Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
31 января, 11:34

Невозможно оплатить согласованный полис ОСАГО

Пытался оформить ОСАГО на мотоцикл. Появился проект договора в статусе "СОГЛАСОВАН", нажимаю ОПЛАТИТЬ, но получаю бесконечное ожидание загрузки. Проблема не зависит ни от браузера, ни от операционной системы. Все выглядит так будто страховая таким образом старается не дать заключить договор на мотоцикл
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Югория
    01.02.2023 08:17
    Добрый день, уважаемый aosadchy! Приносим извинения за доставленные неудобства. В оформлении полиса участвуют несколько информационных систем, поэтому при неработоспособности одной из них могут возникать ошибки оформления или оплаты. С нашей стороны сбоев зарегистрировано не было. Рекомендуем повторить попытку позднее, либо обратится в офис компании. Актуальный список адресов находится на нашем сайте https://www.ugsk.ru/structure/ Также, рекомендуем Вам удалить кэш и cookie сайта e-osago.ugsk.ru, перевойти в браузер и создать новый проект от сегодняшнего числа. При повторном возникновении трудностей при оплате, просим сообщить номер проекта в комментариях к отзыву. С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Ляхотская Екатерина.
  • Автор отзыва
    01.02.2023 08:50
    Проблема НЕ решена, да и никогда не будет. Ответ компании вводит в заблуждение
  • Администратор Народного рейтинга
    13.02.2023 14:19
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Удалось ли вам оформить и оплатить полис? Воспользовались ли вы рекомендациями представителя страховой компании?
  • Автор отзыва
    13.02.2023 14:28
    В ответ на комментарий администратора. Разумеется, оплатить полис так и не удалось. Ответ представителя страховой стандартен и является, по сути, отпиской. Как и хотелось бы страховой, полис был куплен в другой компании
  • Администратор Народного рейтинга
    13.02.2023 15:40
    Спасибо за обратную связь. Уточните, пожалуйста, даты, когда вы совершали попытки произвести оплату и когда вы чистили кэш, cookie?
  • Автор отзыва
    13.02.2023 16:11
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Спасибо за обратную связь. Уточните, пожалуйста, даты, когда вы совершали попытки произвести оплату и когда вы чистили кэш, cookie? [/quote] Попытки оплатить были 31.01.2023 с разных браузеров и операционных систем. В том числе куки и кэш чистился. На следующий день, 01.02.2023 также были попытки оплатить, также с разных браузеров и операционных систем. И также с чисткой кукисов и кэша. Симптомы абсолютно одинаковые, крутится надпись типа страница загружается и может так висеть часами.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть