов и имущества которые были включены в расчет - выплатить недостающую разницу между страховой выплатой и действительным размером ущерба в соответствии с отчетом об оценке в размере 857 515 рублей. Ответ прошу предоставить мне на адрес электронной почты
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    30.01.2023 21:41
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "71805 СБС", всё проверю.  С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    31.01.2023 00:55
    Здравствуйте! Письмо получила, но, к сожалению, не могу вас найти :(   Возможно, вы ошиблись в присланных данных, пожалуйста, проверьте и направьте письмо ещё раз.  С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    31.01.2023 15:56
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Письмо получила, но, к сожалению, не могу вас найти :(   Возможно, вы ошиблись в присланных данных, пожалуйста, проверьте и направьте письмо ещё раз.  С уважением,  Мария Александрова Сбер[/quote] Информация выслана. Жду ответа
  • СберСтрахование
    31.01.2023 17:34
    Здравствуйте! Письмо у меня. Уже разбираюсь. С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    13.02.2023 00:51
    Давайте дождемся ответа страховой компании по данной ситуации.
  • СберСтрахование
    16.02.2023 11:20
    Здравствуйте! Мои коллеги звонили вам и дали разъяснения. Также ответ отправила по электронной почте. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    30.05.2023 10:43
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
starstarstarstarstar
Пользуюсь Сбербанком не очень давно, но вкусил уже все прелести и выгоды от Сбера. Перевого - перешёл на vip обслуживание от Сбер Первого.  Там очень много выгодных предложений, в том числе и страхование. Недавно застраховал свой загородный дом. Т…
3 января, 15:19
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Оформила страхование недвижимости (ипотека)  быстро, без проблем и по цене ниже чем в других страховых. Спасибо Сбер! В дальнейшем буду страховать только у Вас. Посоветовала друзьям с работы у кого ипотека, только слышу благодарности. Процветания …
3 января, 09:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Сегодня приобрела страховку сразу по нескольким направлениям - здоровье, травма, укус клеща , недвижимость. Всю операцию провела онлайн буквально за 5 минут. Очень удобно. Сразу оформила автоплатеж на месяц. Сумма в месяц получилась небольшая. Спасиб…
3 января, 08:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я оформила страхование жизни от болезней и имущества. Всё прошло быстро.  Всё понятно. Всем советую застраховать имущество. Ведь многое может произойти в нашей жизни. Ну и от болезней тоже советую. Бережёного Бог бережёт. Спасибо Сбербанку.  Буду сов…
2 января, 01:22
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Сбер страхование  У меня 4 действующих продукта вашей компании: страхование квартиры, жизни, путешественника, дома. Очень нравятся условия, а также сервис: менеджеры - профессионалы своего дела, готовые объяснить все детально и понятно. Буквально …
1 января, 12:02
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Нужно было застраховать квартиру, увидела, что в приложении Сбербанка есть такой раздел. Легко было оформить, все просто и легко заполнила. Понравилось, что без всяких навязывающих предложений. Оформила только то,  что нужно.  Всегда в приложении мож…
31 декабря, 21:19
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Просто поражает простота и удобства приложения! Молодцы! Заявила о целом страховом случае просто за 7 минут ! Молодцы ! Все четко , понятно , красивый удобный интерфейс ! 👍👍👍👍  И вобще в целом Сбер конечно молодцы ! Красавчики ! И цены на полисы очен…
30 декабря, 23:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Каждый год оформляю полис страхования недвижимого имущества (ипотеки) и страхование жизни в Сбер Страховании. Ипотеку оформила тоже в Сбербанке. Ооочень довольна сервисом, скоростью и стоимостью страховки. Все оформила онлайн, в личном кабинете, не…
30 декабря, 20:29
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
К сожалению конец года нам принес не хорошую ситуацию, а именно пожар в нашем доме,сгорела входная группа и частично поврежден потолочное перекрытие в прихожей. Обратились в Сбер страхование 18.12.24 г , и изначально не думал, что будет положительный…
30 декабря, 09:20
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Очень быстро оформляется полис в Сбербанк он-лайн. Первый раз обратилась по страховому случаю только недавно, Заявку отправляла через приложение Сберстрахование. Очень удобно и быстро никуда не нужно идти чтобы написать заявление. Приложила фото повр…
29 декабря, 23:33
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь сберстрахованием давно. Страхование ипотечной недвижимости страхование жизни здоровья,также разные виды страховок, например спортивная защита который часто пользуемся семьей. Пользуясь Сберстрахование могу сказать только одно:Хороший пер…
28 декабря, 23:50
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Хочу поделиться своим опытом обращения в страховую компанию СберСтрахование в результате полученной травмы.    4 декабря 2024 года в 12:00 мой ребёнок упал на лестнице в школе и ударился левой рукой, обратились в травмпун…
28 декабря, 22:27
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить компанию Сберстрахование за оперативную помощь в организации медицинской помощи за границей. Обращались несколько раз в разных странах, помощь организована оперативно и профессионально, клиники подтирались с учетом моих пожеланий,…
28 декабря, 09:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Всегда пользуюсь прозрачным сервисом Сбер страхование. Самые актуальные риски, простое оформление, быстрые сроки выплат. Отличная техподдержка. Мои друзья легко и в короткие сроки получали выплаты за травмы. Практика работы в Сбере тоже позволяет мне…
27 декабря, 22:18
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
3 года назад застраховал ипотечную квартиру. Все на самом высоком уровне. Продление договора онлайн, занимает меньше минуты. Напоминание о сроке продления ненавязчивое, один раз за месяц до окончания. Само наличие страховки уменьшает сумму процентов …
27 декабря, 16:10
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Снимаю квартиру, необходимо быть спокойным за нее, вдруг что, платить мне в срочном порядке. Поэтому решил застраховать ее. Выбрал СберСтрахование, так как другие страховые не покрывают большую часть того, что есть в Сбере. Все быстро, легко и доступ…
27 декабря, 12:15
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Я оформила полис защита на любой случай 0****7 через приложение сбербанка онлайн. Выбрала необходимое денежное покрытие, сразу была рассчитана цена полиса. Страхование оформляла впервые. Так как поступления у меня через сбербанк, то и полис я выбирал…
27 декабря, 10:58
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Все хорошо, мне страховка нравится, не дорого, застраховал квартиру через мобильный банк, всё быстро и легко, большое спасибо соберу за такой продукт страховки 🤝, вот сейчас думаю застраховать автомобиль и дом в деревне, меня устраивает что всё прохо…
27 декабря, 10:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хорошая страховая компания. Цена довольно низкая, оформляют очень быстро. Пользуемся страхованием не первый год. В сравнении с другими компаниями Сберстрахование обходится почти два раза дешевле, а также можно оформить все электронно и избежать посещ…
26 декабря, 20:11
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Застраховала квартиру по программе «Защита на любой случай»., полис 0***S Nº4****3 от 11.11.2024. Страховой случай (залив квартиры по вине соседей сверху) произошло в первый день действия договора. Заявление подала через мобильное приложение, легко и…
26 декабря, 12:23
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Уже не первый раз нас подводит соседка сверху, а именно, конкретно топит, а с новым и крутым ремонтом не хочется прощаться так скоро (тем более «благодаря» соседке). Было принято решение застраховать квартиру. Выбирали не долго, остановились почти ср…
26 декабря, 12:13
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Благодарю сберстрахование оперативно и без посещения офиса выплатил ремонт квартир, был потоп с крыши, я довольна с выбором страховки.  За короткое время оплатили сумму, я сама даже не ожидала.  Рекомендую всем страхование в этом банке. Я работаю…
26 декабря, 11:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Года два назад решила застраховать квартиру и параллельно приобрела полис защита от травм, себе и близким. Мне повезло, сбер всегда проводит какие то скидки и акции на страхование. И эта сумма фиксируется на пять лет, что очень удобно. Сейчас все дор…
25 декабря, 22:39
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Полис № 0****4 18.11.2024 19:35, произошёл залив квартиры Наличие страховой выплаты мне очень помог при восстановлении своей квартиры от залива соседей. Знаете сколько  стоит сейчас сделать  ремонт? Как хорошо, что я оформила  эту программу " Защ…
25 декабря, 18:59
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу рассказать о удобной функции Сбербанк онлайн- СберСтраховании. Приложение всегда заранее напомнит о приближении окончания страхового периода, предложит выгодные условия.  Здесь же можно продлить полис, как это сделала и я( мо…
25 декабря, 16:00
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть